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数万元赌石血本无归 直播带货需留好商品原件
发布时间:2020-05-13 07:35 来源:直播锐观察

直播带货火了,一些传统生意纷纷转战直播间,大大提升成交量的同时,也成为众多网友观摩的猎奇“节目”。

在直播电商中,赌石颇为新奇。一块硕大的缅甸翡翠原石被直播切开,里面的翡翠成色如何,在最后一刻才揭晓。但因为价格不菲,赌石者要么“以小博大”,要么血本无归,所以极易产生纠纷。

在近日法院审理的一起案件中,法院将赌石界定为:翡翠在开采出来时,有一层风化皮包裹着,无法知道其内的好坏,须切割后才能知道翡翠的质量。在切割前以相对低廉的价格购买原石,如切割后能得到品质上乘的翡翠,则获得巨大利润;如切割后不能得到品质上乘的翡翠或没有切出翡翠则亏本。因风险很大,该种买卖方式被称为赌石。

这起案件中,江苏无锡人徐丽(化名)2018年8月27日在淘宝直播中观看一个店铺直播出售缅甸翡翠原石,这块原石被介绍为冰糯种,开始要价百万,后来在直播中以20万成交,但店铺拒绝卖给单个买家。最终,徐丽与其他9人合伙买下这块原石。

付款之后解石,结果让徐丽大失所望,“这块22公斤,开出来竟然连一个镯子位都没有,感觉上当了”。

判决书写道:商家让购买者确认收货后,就解石。徐丽与其他买家观看了解成大块的过程。商家没有直播是怎么切割分配称小块石料的,徐丽再次看到就是切成小块后装在口袋里的样子。

和她合伙购买的买家也有人认为:开切后,全是裂、棉絮,只能出吊坠玉牌,而手工费需另付,价格从300到600元不等,以这样的品质做好后可能连手工费也赔进去。后来听同事说这是串通好在直播前演戏。而他们在开石前就让确认收货,明列条款,规避责任,一旦开始后是赚是赔与他们无关。

商家则答辩称:其行为属于代购。代购完成后,第二天解石。如果在解石前,购买者退出,被告会将钱退给购买者,被告再将股份卖给其他人。如果解石后退出,被告不予退款。确实是解成小块的时候没有直播。解成小块后,抽签分配。被告的操作是经过所有人同意的,如果有一个人不同意,被告不会操作。涉案的原石确实属于糯冰底。

徐丽觉得自己上当了,于是向法院起诉要求商家退款。

法院审理后认定,对于被告曾对涉案原石作出过何种具体描述或承诺,除了被告自认曾描述为糯冰种外,原告未能举证予以直接证明。

解石之后,商家就给徐丽发了快递,但徐丽觉得自己上当,又将快递退回商家,商家此后第二次发出了快递,而徐丽拒收。

法院认为,结合原告申请售后的理由、以及当庭陈述的内容,可以认定其拒收快递的原因是因为感觉上当。在无充分证据证明的情况下,原告仅凭其觉得上当的感觉即拒收快递,可以认定其行为属于无正当理由拒绝受领。

法院认为,原告无正当理由拒绝受领被告寄出的快递,依据合同法相关规定,涉案石料毁损、灭失的风险应由原告承担,继而未能提交涉案石料的后果也应由原告自行承担。

而由于没有了实物比对,法院认为仅有相关照片和相关陈述的情况下,不足以证明切开后的石头与商家的陈述相符。因此,法院最终驳回了徐丽的起诉。

事实上,赌石风险大,直播带货纠纷多。目前,各地法院已经审理了多起案件。

一起案件中,河南新乡人张培(化名)通过直播购物平台花4900元购买了一块缅甸翡翠原石,收货时,张培当着快递工作人员的面打开包裹,发现邮寄的翡翠原石破损成多块,当场拒收。他现场拍摄验货现场照片留证。快递工作人员也当场出具证明一份,证明上述事实。

正是在这些充足的证据证明下,法院认定“卖家交付的标的物不符合双方约定”,判决卖家退款。

针对类似直播赌石纠纷,北京市房山区人民法院5月11日发布提示称,根据《民事诉讼法》规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。在直播间购物时,主播展示的商品实物有可能与下单链接上展示的商品并不一致。此时,消费者需要对买卖双方约定的商品质量、其所购买的商品质量承担举证责任。

这就需要消费者在观看直播时,注意对主播所描述、承诺的商品质量状况进行取证,在浏览网页时可以对商品的宣传图片或文字截屏保存,同时,保留好商品原件,并对其进行拍照保存,以便后期出现纠纷时维权。

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