首页
财经钻-金融精选
即时配送十年,生死时速
发布时间:2020-01-06 07:22 来源:甲方研究社

即时配送十年,生死时速

即时配送自2009年4月饿了么网站上线运营已经走过整整十年。

过去十年,即时配送以外卖、同城为原点,以新零售为半径画出另一个与电商体量相媲美的生活服务图谱。

即时配送领域经历了诸侯争霸的阶段,美团、饿了么;闪送、达达、UU跑腿、点我达等玩家,在过去的几年内激烈竞争,跑马圈地。顺丰、圆通等传统快递企业也前所未有地重视起了同城业务。在这一波大战中,也有玩家们瞄准了社区配送服务,在战火中分得一杯羹。

大小玩家同台竞技的同城配送,正在上演生死时速。

01 群雄并起

经过十年的发展,即时配送领域在不同细分市场上出现众多布局者,主要分为如下几类。

第一类是如今即时配送模式的起源,又是规模和行业占比最大的外卖配送市场,普通消费者也比较熟悉,如:饿了么旗下蜂鸟配送、美团外卖旗下的美团专送。

第二类是专门针对点对点直送、跑腿的即时配送市场,这类订单购买的是纯运力,与外卖的搭配采购不同。这类企业包含点我达、闪送、UU跑腿、人人快送等。

第三类是电商平台下属的即时配送,如京东的达达-京东到家、天猫的一小时达、苏宁的苏宁秒达等。

此外,传统的快递企业也开始布局同城业务中的即时配送业务,抢占同城即配市场,如顺丰的同城急送业务、圆通的计时达、韵达的云递配等。

即时配送十年,生死时速

从配送员数量就可窥见即时配送的想象力。

根据美团公布的《2018外卖骑手就业报告》显示,美团有效骑手(有接单)为270万。蜂鸟配送在《2018外卖骑手群体洞察报告》中公布的数据,注册骑手超过300万

众包系包括新达达、点我达等平台,其中新达达是由京东到家和原达达业务合并,达达和点我达均起家于O2O大战时期。点我达对外公布的骑手数为300万,达达450万。

闪送和UU跑腿类的跑腿系,起身于同城配送的概念,虽然是同城配送,但在3公里方面的业务量也不少,尤其是UU跑腿,业务范围包括帮买帮送帮取代排队等,大多围绕本地生活服务,业务开展范围在3公里内。闪送的闪送员数量是56.09万,UU跑腿的跑男数超过100万。

这就意味着,3公里配送行业的玩家,仅主流的外卖系、众包系、跑腿系6家,配送人员的规模就达到了近1300万人。

快递行业数十年的高速发展,四通一达、EMS和京东物流8家快递公司配送员总和也不过仅约200万左右。

02 还能再快些

几年前,快递的标准是外地快递两三天甚至一周达到。然而,以“天”为计算的标杆已经不能满足快递业竞争力的比拼,后来“211模式”(早11点提交订单,当日送达;晚11点提交订单则次日15点前送达)成了标配。当然,最后一公里的同城配送已经到了小时级。

如今,缩短到以分钟为单位的“特快级”已经成为各大平台竞逐的新常态。

2018年美团点评上线美团闪购业务,涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类,30分钟配送上门,24小时无间断配送。

据官方介绍,只要打开美团外卖APP,点击底部闪购频道,选购下单之后,美团骑手30分钟即可把商品送到用户手中。据了解,目前美团闪购覆盖全国2500个市县,全国53万骑手待命,24小时无间断提供配送。

日前,美团正式宣布上线新品牌“美团配送”,开放配送平台,目前已与家乐福、CFB集团、百果园、多点、叮当快药达成合作。

2018年8月20日,菜鸟和阿里健康联合宣布,在杭州率先上线24小时在线买药30分钟送药上门服务,口号是“白天30分钟送达、夜间1小时送达”,据悉最快一单只有10分钟。杭州也由此成为首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。

此外,还有达达—京东到家的35分钟送达,盒马生鲜的三公里半径内半个小时达,苏宁上线的生鲜领域的易果、每日优线等也纷纷开始效仿分钟级配送。

即时配送十年,生死时速

更多中小玩家,却瞄准了更小的配送半径和更短的配送时间,做起了30分钟到家、甚至是15分钟到家的生意。

刚做到快,并不能在即时配送的竞争中占得先机。

2018年,几家同城物流就陆续完成了巨额融资,2018年7月,点我达获得菜鸟网络的2.9亿美元战略投资;8月,UU跑腿宣布获得2亿元B轮融资;三天后,达达-京东到家获得京东沃尔玛的5亿美元投资;8月28日,同城1小时速递品牌“闪送”宣布,完成6000万美元的D1轮融资。

在这一场资本助推的竞争中,头部玩家的贴身竞速赛还在进行。从最开始追求的快,到现在,各家已经开始比拼服务和精细化运营,各平台将服务标准化、系统化作为重点,提升用户体验,增强旧用户粘性和吸引新用户,市场也过了价格战的阶段。

03 争夺蛋糕

本地服务的需求崛起,加上承接物流末端的生意,同城配送很快成为配送体系中增速最快的一环。据艾瑞咨询《2017年中国即时物流行业研究报告》显示,从2015年起,即时物流行业年增长率皆超过50%,2019年即时物流行业订单量将达到159.2亿。

在2017年饿了么收购百度外卖后,饿了么蜂鸟、美团、新达达曾经呈现三足鼎立的态势。艾媒咨询报告显示,2018Q1中国即时配送平台订单量占比分布中,饿了么蜂鸟配送占比最高,达30.2%;其后为美团专送、新达达,占比分别达24.1%、23.9%。

即时配送十年,生死时速

但是这个格局正在受到冲击,越来越多的玩家进入分这块蛋糕。

这其中也包括快递公司们,2017年,圆通推出计时达,去年4月,韵达推出云递配,顺丰去年也推出同城急送,全峰快递与宅急送则分别推出“即时配”与“O2O闪送”业务等。

同城配送白刃战,未来快递战都在一公里内打响

同城配送的创业者们也开始寻求合作伙伴。2016年,同城配送的早期玩家达达,与京东集团旗下O2O子公司“京东到家”合并。

2018年1月,美团外卖、UU跑腿、闪送、邻趣、快服务共同发起“共享配送工作委员会”,成立“共享配送联盟”。

2018年7月,菜鸟网络今日宣布,以众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金战略投资最大即时物流平台点我达,成为其控股股东,这是迄今为止,国内即时物流领域最大的一笔投资。

2019年5月6日,美团正式宣布上线新品牌“美团配送”,开放配送平台。

即时配送蛋糕争夺已经进入白热化阶段。

04 局限与破局

即时配送依旧由外卖重兵把守。

数据显示,当前80%以上的即时配送行业订单属于外卖订单,占即时配送订单总量的绝对比例,而生鲜、商超、直送订单品类的比例过小,导致整个即时配送行业品类结构失衡。

从外卖平台发布的数据显示,目前主要外卖平台已将外卖订单的配送时效缩短至30分钟以内,这对运力的数量、系统智能调度和节点把控等都提出了极高的要求。

同时受外卖订单的影响,全时段的订单分布极其不均衡,主要集中在11-13点、17-20点之间,存在严重的波峰波谷,持续性不足。而C2C的纯直送订单,由于客户C端属性强,受偶然性影响较大,订单总量和持续性并不高。

最后一公里配送某种意义上是零售线上化的催化剂,起了关键的化学反应作用。

外卖只是分钟级对决的棋局一隅,新零售必将产生对应的新快递模式来匹配。

目前电商常态化且增速大幅放缓,传统实体零售受到冲击后逐步回暖,线上线下一体化的趋势来临。对于巨头而言,分钟级的服务体验更是撬动线下场景、顺畅完成线下互联网化的第一利器。因而,最后一公里好比先前导弹部队,率先触达的是零售毛细血管——三公里范围内的小店、便利店等。

近两年,不难发现小店、社区店、无人货架等零售业态的霸屏。在新零售图谱中,京东、阿里、苏宁等在三公里生活服务半径上的发力甚猛。

随着消费习惯的改变,生鲜配送和直送订单量正在逐步上升,有助于改善当前外卖订单一家独大的局面。

另外,也可以看到美团在分钟级提升的重兵把守的阵势。一方面是在掌鱼生鲜、小象生鲜等生鲜、快消品类的线下场景推进,另一方面在运力上配合到家业务,进一步夯实领地。美团闪购也率先进入了分钟级会战。

围绕新零售,行业巨头、传统快递和创业公司们纷纷展开新一轮的博弈。

十年已过,即时配送这条赛道依然看不到终点。

温馨提示:以上内容仅为信息传播需要,不作为投资参考。财经钻cjz.vip提示:市场有风险,投资需谨慎!
【返回首页查看更多新闻】

下一篇:深圳市长:今年将建成5G基站4.5万个,率先实现5G基础设施全覆盖和独立组网

上一篇:姜岩:上期所将扩大期货及期权做市品种范围

财经钻-财经观察
财经钻-互联网金融观察
财经钻-众筹/创投视野