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元保启动智能理赔升级 推出多项快速理赔服务
发布时间:2021-09-26 15:41 来源:中国网科技

  治病两三天,理赔一个月、大病忙理赔,小病懒得跑一直以来,理赔难、理赔慢都是保险用户最大的痛点之一。然而,随着互联网保险的快速发展,越来越多民众通过元保这样的互联网保险经纪平台,方便快捷地获取到了一份适合自己的保险产品,更消除了理赔烦恼,及时获得急用资金,避免生活陷入窘迫。

  日前,作为国内新晋互联网保险科技平台,为了让用户的赔付过程变得更加省时轻松,元保正式启动了智能理赔升级,基于理赔知识图谱识别、机器人审核和智能风控等技术,带来了直赔、闪赔、快赔等多项快速理赔服务。

  其中,直赔服务指的是用户在泰康合作医院就诊,仅需在住院48小时内电话报案,即可在泰康窗口结算,享受免申请零等待直赔服务;闪赔服务则是用户出院后,在元保公众号提交理赔申请,小额简易案件能够享受免收原件服务,且在线上收取完整电子资料后的1个工作日内,便能完成赔付;快赔服务主要针对大额简易案件,用户可以享受理赔材料保险公司快递上门取件服务,承诺成功取件后的3个工作日内赔付。

  随着科技发展,理赔作业与风控将逐步被RPA、大数据、云计算、物联网和高智AI所替代,传统理赔逐步会向运营与服务模式转型。毕业于北京大学医学部,具备多年医疗行业经验和保险行业经验的元保理赔专家赵力博说。这样的背景下,元保持续加码搭建出高品质、专业化的理赔顾问团队,只为更充分发挥保险经纪公司以用户为中心的优势。

  比如当一个用户同时购入多家公司保险产品,且需要理赔时,核对各家保司的不同理赔方案将会耗去大量的精力。元保则实现了用户不同保险公司、多张保单的同步托管管理,在发生风险需要理赔时,用户只需通过元保,就可以轻松获得理赔方案。

  简单来说,就是为每一个用户提供了一个智能的保险管家,一站式帮忙解决所有保险相关的问题。用户想要买保险,打开元保都能找到更适合自己的产品;用户需要理赔时,则可通过售后服务入口,轻松获得理赔方案,并享受便捷的快速理赔服务。

  方便快捷的高质量理赔服务,体现了元保的效率和温度。元保集团创始人方锐表示,作为一个技术出身的创业者,我特别荣幸能够用科技的力量为百姓为国家做点实事。智能理赔升级无论对于国家民生保障,还是对于行业的健康发展,都将起到积极的促进作用,也将为实现共同富裕打造更坚实的保障根基。

  目前,元保已经累计获得了数百万付费用户的青睐,覆盖国内90%以上地区,成功跻身互联网健康险领域第一梯队。今年5月份,元保官方消息宣布,已完成近10亿元人民币C轮融资,刷新了互联网保险的融资速度。

  无论是持续进行的服务创新,还是近期完成的智能理赔升级,都是元保基于智能+理念下的利民创新。未来,元保将进一步发力健全大健康生态,致力于打造健康+保险+医疗深度融合的生态平台,通过商业保险连接事前的健康管理和事后的医疗服务,全方位助力全民健康和保险普惠,为促进社会共同富裕贡献力量。

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