古时韩信兴衰一生,成也萧何败也萧何。今时对今日头条而言,从头条陷“信息茧房”困境,到如今抖音一路高歌猛进,成败也皆因智能算法。数据研究机构 APP Annie 日前发布了2018年2月全球及中国APP市场报告,今日头条旗下的短视频 APP 抖音借助其在中国以及印尼、泰国和越南等东南亚市场的强劲表现上升 8 位,拿下第 7 名。这里面,算法+人工内容推荐机制功不可没。然而面对竞争四起的短视频市场,先进的技术并不可能是一剂永保兴盛的良药,商业变现能力才是关键。
“信息茧房”下社交化进击
在刚刚过去的2017年里,如果要盘点整个互联网行业最引人瞩目的产品,抖音无论如何都会榜上有名。作为时下最火的短视频——抖音自上线以来,凭借多元的音乐风格、酷炫的视觉编辑功能、个性化的分发机制,在上线不久后便受到了年轻用户的追捧,实现了远超10亿的日播放量。即便如此,抖音在日新增用户数上依然保持着明显的增长。在过去半年内,抖音短视频的日新增用户数均值为97.79万。而从春节至今,抖音在苹果应用商店免费排行榜上连续多天霸榜。
抖音为何如此火爆在于将短视频平民化,特别是加入了音乐这个理念进入其中,既不失技术含量,创作的内容又特别有意思,加上微信和微博的流量传播和今日头条的支持,快速火爆也就成了必然。
而今日头条发力短视频的原因很直接,一方面,深陷“信息茧房”困扰,焦虑之下朝社交化拓展是一个出路。另一方面,图文资讯消费的天花板即将触顶,用户内容消费转向展现形态更立体丰富的短视频,尤其是UGC短视频。
于是乎,抖音一路逆袭。极光大数据发日前布数据显示,截至今年 2 月份最后一周,抖音短视频的市场渗透率达到 14.34%。这意味着市面上每 100 台活跃终端中,就有超过 14 台安装有抖音短视频应用。
成也智能算法,败也智能算法
成之例。抖音之所以快速火爆,并且将用户群锁定在80、90后在于它推出的“尬舞机”功能。它将跳舞机从线下搬到了手机上,用户使用抖音就可以在手机上玩体感游戏。甫一推出,“尬舞机”就成为全网爆款,帮助抖音在新版本上线的第二天冲到了APP Store免费榜第一,抖音也成为全网首个推出这一功能的APP。按抖音的官方说法是,“尬舞机”主要应用了其自主开发的“人体关键点检测技术”,依靠这项技术,抖音能够检测到图像中所包含人体的各个关键点的位置,从而实现从用户姿态到目标姿态的准确匹配。在这一说法的背后支持就是基于AI支持的智能算法技术。
败之例。2017年12月29日,因传播色情低俗信息,存在严重导向问题,对网上舆论生态造成恶劣影响。今日头条手机客户端“推荐”、“热点”、“社会”、“图片”、“问答”、“财经”等6个频道被暂停更新24小时。而人民网曾连发3篇评论文章,批评以今日头条为代表的,单纯依靠算法推荐的平台价值观缺失、制造信息茧房以及走向媚俗化,并过度追求“眼球新闻”。短短两个月时间内,旗下多款产品遭遇了不同程度的危机,事实上这也是今日头条所面临的算法瓶颈。
算法下的抖音,变现能力是关键
人工智能时代,算法确实代表着更为先进的生产力,但算法并不是万能的。
首先,算法严重依赖于数据的优劣。算法背后实质上是机器所做的枯燥乏味的,冷冰冰的数学计算,计算结果基本上就是后续内容推荐的依据。其次是数据有效性问题。用户的需求变幻莫测,但系统却难以捕捉需求背后用户的真实意图,再加上阅读场景的不同,用户之间的个体差异,看似需求中暗含着某些规律,实际上可能是“技术的幻想”。
对于依靠AI智能算法在短视频界先下一城的抖音来说,先进技术并不是一剂永保兴盛的良药。如今在短视频内容市场面临的竞争并不小。互联网巨头BAT都盯紧了这一领域,竞争对手快手也在谋求突破,各种同类型短视频产品的威胁也是无处不在。一方面,短视频内容制作成本不断提升,另一方面,商业化路径狭窄,没有明确的盈利模式,使得短视频行业处于一种尴尬的境地。因此,商业变现能力就成为关键。对抖音来说,如何在产品里打造好的社交功能,将用户沉淀下来或成为考验抖音变现能力的试金石。
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