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【案情】2017年2月5日，曲女士在超市购物超过一定金额，超市给曲女士一份价值近百元的洗面奶作为赠品。没料到曲女士在使用赠品后却出现了面部严重过敏现象。医院诊断后确定由赠品导致，治疗产生645元医疗费，曲女士要求赔偿医疗费，商家认为由于赠品是白送的，自己不应当承担责任，拒绝赔付消费者。曲女士将此事投诉到黑龙江牡丹江消保委。
【结果】牡丹江消保委工作人员调查后了解到：该超市在消费者购物满500元之后，都会向消费者赠送洗面奶和护肤霜两瓶。但超市提供不出洗面奶等赠品的来源渠道。因此，工作人员认定商家存在一定过错，应当承担赔偿责任。经过对商家解释相关法律法规，商家同意赔偿曲女士治疗的全部费用645元，并且立即停止对该商品的对外赠送。
【点评】《中华人民共和国合同法》第一百九十一条规定赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。《黑龙江省消保条例》第四十二条规定：经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，向消费者提供奖励或赠予的，应当符合法律、法规和标准要求，并对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承担修理、更换以及造成损害的赔偿等责任。经营者在做活动或者促销的时候，对提供给消费者的赠品也要依法承担三包责任，并不能因为是赠与而免除。
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