
今天,谈一谈怎么把运营简化。 很多时候,工作复杂是因为我们没有找对支点。 这是曾经部门中发生的一件事,我手下对我说要策划一项活动,从项目如何实现、中间过程的控制,到最后结束,洋洋洒洒大段话。我全程在听,他说完后,我没有直接评价活动如何,而是提出了一个新的问题: 你打算用多少资源,在什么时间内达成怎样的目标? 他的陈述,是运营的常规思考路径,它是正确的,但它并不有助于我理解活动,因为倾听是一种线性思考。我的问题,才是我关心的活动的核心。 大家不妨想一下,资源、时间和目标,它们是否是策划一场活动的必备要素? 活动需要多少资源:是否需要研发,是否有渠道,要线上资源还是线下资源,财务投入需要多少?是否还需要其他帮助?这些没确认,活动做不出详细规划。 多久时间:你打算做一个长期的活动,还是短期的?长期的怎么安排与协调,短期的怎么最大化效果?活动前期和后期的准备如何进行?项目管理也是时间管理的艺术。 达成什么目标:这应该是最开始的出发点。活动的目的是什么,产品现阶段需要什么,有什么指标要提高?目标可不可以量化,目标与资源的投入产出比是多少? 「用多少资源,在什么时间内达成怎样的目标」,是对一个活动项目的高度概括,当我知道这三个要素,在后续的交流过程中才能更好的把控细节。换言之,好的工作交流,应该先提出概括性的论点,然后才去阐述细节,而不是阐述细节,然后总结出论点。 这句话是一个活动的最简化模型,你不能再用更简单语言去高效地描述一个活动了。以下是一些简单的例子: 我们准备投入2亿元在春节期间和微信红包干一架,提高支付宝的市场占有率; 我们预计花费10天设计一个H5页面传播,目标是带来10万的曝光量; 我们打算投入100万,做一个为期一个月的商品促销,提高该月份GMV。 运营活动肯定不简单,它充满繁琐的细节和需要完善的各个步骤。但任何一个活动都会有共通的本质描述,我把它称为抽象,「用多少资源,在什么时间内达成怎样的目标」就是对活动的抽象概括。 这是文章今天想谈的话题,优秀的运营应该具备抽象出问题本质的能力。 我听过这么一段内容,出处不可考:如果你不能用一句话表述清楚,那么你很可能没有真正理解这个问题。 仔细思考一下,它是有道理的。我们可以花费很多语句去描述问题,解释与证明问题,但这是思考的过程,而不是思考的结果。 不妨先看一位运营老鸟总结出的产品军规: 1. PM首先是用户; 2. 站在用户角度看待问题; 3. 用户体验是一个完整的过程; 4. 追求效果,不做没用的东西; 5. 发现需求,而不是创造需求; 6. 决定不做什么,往往比决定做什么更重要; 7. 用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户; 8. 关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进; 9. 给用户稳定的体验预期; 10. 如果不确定该怎样做,就先学别人是怎么做的; 11. 把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好; 12. 不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。 现在看来,这些都是朴实的常识,但是放在十年前,我们就知道这十二句话的份量和价值有多金贵。这是踩坑踩出来的经验总结。 它们充满简洁的美感,即使放到今天的互联网,我们也会发现大量的文章、感悟、经验和教训围绕这些观点展开。它是产品经验的高度抽象。 那么,我们再想一下,运营是否适用这种概括能力?我想,答案是肯定的。 运营的常态是打杂,新人都是从杂事做起来,打访谈电话、做数据报表、潜伏在论坛发广告、每天在群里活跃气氛、伪装成美女勾搭用户。这种工作做久了有意思么?当然没有。 我总是强调,运营应该从更高的角度思考。 运营需要一套善于总结和应用的思维方式,技能要学都不难,思维方式才是最大的价值。这也是普通运营和高阶运营的区别。前者关注工作内容本身,后者会思考为什么做、怎么做、如何做得更好。 优秀的思考常是简约的。 这种思考,会帮助我们找到工作的支点,简化工作。我把它称为「一句话」。 还是拿活动三要素的例子,当我们需要办一次活动策划时,我们能直接用三要素搭建起思考的框架。 它会比无厘头的状态好太多,帮我们在活动前期理顺思路。「一句话」即是方法论、也是思考方式和框架、更是运营经验的总结。我们工作中要多借用「一句话」的力量。 其中的一个论点是: 让更多的用户在更长久的时间内以更频繁的次数购买更昂贵的商品。 这句话很容易理解,它概括了四种主流的市场营销方式,如果通过四个分论点展开内容,也是一套行之有效的思维框架。 上图的思维导图就是展开的具体方法,我并不需要记住大道理,而是通过这段话引申出运营和营销策略,然后制定出适合的细节。这对新人是不是非常友好?哪怕你没有相关经验,你也比普通人前进了一步。 大家可以把它想成一种即拿即用的方法。 传统商学院教授的各类法是其中集大成的概括,比如SWOT、4P、4C、5W2H等。 概括论点的习惯,是思考的结果,它未必正确,但是一种好的思考习惯。 产品和运营怎么去把思考的过程和结果还原成「一句话」呢? 最快的方式,肯定是汲取前人的经验,不论是书本还是文章,肯定会有那么一两句金玉良言,我们就不客气的拿来主义,把它消化掉,结合自己的案例去应用。 其次是总结,原理一样,需要不断的总结、抽象、概括。运营是需要训练的。 我在学习过程中,会尝试总结和关联,拿来指导自己的工作。比如下面这一句心得: 任何运营工作,都需要两种思考角度,运营角度和用户角度。 你写一篇文章,用了很华丽的词藻和文采修饰,我们小学开始就不断经受作文的锤炼。可是把这能力用到文案上,你会知道自己是错的。 各类文案中常见的文字:「尊贵好礼」、「极致体验」、「畅意人生」、「睿智生活」都是华丽却空洞的词汇,它是运营角度的自嗨文案,是我们坐在电脑端依靠自己所见所想创作而出。 它真的有效么?用户真的会喜欢么? 好的文案营销,贩卖的从来不是产品。用户购买它们,是为了解决问题,为的是获得解决方案。 文案需要从用户角度出发创造:当我是用户的时候,我希望看到什么内容?当我是用户的时候,什么内容更容易打动我;我选择分享,内在的动因是什么? 好的内容,可以给用户希望,可以赋予用户情绪,可以制造出用户内心所想唾手可得的幻想。而不仅仅是词汇。 你做用户运营,什么又是用户角度的思考?如果我是用户,我会因为什么留下,又会因为什么而离开?我注册这款APP因为哪个点,它的差异在哪里?我愿意持久的使用,它给予了我什么样的期望? 运营不止是坐在电脑端的工作,还需要代入用户贴近用户。我不否定运营角度思考的重要性。内容的阅读量分享量、文章传播的范围、用户对不同内容的偏好、新增用户留存率、用户生命周期价值,做活动是否值得、文章为产品带来了什么益处……这些运营角度的思考同样是产品前进的动因。 它们不是非此即彼的关系,而是相互依存,两条腿走路的并行思维。很多运营会轻视用户角度,我也犯过同样的错误,然而这些经验总结融汇成「一句话」后,几经训练,已经是下意识的思考习惯了。 当我面对一个运营项目,我会从运营角度思考成本、数据指标、ROI等,我也会从用户角度思考流程、痛点、体验…当你们理解了这句话,在往后自己的运营工作中也能拿之即用了。 这句话初看老生常谈:噢,是的,其实我也有这种感觉。但是想要用好也不容易。 文章到这里,你们觉得,「一句话」的价值大不大? 它是运营的有效思考方式之一,我想要告诉大家,运营可不是一个做杂事瞎做事的职位,而是需要正确的思考。 用多少资源,在什么时间内达成怎样的目标。 让更多的用户在更长久的时间内以更频繁的次数购买更昂贵的商品。 任何运营工作,都需要两种思考角度,运营角度和用户角度。 消化完上面的三条内容,比读很多文章都有用,因为「一句话」足够简单,很容易掌握。 这就是运营的思维方法论。 另外我想要强调的是,它虽然简单,但是背后的细节策略和执行,那是呈几何状态的复杂。less is more,它能不断展开和引申,成为一个大的结构或体系。 「一句话」是运营工作中的支点,是经验的总结和概括。当我们有了越来越多属于自己的思考,运营工作也会顺利很多。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
证监会新闻发言人张晓军24日通报了证监会拟对慧球科技信息披露违法等8宗案件作出行政处罚的情况。 证监会拟决定对匹凸匹涉嫌信息披露违法违规系列案件处以570万元罚没款,对鲜言涉嫌信息披露违法违规及操纵股价案处以约34.7亿元罚没款;对慧球科技涉嫌信息披露违法违规系列案件处以943万元罚没款。罚没款金额总计34.8亿元。同时拟对鲜言等11名当事人采取终身证券市场禁入。 对抗监管、被誉为2016年A股市场最为“奇葩”的上市公司ST慧球(600556)昨日晚间公告,公司收到证监会4份《行政处罚及市场禁入事先告知书》。就ST慧球涉信息披露违法违规等问题给予处罚,其中,ST慧球、顾国平和鲜言均遭多项顶格处罚,顾国平和鲜言等责任人均遭终身市场禁入。 自2016年下半年以来,ST慧球原管理层与第一大股东深圳市瑞莱嘉誉投资企业(有限合伙)(下称“瑞莱嘉誉”)之间对公司控制权的争夺引起了众多投资者甚至监管层的关注。目前,这场实控权之争终于有了一个结果。 去年,由于市场波动,慧球前第一大股东顾国平高杠杆筹码出现爆仓,持股跌出5%,2016年7月18日,顾国平辞去了公司董事长、总经理职务。至此,慧球科技实控人再度陷入无实际控制人的局面。 正当顾国平退出之际,深圳市瑞莱嘉誉投资企业 (有限合伙)(以下简称“瑞莱嘉誉”)2016年7月21日开始持续买入慧球科技股票。至同年10月10日,瑞莱嘉誉持有慧球科技股票43,345,642股,占慧球科技总股份的10.9793%,成为慧球科技第一大股东。 与此同时,在原匹凸匹实际控制人鲜言被ST慧球聘为证券事务代表后,公司治理却日益混乱,多次出现信披违规。 根据《行政处罚及市场禁入事先告知书》内容,2016年12月31日至2017年1月2日,慧球科技董事会 秘书陆俊安受慧球科技实际控制人、证券事务代表鲜言指使,经与鲜言、慧球科技董事长董文亮、 董事温利华等人讨论,起草了1001项议案。经鲜言同意,陆俊安将含有上述1001项议案的“慧球科技 第八届董事会第39次会议的决议”通过电子邮件发送给慧球科技董事李占国、刘士林,通过微信发送给 慧球科技董事刘光如,并电话通知了慧球科技董事温利华。 2017年1月3日,慧球科技以通讯方式召开第八届董事会第39次会议,审议通过含有上述1001项议案 的“慧球科技第八届董事会第39次会议的决议”。随后,陆俊安向上海证券交易所报送含有上述1001项议案的《广西慧球科技股份有限公司第八届董事会第39次会议决议公告》和《广西慧球科技股份有限公司关于召开2017年第一次临时股东大会的通知》,申请进行披露。上交所当天即向慧球科技下发了《关于公司信息披露有关事项的 监管工作函》,指出慧球科技股东大会的通知议案数量极大,诸多议案前后交叉矛盾,逻辑极其混乱 ,未批准信息披露申请。 2017年1月4日,受鲜言指使,陆俊安安排他人注册了域名为“www.600556.com.cn”的网站,并 指挥他人将含有上述996项议案的《广西慧球科技股份有限公司关于召开2017年第一次临时股东大会的 通知》和《广西慧球科技股份有限公司关于收到上交所〈关于公司信息披露有关事项的监管工作函〉 的公告》的两份文件以链接的形式刊登于域名为“www.600556.com.cn”的网站,公众通过点击链接即 可阅读上述两份文件。同日,陆俊安使用鲜言为实际控制人的上海柯塞威股权投资基金有限公司的办公电脑,以“神兽出没”的用户名登录东方财富网股吧,将照片版的《关于公司信息披露有关事项的监管工作函》和《广西慧球科技股份有限公司关于召开2017年第一次临时股东大会的通知》通过东方 财富网股吧向公众披露。 根据证监会的处罚决定显示,首先因1001项奇葩议案,证监会对慧球科技责令改正,给予警告, 并处以60万元的罚款;对鲜言给予警告,并处以90万元的罚款;对陆俊安给予警告,并处以30万 元罚款。自证监会宣布决定之日起,鲜言、陆俊安终身不得从事证券业务或者担任上市公司、非上市公众公司董事、监事、高级管理人员职务。 此外,鲜言实际控制慧球科技情况的也被查实。2016年1月9日,慧球科技发布《关于股东权益变动 暨公司控股股东、实际控制人变更的提示性公告》,称本次权益变动完成后,顾国平为公司控股股东 、实际控制人。同年4月26日,鲜言和时任慧球科技的实际控制人、第一大股东顾国平会面商谈,达成 股权转让意向,随后成为公司实际控制人。但是,慧球科技在2016年7月20日发布《关于回复上海证券 交易所〈关于公司终止重大资产重组有关事项的二次问询函〉的公告》中,称“截止至目前公司实际控 制人并未发生变化,仍为顾国平”。 针对这一虚假信息披露等行为,证监会再对慧球科技处以60万元的罚款;对鲜言给予警告,处以60万元的罚款。 公开资料显示,深圳市瑞莱嘉誉投资企业(有限合伙)成立日期: 2016年04月28日;经营范围为投资咨询;企业管理咨询;投资兴办实业(具体项目另行申报)。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
共享单车领域确实是一块诱人的大蛋糕,就连大名鼎鼎的郭台铭也想来分一杯羹。其实很多资本看上了共享单车,不仅仅是因为这种新的业态具有非常大市场竞争力,实际上,使用共享单车是需要预付押金的。以摩拜为例,去年12月活跃用户量已达313.5万人,每月活跃用户押金总额超过9亿元。 有人测算过,共享单车收取低廉的租赁费用最终可能是亏本或微利,押金和预存费用成为其重要盈利模式,难怪有人惊呼:你以为共享单车是租赁行业?其实人家是做金融的。这道出了问题的本质,当押金成为共享单车一种普遍的商业模式时,亟需一些类金融监管措施。 从传统的民商法角度来看,“押金”具有担保性质,其目的是确保单车租赁使用人正当合理使用,并在出现自行车毁损情况下优先“受偿”。“押金”所产生的理财收益、利息属于法定孳息,当事人有约定的,按照约定取得;没有约定或者约定不明确的,按照交易习惯取得,即归摩拜单车等平台。在民法规定上,“押金盈利模式”没有问题。 “押金盈利模式”,对消费者或是社会而言,是一个高风险模式。货币是一种特殊的动产,占有即为所有,一旦收取就可以自由使用,除非法律另有规定或当事人有约定以外。目前共享单车押金监管还属于空白,甚至没有第三方监管,平台公司用于投资或理财等风险收益,或是公司临时资金周转。但出现资金断链、卷钱跑路等情况,必然导致押金退还兑付危机,从而侵犯到消费者利益。 这是一个不小的公共利益,仅仅摩拜单车一家每个月押金就超过9亿元,随着共享单车市场的进一步扩大,数额必定随着增大。公共押金安全与否,还必须从公共利益的视角来审视、管理,监管部门切莫等闲视之,亟需对“押金”的规模、退还规则、用途等予以规范。 于共享单车行业而言,“押金盈利模式”会侵蚀客户体验价值,“野蛮生长”不不利于行业发展甚至导致行业乱象,从而失去客户失去未来,P2P理财等互联网模式引发的行业乱象应成为共享单车的前车之鉴。实际上,押金问题已经引发消费者投诉,深圳市市场和质量监督管理委员会微博发布消息称,1月18日接到舆情:近日摩拜单车用户表示摩拜账户内的押金无法退还、充值难以入账,客服联系不上、账户上的押金莫名消失等问题。 从企业诚信履约的角度来看,共享单车不应人为拖延退还押金时间。按照共享单车的规则,用完扫码上锁付费,相当于租赁服务主合同完成,押金规则应自动失效且自动退还。但是共享单车却需要消费者去申请退还,明显是增加退还的难度。就算主动申请退还,还需2—7个工作日,从目前银行、微信、支付宝等其他退款“即时到账”的交易惯例来看,拖延时间过长,霸王合同条款显然有违企业呈现履约原则。 窃以为,从传统的民法角度来检视单个商业行为,共享单车“押金盈利模式”是合理合法的,但从公共利益、消费者保护、企业诚信经营等视角,则是一种短视行为。当这种商业模式成为一个行业的普遍现象时,本质上就是一种类金融行为,容易酝酿系统性金融和广泛的公共利益风险,必须进行一些类似金融监管措施。(盘和林 作者系财政部中国财政科学研究院应用经济学博士后) 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
2016年爆发的人工智能受到各界关注,人脑与机器人脑的较量不止于围棋、不止于电视节目,更将被实实在在地体现到各行各业,其中也包括保险业。 已经有越来越多的险企开始应用智能科技,并开启智能服务时代。据记者了解,包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上,包括智能核保、智能保全、智能客服等环节以及智能考勤等日常经营管理中。 虽然目前人工智能在保险的领地多为售后领域,但据业内乐观预测,未来,人工智能的用武之地很可能扩展到包括销售以及售前等保险服务环节,一个终极方向是,替代销售人员,成为个人保险智能管家。 从人脸识别到“TKer” 去年4月份,弘康人寿在业内首次引入人脸识别技术,这被认为是险企应用人工智能技术的一个案例。通过后台将客户身份证照片和公安部下的身份证认证中心照片进行智能比对,以此代替人工认证,在安全的前提下,将保全服务智能化。弘康人寿相关人士对记者说,人脸识别几乎已经应用到公司所有需要识别客户身份的服务中。 如今,将人脸识别应用到业务中的险企已不止一家,包括平安保险、富德生命人寿、泰康在线等险企。引入人脸识别等技术,可以简化录入功能,提升营运服务效率、改善客户体验。 人工智能的一大应用领域还包括核保。平安在部分保险产品的投保环节已上线智能核保功能,在投保的健康状况调查环节,当被保险人有部分健康异常,不符合投保要求时,可以选择“以上全否”、“部分是”、“放弃投保”中的“部分是”,之后就将转入智能核保流程。智能核保后台通过问卷方式了解客户健康状况,并给出“核保结论”,即被保险人是否获准投保。 此外,更广泛应用到保险公司中的智能科技是智能客服。富德生命推出在线智能客服机器人富德小精灵,快速智能分析精准理解客户的疑惑,能在0.1秒的时间内迅速给出回复,大幅提升解答准确率和效率。 “并非完全程式化的人机对话,这个小机器人有一定的学习功能,属于智能的范畴了。”弘康人寿相关人士对记者说,该公司已在微信平台上线机器人客服,解放了一定的人力,并提高了效率。 中国平安2016年中报显示,平安寿险通过引入智能机器人、远程审核及视频通话等线上服务平台,能满足客户所有保单服务需求。平安产险也通过搭建智能化定损平台、推出“口袋理赔”和“小安指引”等创新服务产品,全面推行“线上+线下”的理赔服务模式,为客户提供便捷透明的服务。 此外,去年8月份,国内首款保险智能机器人“TKer”也已面世,由泰康在线推出,运用人脸识别、语音交互等技术能够实现自主投保、保单查询、业务办理、人机协同、视频宣传的功能,还能主动迎宾以及智能会话,未来还将结合健康、运动智能硬件等提供如血压、脉搏、体温测量等健康服务。泰康称,“TKer”机器人未来也可能服务于泰康线下业务,代替人工完成相关业务工作。 两核“擦边”人工智能 总结人工智能在业内目前的主要应用领域,一家中型寿险公司IT部门负责人对记者说,从大的人工智能概念来说,即用科技化的手段替代人工制式化的工作,从这个角度讲,其实保险业已经有很多领域在应用,比如上述的在线客服、核保、核赔等关键环节,但是这些应用大多并非真正的人工智能。 目前在寿险公司的普遍情况为,两核(核保、核赔)是中后端的重要业务岗位,需要具有医学背景的专业人士来做,人力与效率成本均较高。 设置核保环节,保险公司是为了降低逆选择风险、恶意投保的情况,而如果这两方面没有涉及到的话,客户的感受会是投保放宽的趋势,所以通过规则的设置,智能投保已在行业得到较多的应用。“而人工智能,则意味着更多地要具备应对差异化、非规则化条件的能力,从这方面来讲,保险公司核保对人工智能的应用肯定还是处于起步阶段。”上述险企IT部门负责人说。 不过,业内正在进行积极尝试在核保上实现真正的人工智能。比如安邦人寿此前称,今年引入的人工智能系统开始跟随公司的核保师学习现实环境下各种核保知识,积累处理实际案例的经验,同时,该公司IT部门今年的重点工作之一就是“教”人工智能系统学习人工核保的案例,逐步让人工智能在核保环节发挥积极作用。 而在核赔环节,上述险企IT部门负责人认为,智能技术已经有一定的使用,但同样不是真正意义上的人工智能,属于“擦边”人工智能。 据记者了解,国内已有承接寿险、健康险核赔业务的专业理赔公司出现,他们通过全新技术,在不需要医学背景的核赔人员的情况下,把国内的处方与药品目录录进去电子系统,再将理赔单据的信息录入,之后就可自动计算理赔结果。这种审核理算实行人机互检,依托智能承保系统,极低的人为理算干预,实现自动化理算,恰好具备了效率高、成本低的优势。 而从全球范围看,据日本媒体报道,日本富国生命保险从今年1月份开始使用IBM的WatsonExplorer人工智能系统进行核赔、理赔,通过系统自动搜索数据,完成数据计算任务,帮助公司员工更加快速地处理理赔事件。 “总体来讲,通过规则隐形、内置的方式,80%甚至90%以上的理赔案件,诸如小额理赔案件,可以进行智能审核、校验、处理,实现自助快速理赔,这样智能技术对于核赔的效果实际上已经体现出来了。”该人士进一步强调,但是寿险更为复杂的诸如重疾等案件,需要有医学背景等的专业人士,对理赔材料中的医疗依据进行判断,这方面短时间内还不能被机器替代,主要是样本量不够大,同时智能技术所能够有效解决的人工替代成本不是十分显著,这也正是人工智能的方向。 人工智能可以提出保险方案 而无论是客服还是核保、核赔,目前应用智能技术的多是保险售后服务领域,作为保险尤其是寿险重头环节的线下销售,人工智能发挥的作用要小得多。 “人工智能技术的原理和能够解决的远程交互,容易在售后服务上有体现,而寿险产品销售,基于发挥充分保障的角度出发,还是要依赖线下人与人充分沟通才能达成。”某险企创新业务负责人对记者说,要实现对于客户需求的挖掘、潜在需求的发现,以及引导促进销售的达成,用人工智能去代替真实的销售人员的话,目前看来还不现实,主要是因为销售场景相对复杂,而且技术目前对这一领域介入得不多。 “如果后续线下的基于保障的人与人沟通的模式能够发展到线上的话,人工智能的发展空间和对于销售的价值就会大很多。”他同时认为,现实不妨碍对未来趋势的畅想。 而对人工智能用于保险销售的趋势,业内不乏乐观者。一家轻资产的寿险公司总裁对记者说,从本质上讲,保险销售并不复杂,如果能够把客户信息做必要的输入,人工智能可以提出保险方案,满足客户需求。从这个可行性上讲,销售人员完全有可能被替代,再考虑到人员数量,保险业被人工智能影响最大的可能正是600多万名的销售人员。 据记者了解,业内已经有保险机构在做相关研究,希望推出基于保险客户需求的智能保险解决方案平台,成为个人保险智能管家。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
智能电视又添一玩家。 2月22日,坐拥多个独家IP的芒果TV,联手创维、国美,推出爱芒果电视,发布“青芒”、“金芒”、“星芒”三个系列产品,并宣布第一年销售100万台、三年内保有量1000万台的目标。 据了解,爱芒果品牌公司由芒果TV、创维、国美、光大优选于半年前合资成立,由湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司总裁丁诚担任爱芒果品牌董事长。他告诉记者,爱芒果电视目前主要提供芒果TV的内容,未来不排除引进其他内容的可能性。 过去一年,作为客厅经济的入口,互联网电视进入高速增长期。相关数据显示,2016年国内市场的智能电视渗透率为83%。而在智能电视的助力下,去年国内彩电销售也首次突破5000万大关,同比增长7.8%。 在这个阶段入局,爱芒果面对的是乐视、小米、微鲸、三星等竞争对手,而前者已在大屏领域深耕多时。如今的智能电视已是红海,爱芒果品牌CEO刘伟表示已做好血拼准备。 自带“光环” 独家IP资源 芒果入局,毋庸置疑的是其内容优势。在独播和头部内容方面,湖南卫视和芒果TV拥有包括《快乐大本营》、《歌手》、《爸爸去哪儿》等独家综艺,其分销的部分版权也成为了各家争抢的资源,并且芒果自制内容也在逐年增长。 但一台只能看芒果TV内容的电视,对用户有多大吸引力?爱芒果现场提出了2017年发展100万用户,三年内发展1000万用户的市场目标。 这个任务落在了CEO刘伟身上,在电视行业30年之久,他对此非常有信心,甚至私下向丁诚表示可以翻倍。而在丁诚看来,创维的品质加上国美的渠道,三年实现这个目标是很有可能的。 在内容方面,丁诚介绍,芒果TV目前正在扩大自己的内容储备,包括月底将在芒果TV直播奥斯卡颁奖内容,并在3月推出自制独播剧等,以扩大内容储备。 目前,爱芒果电视用户与芒果TV会员打通,内容还是闭环。但丁诚坦言,互联网并不是封闭的,一定要开放。 “当我们希望大量聚集用户时,用独播来完成;现在我们拿出节目分销拼播,更多希望用别人的运营来刺激我们的运营,也让我的平台得到成长。”他透露,也在和其他内容方接触,未来可能会整合资源。 版权分销在过去一段时间内为芒果带来可观的收入。他表示,芒果TV还是会独播,只是会拿出项目跟大家合作。“合作并不是为了分销卖钱,我们跟腾讯、爱奇艺合作,会拿到我拿不到的其它电视剧资源,相互交换,让我的用户内容获得更大。” 控制“流血” 血拼到底 推出电视前,作为七家互联网电视牌照方之一,芒果TV已和多家公司取得合作,如与阿里家娱在盒子内容合作等。之所以选择自己做,丁诚透露,“和厂商合作的体验感,永远没有自己的操作系统、自己的电视好。真正要让用户喜欢看爱芒果,一定是在电视里看到最及时的内容,这是毫无疑问的。” 与别家不同,刘伟表示爱芒果不会走烧钱路。“经营过程中定的策略不是一开始烧多少钱拿到市场,而是在同性价比的情况下,达到成本最优化。” 担任爱芒果董事,在国美电器有限公司高级副总裁郭军看来,爱芒果的内容、渠道都有很大优势,相比别的制造企业,爱芒果多了15%的优势,因此有能力把价格打得比别人低15%。在此基础上,他给刘伟定下了三年可以不盈利,但不亏损的底线。 实际上,智能电视已然一片红海,各家纷纷瞄准客厅入口,并推出产品抢占市场份额。刘伟清晰地看到了这一点,他告诉记者,已经做好了血拼到底的准备,“这是一片血腥的红海,所谓血腥就是你要看到,流着鲜血往前走。不流血是不可能的,但一定在可控和承受范围内。” 据悉,其入局时间是经过考量的。 “我们是在面板涨价平稳点后进入的。”刘伟说。去年Q3面板涨价,行业出现了一定区间的波动。“去年10月我们就想进入,但面板(价格)突然出现波动,我们就宁可慢一点。(这个时间)不是偶然的选择。” 本质上看,敢于定下不亏损的底线,来自于坐拥独家内容的底气。“芒果TV制造的内容每多放一次,它的边际贡献就会增加,边际成本会下降,我们的内容成本相比别人会有更大的边际收益,这部分也可以消化在硬件竞争的成本中。”刘伟说。 另一角度看,不烧钱很大程度上也来自合作模式带来的先天优势。丁诚介绍其资金压力并不算大。“我们跟几家合作,生产电视机的供应、上星(卫视)、渠道给你卖电视机。拿了你的货就要给钱,所以公司是轻运行而不是重资产运行,几家都会帮助流通,这才是这个模式合作的优势。” “对于芒果TV来讲,最重要其实不是挣多少钱,而是掌握入口,只要有这个入口,随时可以传给我们的用户。”他透露,之后爱芒果还将发布盒子等产品,希望能抢占所有能看到芒果TV的入口。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
出门在外以和为贵 俗话说“与人方便自己方便” 不过也有时候并不能如愿 比如 自己的车停得好好的 结果办完事出来发现车被挡了 .▼ 想找车主挪车? 却无联系方式 打电话报警? 又太麻烦 真是急死个人嗷嗷~~ 咳咳~先别生气~ 小编这就给车主们带来了一个好消息! 那就是手机支付宝推出了一项逆天功能:“一键挪车” ——通过它只需要输入挡路车辆车牌号,就能直接对话车主啦~ 具体咋操作?往下看~ 第一步 打开支付宝(前提是你的手机上已经安装了支付宝APP), 点击“城市服务”→"一键挪车",进入移车服务页面。如下图所示↓ ▼ 第二步 输入“挡路车牌号”,再添加“现场照片” 点击“提交移车申请”,在数秒内支付宝就会对车牌号码进行验证 确认车牌号码是否正确 ▼ 第三步验证通过之后,就会显示“移车请求正在发出”页面,静等几秒之后就会切换到呼叫号码“4006022688”的通话界面,这时后台就会自动转接到车主的手机号,就可以直接跟车主对话,让车主移车啦~如果车主没有按时间到达,可以点击“我要催办”再次通知车主。▼ 按照提示,整个流程下来大概只要一分钟,就能通知到车主了!真的是超级便捷呢~ (注:部门地区还未开通) 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
2月20日,成都高新区对外发布《进一步深化创新创业发展的若干政策》(下简称《双创政策》),提出将在“十三五”期间投入150亿元资金,用于打造国际创新创业中心。 记者获悉,除拿出真金白银外,成都高新区在此次政策制定上亦体现出“创新性特色”。“所发布的政策中,有近70%条款为原创或首创。”成都高新区创新中心主任缪晓波称。 “区块化”布局创新创业主体 截至2016年底,成都高新区实现产业增加值1436.5亿元,同比增长8.5%,每平方公里GDP达11.05亿元。 在科技部火炬中心2016年公布的国家级高新区综合排名中,成都高新区在全国逾140个国家级高新区中,仅居北京中关村与上海张江高科技园区之后,排名第三位。 “经过多年发展,成都高新区要继续前进,需要着力突破的一个方面,就是将更多的创新创业企业,培育成能够产生更大经济效益的规模以上企业,乃至上市企业。”成都市高新区创新发展处负责人对记者表示,“和深圳相比,尽管成都创新创业企业数量多,但独角兽企业少,未来成都市高新区将在这方面加大投入力度”。 “此次发布的政策中,有近70%条款为成都高新区原创或首创。”缪晓波称,如有别于国内同类新区,成都市高新区在《双创政策》以“区块化”布局创新创业主体。 进一步讲,传统的新区的发展模式,主要以孵化器和创业街区为主,而成都高新区不仅结合了以上两方面,同时效仿成都市工业布局中“一区一主业”模式,分区发展。 如在高新区的南部园区,将规划10平方公里,以“菁蓉国际广场、中国-欧洲中心”等为重点,打造国际创新创业示范基地;而在高新西部园区,则有40平方公里的范围,专注建设“校地军民”协同创新示范基地;此外,高新区还规划了44平方公里的国际生物产业创新示范基地。 缪晓波表示,成都高新区对国际化企业的理解和认定也有独特之处,即不单独以外资持股比例来认定,由外籍团队独立运营的、入驻企业年度出口额占销售收入50%以上、入驻企业外籍员工总数占比30%以上以及各类离岸创新创业基地等,“只要满足以上任何一条,我们都将以国际化企业给予相关补贴。” 扩大扶持范围 成都高新区《双创新政》,提出将在“十三五”期间,投入150亿元资金,分别设立50亿元协同创新专项资金、50亿元大企业创新专项资金、50亿元领军人才专项资金,用于打造国际创新创业中心。 记者注意到,成都市高新区支持范围,不仅包括了传统意义上的大企业大集团、校地军民,同时还包括了“草根化”的“社区基层创新创业”。 《双创新政》提出,成都市高新区的各类街道社区闲置场地为提升创业孵化能力进行改造、购置公共技术服务设备的给予最高200万元补贴;对成都高新区户籍自主创业人员,经户籍所在街道审核推荐后,可申请两年以内、贷款额度30万元以内的全额贴息小额担保贷款或商业贷款。 记者获悉,即将挂牌的四川省自贸试验区范围中,包括了成都市高新区部分辖区,因此《双创新政》对自贸区亦提出了相关政策,如支持金融机构提供国际金融服务,鼓励银行等金融机构为创新创业企业提供自由贸易账户、境外本外币融资、人民币资金池、外汇资金集中运营管理等金融创新业务。 在国际创新方面,成都高新区创新中心相关负责人表示,依托中韩新创业园、中国-欧洲中心、新川创新科技园等国际合作园区,微软云加速基地、华韩孵化器、SBC孵化器等国际孵化载体,高新区将引导国际高端人才、世界先进科技、国际新兴产业项目等国际创新创业要素加快聚集。 “成都市高新区的计划是,到2020年,聚集科技企业10000家,创新创业载体面积累计达到1000万平方米以上,新增发明专利授权5000件以上、产值3000亿元以上、上市(挂牌)企业100家以上,形成国内领先、国际一流创新创业生态”,上述负责人称。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
近日,亿盛担保称,因类金融企业无法在新三板进行定向增发和其他重大资本运作,公司拟终止挂牌。 记者了解到,去年11月,亿盛担保拟引入政府资金参股,对公司来说的重大利好,却因类金融企业无法在新三板定增而受到阻碍。于是,公司决定离开新三板。 从去年“5.27新政”推出后,不少类金融公司先后离场。接下来,新三板上的类金融企业将何去何从? 1、亿盛担保不是第一家,也不是最后一家 亿盛担保做的是中小微企业融资担保业务,2015年5月挂牌新三板。公司挂牌后,一直未进行过融资,直到挂牌一年多后,公司才迎来一笔定增。 2016年11月,亿盛担保收到山东省省级融资性担保机构股权投资基金、临沂市产业引导基金投资有限公司等政府资金参股。 但是因为新三板对类金融企业的融资迟迟未解禁,亿盛担保终于等不住,准备摘牌。 亿盛担保不是新三板第一家要摘牌的类金融公司。 早在去年8月底,另一家担保公司融兴担保就申请停牌,理由是,存在涉及需要向有关部门进行政策咨询、方案论证的无先例事项。 随后,10月31日,融兴担保发布公告,称因类金融企业无法在全国中小企业股份转让系统进行增资扩股和进行其他重大资本运作,公司申请终止挂牌。 除了担保公司以外,小贷公司也在相继离开新三板。 2016年8月,佳和小贷半年报都不想披露,直接表明离开的决心,11月2日正式摘牌;三花小贷在12月15日申请终止挂牌,理由同样是出于公司发展战略考虑,并于2017年1月26日正式摘牌。 2、监管严,融资难,类金融企业或大批离场 “监管严,融资难”,是类金融企业离场的最大原因。 2016年5月27日股转发布《关于类金融企业挂牌融资有关事项的通知》,对类金融企业来说无疑是晴空霹雳。 股转对类金融企业作出划分:小额贷款公司、融资担保公司、融资租赁公司、商业保理公司、典当公司。股转认为这些类金融企业大多处于新型阶段,所属细分行业发展尚不成熟,监管政策尚待进一步明确与统一。不仅暂不接受类金融企业的挂牌申请,而且已挂牌的企业不得采取做市转让,不属于类金融企业的挂牌公司,不得参股或控股类金融企业。 数据统计,目前新三板有类金融企业77家,其中小贷公司44家、融资担保公司11家,包括拟摘牌的融兴担保和亿盛担保、融资租赁公司6家。但截至2017年2月16日,新三板小贷公司只有鸿丰小贷披露了2016年度业绩预告。 来了新三板却不能融资,还需要考虑到待在新三板的一系列成本。接下来,是不是还将有一批类金融公司离场? 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
在国内,政府补贴早就已经是很多企业重要的收入来源,大众熟知的包括新能源汽车补贴、汽车购置税补贴、购房补贴等。其实处在时代发展前沿的互联网行业,更是政府补贴的重要对象。 虚拟养老院补贴、高达500万的落户补贴、创业企业补贴、人才补贴等,五花八门的补贴已经成了某些互联网公司收入中不可或缺的组成部分。 原本政府补贴是出于减少企业负担,并推动企业健康成长,让其更好地位社会做出贡献的初衷,但总会有企业把好好的一本经给念歪。比如此前的新能源汽车骗补,就引起大众一致谴责,并最终受到处罚。而在互联网行业,政府补贴也出现了类似的问题。 补贴断血后就散,跟风项目扎堆上 经常有针对互联网创业补贴方面的提问,如“互联网初创公司,有哪些可以救命的政府补贴?”、“政府的创业补贴信息都是从哪里获取的?你拿到过政府的创业补贴资金吗?”等。 其实这些问题都还是合理的,毕竟互联网创业企业都想在起步阶段获得更多的支持,加大自身的资金储备,进而让自己轻装上阵。 只要是在政府补贴的范围内且符合相应的政策,自然就能够获得相对应的补贴,这是无可厚非的。湖北对符合条件的互联网企业,均给予每千瓦时0.15元补贴,每年为相关互联网企业节约电费支出3亿元。 长春市鼓励引导互联网+,对相关互联网企业进行补贴,符合条件的企业购买、自建自用业务办公用房的,最高可获不超过500万元的补助。广州、深圳等对孵化器、众创空间等进行多方面补贴,金额达数百万元。 政府的种种补贴让很多互联网创业企业在没有判断好行业发展趋势的时候,就跟风而上,扎堆而来,除了抱着一夜暴富的心态外,就是想依靠政府补贴来完成原始财富的积累。 现实是,政府补贴一旦断血,很多互联网企业就面临倒闭。比如享受了初期数百万补贴的众创空间,去年年底数量超过4000家。虽然成功建设起来,但因竞争激烈、盲目上马等导致空置率太高,且不能再获得相关补贴,很多众创空间无以为继,面临倒闭甚至已经“死去”。 补贴变味,财务把补贴也算入利润 而某些互联网企业在对待补贴的态度上,十分让人不解。猎豹移动2015年第四季度运营利润同比增40%至7660万元,给了投资者一个光鲜亮丽的财报。但值得注意的是,在运营利润中包括5970万元的政府奖励、补贴相关资金,后者占比高达77.9%。也就是说,如果没有政府补贴等,猎豹移动当时的运营利润只有1000多万元。 而把政府补贴算进利润里,似乎已经成为互联网企业心照不宣的事。 巨人网络2011一季度纯利润为2.6亿元人民币,政府给了它1000万元的补贴。而2009年至2011年第一季度,巨人网络已从政府手里拿到1.56亿元的补贴。 盛大游戏2011年一季度纯利是3.13亿元,较上季度下降15%。盛大甚至还表示,净利润下降主要是由于政府补贴收入减少所致,但当季度政府补贴已经达到3320万元…… 如果政府补贴在互联网企业的利润中占据一个不起眼的位置,还能说明后者有着良好的发展势头。但如果政府补贴成为利润的主要来源,这样的互联网企业是不是感到羞愧?依靠政府补贴活着,怎么想都不是光荣的事。 过热的补贴,催出骗补、不良的互联网创业项目 不得不说,在目前“双创”的大环境下,互联网行业愈来愈受到创业者的欢迎,成为最热门的领域之一。而从政府层面看,其出发点是竭尽全力帮助创业者快速成长起来。 除了在政策上给与便利外,层出不穷的补贴也彰显了政府的决心。但就目前来看,政府某些补贴有些“过热”,让一些只赚补贴的互联网企业也能够轻松得到补贴。 这样的结果自然就是催生出骗补、不良的互联网创业企业和项目,让它们能够无所顾忌地野蛮生长。还是希望在进行补贴时,能够加大甄别机制,防止那些浑水摸鱼的互联网企业来“骗补”。最终的目的,就是帮助那些真正有潜力的互联网企业。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
记者从广东省工商联获悉,继2016年广东制定《关于金融服务创新驱动发展的若干意见》之后,近日,经广东省人民政府同意,又制定出台了《关于发展普惠性科技金融的若干意见》。该《意见》将在普惠性科技金融方面建设方面进行探索和尝试,激发全社会的创新创业活力,具体措施主要有11条。 举措一,探索设立股权基金。鼓励粤科金融集团等风险投资机构联合银行及社会资本,试点设立科技股权基金,引导银行金融机构积极开展科技股权质押贷款业务;鼓励银行、投资机构、担保、保险等多方联动,为企业创新活动提供股权、债权、保险相结合的融资服务,鼓励有条件的市县按规定予以支持。 举措二,提供政府增信。科技信贷风险准备金为种子期、初创期科技型企业融资提供政府增信。发挥财政科技专项资金的杠杆作用,用好科技信贷风险准备金。为处于种子期、初创期的科技型企业融资提供政府增信,引导银行加大对科技型中小微企业的信贷支持力度。加强对省内科技企业孵化器的支持,落实科技企业孵化器信贷风险补偿资金优惠政策,促使银行信贷惠及广大科技型中小微企业和青年创客。 举措三,鼓励支持金融机构开发普惠性科技金融产品。积极开发普惠性科技金融产品;鼓励各市设立“科技企业转贷周转金”或者“政策性担保资金”,为贷款即将到期而足额还贷出现暂时困难的科技型中小微企业按期还贷、续贷提供短期资金支持,缓解企业暂时性资金周转困难;大力发展风险投资和天使投资,引导创业投资资金投向前端;鼓励发展科技企业并购基金,加快经济产业转型升级等一系列的措施。 举措四,降低科技型中小微企业融资成本。鼓励各市设立科技企业转贷“周转金”或“政策性担保资金”,为贷款即将到期而足额还贷出现暂时困难的科技型中小微企业按时还贷、续贷提高短期资金支持。 举措五,鼓励设立风险跟投资金。对确属科技型企业风险投资与天使投资的省内投资案例,按照一定比例予以直接跟投;省级和国家级众创空间享受科技企业孵化器的创业投资风险补偿政策…… “实施科技金融特派员计划,培育一批既懂科技又懂金融的复合型人才,提高科技金融从业人员服务能力和服务水平。”此外,该《意见》指出将推进广东省科技金融服务体系建设,发挥服务体系的专业服务和网络优势,建设科技型企业信用数据库。鼓励科技金融综合服务中心等专业机构与银行联动,提供更具特色和定制化的科技金融增值服务,为科技型中小微企业和青年创客提供创业导师、融资尽职调查、上市辅导等服务。广东省市科技财政资金对成效显著的科技金融服务机构按规定给予后补助支持。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...