
京东和天天快递,突然上演了一出类似淘宝与顺丰的戏码。 商家向媒体爆料称,京东在19日下午突然向平台商户发出《关于平台合作快递调整通知》,因天天快递综合服务质量较差,因此停止了后者服务接口。这意味着,京东上的第三方卖家无法通过京东平台选择用天天快递送货。 7月19日下午,京东公告如下: 尊敬的卖家: 您好,平台为了保障用户体验,持续对平台各合作供应商进行服务质量监督和考核,以提升整体平台物流服务质量。基于考核的结果,7月底平台将对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理。请您尽快在7月25日之前更换合作快递,避免影响发货。 京东表示,为了不断提升京东商城第三方平台的购物体验,京东对于合作的第三方主流快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面一直都有严格的评估和打分机制。 在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾的在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。 因此,为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月31日起,暂停天天快递服务,后续将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。 天天快递则表示,京东封杀天天理由牵强,京东从未曾监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,在此次事件中,也未对天天出示任何数据证据。 同时,天天快递还对此发表声明,称京东单方面通知商户停用天天快递,此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通,也未给商户选择的余地,“对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾”。 并表示京东此举“严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉,天天快递强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利,同时希望京东反躬自省,还市场一个公平公开的环境。” 天天还表示,国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。 根据国家邮政局2016年度快递市场监管报告,其中对快递服务满意度调查结果的通报显示,在总体满意度前十的公司中,天天快递快递排名第9。 调查显示,用户对快递服务总体满意度分度连续8年稳步提升。2016年快递服务总体满意度得分为74.7分,较2015年提升0.7分。 快递企业总体满意度排名和得分依次为:顺丰速运(84.6分)、邮政EMS(80.0分)、中通快递(76.9分)、圆通速递(74.8分)、申通快递(74.7分)、韵达快递(74.3分)、百世快递(72.3分)、宅急送快运(71.4分)、天天快递(70.8分)和国通快递(65.8分)。其中,中通快递、韵达速递、圆通速递以及百世快递总体满意度提升较为明显。 在快递行业逐渐迎来上市潮流之际,天天快递则被苏宁云商收归旗下。今年1月,苏宁云商公告,公司旗下子公司江苏苏宁物流有限公司将收购估值42.5亿的天天快递全部股份。 此次收购分两次完成,2016年12月30日,苏宁以现金出资人民币29.75亿元收购天天快递70%股份;剩余的30%的股份作价12.75亿元,将在交割完成后12个月内完成。完成后,苏宁合计持有天天快递100% 股权。 当时,苏宁物流还表示,要聚焦用户体验,全面提升物流核心竞争力,力争四个第一:中国零售行业最大的自营物流企业;建设中国最大的仓储物流,仓储面积破千万;打造中国最密集的配送网络,快递服务到村入户;构筑最开放的社会化物流,面向十大行业开放物流云。 据证券时报,苏宁内部人士还曾表示,双方将很快整合在仓储、干线、末端等方面的快递网络资源。苏宁将推进重点网点的直营化,形成自营、加盟有机结合的综合物流服务网络体系。 联商网还指出,分析还认为,交易完成后,天天快递将被快速整合并入菜鸟版图,未来3年或将与苏宁云商、苏宁易购组建新公司上市。2015年8月,阿里以283亿入股苏宁,成为苏宁第二大股东;苏宁也认购了阿里新发行的股份。 京东回应全文: 为了不断提升京东商城第三方平台的购物体验,京东对于合作的第三方主流快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面一直都有严格的评估和打分机制。 在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾的在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。 为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,我们将从7月31日起,暂停天天快递服务,后续我们将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。 为了确保第三方平台商家的正常发货和购物体验,我们将为商家提供其他第三方快递公司的替代解决方案,并给予资源支持。京东希望继续与不断提供优质服务的第三方快递公司保持密切合作,共同为商家和用户提供高水准的服务,感谢大家的关注! 天天快递回应全文: 天天快递关于京东关闭服务接口的声明 7月19日,京东突然向平台商户发出通知,要求商户停用天天快递。现就此事件向公众发出如下声明: 第一,天天快递成立23年来一直把服务质量作为生命线,无论是上游客户还是消费者,递到用户手上的那份责任和使命,是天天快递兄弟们每天铭记于心的。天天快递也是以这样的使命和理念与包括京东在内的各个电商合作。 第二,京东单方面通知商户停用天天快递,此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通,也未给商户选择的余地。天天快递已服务京东平台超过5年,一直严格遵循电商行业的各项服务规则。国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾。 第三,鉴于此事件严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉,天天快递强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利,同时希望京东反躬自省,还市场一个公平公开的环境。 第四,天天快递是国内快递配送领域重要一员,拥有完善的快递网络及成熟的快递物流能力,积极响应国家邮政局建设开放共赢的市场秩序,不管是现在,还是未来,天天快递都将为良性的行业发展、良好的用户体验而持续努力。 天天快递有限公司 2017年7月20日 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
全面崛起的国内SaaS市场,在经历了短暂的高歌猛进之后,正在迎来全新的考验。SaaS行业的投资热度正在逐渐回归理性,整个行业集体进入到比拼产品力的阶段。 在数据、信息化、需求、政策的联合推动下,AI人工智能已经到了爆发的重要关口。作为新一轮科技革命的重要代表,人工智能已经成为当前经济发展不可阻挡的新动力。 对于SaaS厂商来说,如何让人工智能摆脱噱头,产生具体的商业价值,也是目前最为关键的问题。事实上,纵观SaaS行业的各类型公司,包括:HR、CRM、协同办公、客服、数据分析等等都存在一个共识:如何让客户更有效率,让企业用户的管理或者销售流程更加高效,让企业客户在同样或更短的时间内完成更多的任务是行业的核心所在,而人工智能刚好可以满足SaaS行业的这个共识。 SaaS信息化大时代正全面铺开,奈何行业痛点太多 最近两年,面向2B市场的企业级SAAS赶上了挪动互联网的投资风口。IT桔子的数据显示,2016年TOP5抢手范畴投资事情数量占比中,企业效劳占比25%,位居首位。而近期工信部又为三年后的市场画出了4300亿元的饼,可见一个属于SaaS的大时代正在全面铺开。 不过在现阶段,由于商业模式不成熟、市场竞争激烈、研发投入大等原因,许多企业正在面临商业路受阻的困局。 其一,盲目的市场推广,让盈利变得遥遥无期;在2C领域,由于产品同质化严重,于是销售手段成了增长SaaS产品销量的不二法门,而这其中最为简单粗暴的销售方式便是价格战。这也是所谓的,低价战车所碾之处,片甲不留、寸草不生。 从去年开始,越来越多的云计算厂商就以低价进入,搅得整个市场乌烟瘴气。今年上半年,随着又一大波云计算厂商拿到新一轮的融资,于是“低价倾售”行为变本加厉。这种恶性竞争让本就毛利不高的市场更加雪上加霜,盈利变得遥遥无期。此外对于已上市的SaaS公司,形势也相当不利。这种情况,在Salesforce、Workday等明星企业上表现得最为明显。这类企业有共同的特质:起步早、增速快、全球扩张,还有庞大的现金牛做后盾。以Workday为例,其花费在研发上的成本超过40%。Salesforce研发成本约占15%,不过销售和市场成本早已接近55%的平均线。 其二,许多玩家用2C的手法去玩2B市场,于此便陷入了发展误区;目前许多自诩创新的互联网行业,依旧存在着思维定势和路径依赖。从企业级市场火爆初期开始,很多进入2B市场的企业,仍旧以2C姿势在“战斗”。殊不知,2B领域和2C领域,完全有着不同的消费环境、下单场景、受众语境……比如2C市场的用户往往是感性的,对低价、补贴和花哨的玩法比较感冒,但2B的企业级市场的购买决策更偏理性,因此一味照搬2C的作风和打法进入2B领域,很容易让自己掉入坑里,或者陷入难以自拔的囚徒困境。 其三,缺乏发展战略使SaaS厂商无法确定与产品有效匹配的付费模式。其实互联网时代的免费永远只是收费的一种手段,问题的症结在于很多SaaS厂商没有发展战略,只是随大流上了SaaS妄图“捞一笔”。作为SaaS厂商,是要马上盈利回馈投资者,还是真正要做行业颠覆者;如果暂时现金流充裕,是继续收费模式还是通过“免费”构建护城河,都没有明细的策略。许多SaaS厂商一开始就没有制定好产品内容的收费规划,推向市场面临收费则客户流失,不收费则成本难以承受的窘境。 综上看来,SaaS企业无论是在产品、销售亦或是市场把握上,都存在一定的阻碍。但销售要做好服务,让客户实现价值;产品是核心竞争力,是服务基础,这两个点又不可避免,于是寻找一个点,让SaaS企业突破局部赛道藩篱实现大航道方向起飞尤为关键,而AI恰好是其中的关键引擎。 AI赋予SaaS行业全新契机,企业服务智能化时代来临 AI与SaaS行业结合的想象空间是巨大的,目前巨头们正在营造的大环境莫不如是:竞争激烈、发力人工智能寻求突破重围。 早在2015 年SaaS大热初期行业巨头 Salesforce 就已加入人工智能的军备竞赛,彼时它收购了 iOS 平台第三方智能日历应用 Tempo AI:通过 AI,Tempo 能自动为用户安排任务和事项,俨然真人版助理;12 月,其利用 AI 帮营销人员开展广告活动的公司 MinHash 被纳入 Salesforce 版图;去年除 meteMind 外,Salesforce 还收购开源机器学习服务商 PredictionIO 。 无独有偶,几乎与 Salesforce 同段时间,甲骨文发力 AI ,推出自适应智能应用(Adaptive Intelligent Apps);Adobe 为它旗下所有软件提供基于深度学习和机器学习的底层技术平台——Adobe Sensei;IBM 有 Waston;SAP 近期开始逐步发力机器学习和人工智能领域; 微软收购领英后,推出整合 CRM 和 ERP 云产品 Dynamics365,与微软自身生态 Office 365 及 Azure 云服务相协同。CEO 纳德拉还宣称未来所有产品都将用到人工智能技术,如 CRM Dynamics 365 就内置 Cortana 人工智能套件…… 可以看到,结合AI,SaaS迎来了发展新契机: 首先,SaaS企业借助AI能赋予自己的产品更多卖点和服务体验,这样既能够为自己的企业用户带来更为优质的产品,从同一时间维度上,又可以使得帮助用户解决更多的问题,实现高效服务。 其次,在企业自己内部来看,人力成本的提升是一个愈来愈严重的问题,随着中国市场的人口红利降低,雇人的成本越来越高,工资会越来越贵,上文提到了,随着AI的发展,软件会越来越智能化,这可以为企业节省很多人力成本,同样的事情,需要的人变少了。 当人力成本和时间成本具备双降的可能性,出于对最优效率结构的追求,企业将会重新审视获取服务的提供商,他们中有传统的ISV,有SaaS公司,也有正在路上的AI公司。从这个角度来看,提供“替代”服务的AI公司未来的胜算会大一些。 最后,AI的发展使得SaaS软件能具备深度学习的功能,并且处理问题的速度及能力可以比人类快得多,算法的成熟度越高,解决问题也越快,为企业用户降低时间成本。总的来说,通过AI的技术,SaaS公司能将自己的产品变得更为高效,从而为企业用户节省人力成本及时间成本。 例如,AI和云客服的结合目前已经取得了较大的突破,智能客服通过“机器人”来对用户的各类询问进行回答以及处理,解决了人不能同时解决多项任务的问题,因为用户会在同一时间通过多种渠道来找客服,包括邮件、电话、微信、QQ等等所有沟通工具。 如今,AI与SaaS相结合不仅仅一个大现实,更是一个大趋势。随着AI的发展,软件将从“记录系统”发展到“参与系统”,最终发展到“智能系统”。而未来能在SaaS产品PK中胜出的赢家,一定善于把软件与智能终端的特性完美相结合,即产品的智能语音输入、智能的摄像头采集及信息处理、软件与地图的整合交互、基于聊天的通讯交互等方面的结合。这些特性都是产品能否占据市场的关键。 行业走到比拼产品力阶段,未来结合AI培养市场付费机制才是盈利关键 全面崛起的国内SaaS市场,在经历了短暂的高歌猛进之后,正在迎来全新的考验。SaaS行业的投资热度正在逐渐回归理性,整个行业集体进入到比拼产品力的阶段。在这种情况下,如何把持续增长的免费用户转化为付费用户,成为了SaaS产品能否盈利的关键问题。 卖腐卖肉吃老本,毕竟不是长久之计,SaaS产品必须重新寻找出路。而短时间内要改变这一现象,借力大数据和AI则是SaaS逐浪市场的关键。 目前这个行业的格局已经开始变得清晰,主要赛道的卡位赛已经基本结束,CRM、HR、客服、协同等各主要赛道的首发卡位赛态势已经明朗,第一梯队已经出现。同时很多新兴赛道的比赛才刚刚开始,如营销云、垂直行业云等等。 行业度过了野蛮生长的时期,后面的路需要的是把握好节奏。纵观全局,企业信息化和产业信息化的大时代正全面铺开,大行业虽整体利好,但每个细分市场背后,竞争将会愈发激烈。同时,随着云服务基础设施实现普及,企业用户对SaaS产品的要求将会更加要求“价值”,AI将会是赋予企业服务产品价值的关键入口。 总的来说,2B端的竞争则好比地道战、地雷战,追求的是极限发挥自身的最大优势,对敌人实现单点突破和单点打击,并不断复制这种战斗经验,从而拿下一座有一座山头客户,最终“得客户者得天下”。因此眼下当下还不应该对SaaS公司马上提出盈利性要求,而更应该鼓励它们去开疆拓土,探索企业级服务的边界。产品服务与用户需求,目前正在渐渐匹配,利用智能化产品实现用户付费才是要解决的关键。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
网吧行业随着时代的发展和竞争的加剧进入瓶颈期。虽然现在的网吧们都在积极转型、走向综合化发展的道路,但可以预见的是,网吧行业短时间内再难以达到昔日辉煌的高度,“一张执照就能赚钱” 的时代一去不复返。 这个行业曾经被认为闭着眼睛都能赚钱,在2000年左右迎来了发展的黄金期,但现在却逐渐走向没落,不得不直面艰难转型之路。万千网吧主、网咖主如案板上的鱼,正经历时代变迁之刃。 “原来还指望这网吧转让费能多赚点利润的,现在网吧的日子越来越不好过了。” 卢女士忧虑地说。 2014年,俗称 “网吧新规” 的 “促进互联网上网服务行业健康有序发展” 相关通知发布,成为网吧行业发展的分水岭。这标志着网吧审批的准入许可等方面门槛降低,以往一张网吧审批执照 “走天下” 的日子一去不复返。 卢女士是徐州东方网吧负责人,“我在2011年花费了100多万转让得到了网吧经营许可证,中间经历了几年的高盈利期。“但网吧新规出台至今,生意越来越不好做了,网吧越开越多,上网的人却不再像以前那么多了。”卢女士说。“准入的放松带来的最直接的就是竞争的加剧,就像这几年出现的越来越多的环境更好的网咖,这些网咖可都是大笔的资金投入进去的。”卢女士抱怨说,“刚开网吧的时候只用雇佣1个网管就足够了,但随大流转型网咖之后,装修、运营成本都成倍地增加,现在正常要5、6个网管或者服务人员才能满足需要。” “为了吸引人流,现在的网吧、网咖需要在运营上不断下功夫,为此我们甚至还在网吧里设置了主题包厢,现在正在考虑在包厢里放一些流行的游戏元素或是专业的竞技装备,希望能吸引更多的人吧。”卢女士说,多元化经营肯定是未来网吧的发展趋势。 “但艰难前行肯定是必然的了,以前那张花费百万的营业执照,现在1万都没人要了。”卢女士说,“网吧主们坐收渔翁之利的时代过去了,思路需要不断放活,紧跟年轻人的思维,确实挺累的。” 看着每天不到一半的上座率,在南京云南路开网吧的陈自强头痛不已,为了能够维持基本运行,减少不必要的成本,他将原本的150台机器减少到100台,网费会员价缩减到1元一小时,但面对日渐萧条的市场,他还是感到巨大的压力。 “现在网吧不再像以前一样稳赚不赔,已经变为短平快式的投资经营模式,很多都是一次性投入,经营几年,等回本盈利之后,便再次转手,因为现在的网吧利润低,二次投入的压力大,因此大多经营者都很少长久干。”已经营网吧五年多的陈自强说。 “互联网发展太快了,特别是电脑和智能手机现在已经普及到人手一部,网吧、网咖的生存面临着巨大的考验。14年网吧开放审核之后,更是断了传统网吧主企图高价专卖网吧经营许可证的美梦。现在没有人知道未来的网吧应该是什么样,网吧经营者面临着两难的抉择。”陈自强说。 “我的网吧周围有两所中学、两所大学,以前经常会有同学成群结队过来打游戏,甚至有的需要包夜来占位置。但现在上网的人已经寥寥无几了,来打游戏的清一色都是男生,现在网吧坐满已经是一种奢望,平时上座率能有一半就已经很不错了,能保本经营就很满意。”陈自强分析道。 陈自强的亲戚陈锋是他开网吧的领路人,陈锋接触到网吧行业更久。他仍然还记得2006年刚开网吧时的情景,那时候网费每小时3元,会员还要1元,每天收入数千元不成问题,一月可以挣数万元。也就是在那鼎盛的几年,他在大学附近开了两家网吧,稳稳赚了几年钱。如今,网吧的发展一直在走下坡路,尽管投入不断增加,更新设备、装修环境,但前来上网的人还是越来越少。“就拿最简单的人力成本来说,以前800到1000元就能雇上一个网管,现在2、3千还不一定能找到,涨了一倍。房租上涨的幅度更大,几乎是翻了一番。”陈锋说,与各种投入的大幅度增加相反,网费呈现不增反降的态势,现在上网会员1元一小时,除去经营成本,每小时赚几角钱。无论网吧经营者再怎么努力,客流还是不断减少,陈锋感觉到,“网吧确实已经走到了末路,电脑的淘汰速度特别快,一旦你开始经营网吧,那就是无止境的投入,3年换一次机器,都是最好的配置,因为这个行业相互之间的竞争太大。”陈自强也表示,正是基于这种想法,他将云南路上的网吧的电脑数量缩减,以减少部分投入和支出。 朱莹是一家网咖店主,她的网咖名叫LUCKY ONE。尽管如此新潮,她在网咖的经营中仍然面临了很多问题。 “当初开这个店是以茶为主,把网咖作为休闲会所打造,重金配套了很多娱乐设施,环境也非常干净舒适。但后来发现生意并不好,我就又投入很多资金进行了更多尝试,电竞馆、专业游戏装备、投影包厢、休息间…我和合伙人几乎投入了全部的精力在网咖运营上面,但收效仍然甚微。”朱莹说。 “毕竟现在电脑和手机都太普及了,很多人在家就能很方便地吹着空调躺在沙发里上网玩游戏,所以网咖运营者一方面只能多多尝试提高服务质量和娱乐性,另一方面想想有没有什么其他的赢利点了。” “随着转型竞争的加剧、审批力度的全面放开,网吧数量呈爆发式的增长。但,最可怕的并不是网吧数量的增长,而是新投资人的不按套路出牌,和土豪式的无上限资金投入,这些入局新手们成了可怕的竞争对手,打乱原有竞争格局。”朱莹说,“土豪势力们杀入网吧行业,他们带入了别的行业的成功经验使竞争加剧,他们从玩家中走出,更注重用户体验,他们带够了钱,无所畏惧。” “也正因为现如今网吧行业的激烈竞争,我们包括其他网吧经营者开始越来越注重环境、氛围的打造,在装修设计上投入重金,开始使用机械键盘、高保真耳机、高清大屏显示器,甚至苹果一体机。这些远远不够,很多土豪网咖还引入了外星人电脑、水冷机箱等高端产品。动辄投入三五百万,甚至更高。” 写在最后 把目光回调至十年前的网吧,那时人满为患的场景比比皆是,网吧里到处都是热闹嘈杂的景象。那些曾经泡网吧打游戏、聊QQ的经历,成为那个年代人们的青春色彩中浓墨重彩的一笔,那也是网吧发展的“黄金时代”。 而现在,网吧行业随着时代的发展和竞争的加剧进入瓶颈期。虽然现在的网吧们都在积极转型、走向综合化发展的道路,但可以预见的是,网吧行业短时间内再难以达到昔日辉煌的高度,“一张执照就能赚钱”的时代一去不复返。对于网吧运营从业者来说,如何综合考虑各方因素,让网吧的运营持续良性发展是一个长期需要深度考量的问题。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
7月份的第一周,曾成长为硅谷独角兽的Jawbone宣布停止业务并清算其剩余资产。Jawbon成立于1997年,早期以制作硬件头设和扬声器闻名,后来专注于健身追踪器等可穿戴设备及相关软件产品。公司的最高估值曾达到32亿美元,总融资额达9.3亿美元,是消费级可穿戴设备的领军企业。 Jawbone之死是可穿戴设备领域的里程碑事件,该领域的另一巨头Fitbit日子也不好过,虽然在2016年底以2300万美元收购了智能手表制造商Pebble,但这一举措并不明智。该公司2015年中期股价高达近48美元,后来暴跌至每股5美元。 曾经的热门领域在全盛时期受到打击,让众多科技界人士纷纷将审视的目光投向可穿戴设备领域。今天星河研究院将通过这篇文章来探讨可穿戴设备领域亟待解决的问题以及未来的出路。 1、可穿戴设备领域投资金额断崖式下滑 我们这里定义的可穿戴设备领域,包括开发可以佩戴或放置在身体上的电子设备的企业,还有可穿戴医疗设备、AR/VR头显等技术的企业。 从上面这张表我们可以看到可穿戴设备行业近年的投资情况:从投资数量来看自2012年以来都是上升的趋势,但投资总金额在2014年达到顶峰后开始下滑(2016年出现了Magic Leap等公司的高额融资,否则总融资额也不会超过2014年)。2017年到目前为止,可穿戴设备领域已经有78笔投资交易,总金额达到3.27亿美元。 风险投资的金额在下滑,主要原因是投资机构要开始规避高估值的风险,而且对于可穿戴设备带来的几乎类似的功能感到疲劳。因此,新进的可穿戴设备公司可能会受到融资压力。 目前的可穿戴设备主要提供两个功能:生物标记跟踪和最小可代替智能手机的设备(AR/VR头显设备是一个比较独立的领域,我们会在另外的报告中进行分析)。因此,可穿戴设备就分为两种类型:健康追踪器和智能手表。 Gartner的数据显示,2016年可穿戴设备的出货量相较2015年增长18.4%,带来了287亿美元的销售额,其中115亿美元来自智能手表。但由于智能手表的核心价值还并没有发挥出来,健康追踪器缺乏可靠的医疗级别数据,因此发展遇到了障碍。Gartner也调低了2017年可穿戴设备出货量的预测数据。 2016年健康追踪器出货量排第一的是Fitbit,其次是小米。而智能手表出货量排第一的无疑是苹果的Apple Watch,其市场份额占到了40%以上。 Fitbit智能手环 2、可穿戴设备领域亟待解决的难题 (1)准确性 可穿戴设备的关键问题是证明其真正的价值,而不仅仅是某些智能手机的扩展应用。对于许多人来说,智能手表和健康追踪器都是一个昂贵的配件产品,有了很好,没有也不会觉得少了什么。 改进与可穿戴设备特定应用程序的集成,例如通过NFC进行多平台支付、类似于Google Now的数字助手、独立的连接,以及改进的生物标志跟踪等等,都是可以推动可穿戴设备更接近需要领域的功能。 除此之外,那些健康追踪类产品的核心价值是准确测量人体的生理活动,而且必须证明自己的测量准确性和价值要超过那些智能手表自带的生物传感能力,否则完全可以被智能手表所代替。 因此,大多数健康追踪器都关注持久性和准确性,前者已经取得了相当大的成功,后者虽然在手环类产品中测量心率的结果已经令人满意,但要准确测量其他生理指标还需要多种传感器的综合应用以及结果的交叉验证。 (2)互动性 可穿戴设备非常小,简单的功能和手势操作很乏味。因此,扩大交互性也是一大挑战。Google推出了Soli,它可以通过在智能手表中加入一个小芯片来实现远程手势控制,以便人们在没有触摸表面的情况下执行操作。 现在还有一些奇思妙想未来或许可以实现,例如把智能手表里的应用程序拖拽到人的手臂上,然后进行操作;从智能手表中调出键盘进行虚拟输入等。 (3)电池寿命的延长 电池寿命的延长可以使可穿戴设备更具竞争性。可延展性传感器和电池的原型已经有了,正待商业化。而且一些科学家已经研究出了柔性电池,他们将毫米级的固态电池与多结太阳能电池集成在一个阵列中,既具有生物兼容性又功能密集。不仅可以实现太阳能供电,还可以从无线电中获得能量。 还有通过压电材料制成的电池,可以通过运动产生能量,例如通过跑步或甩动手臂。一些智能服装和鞋类产品已经开始尝试使用这种类型的电池。 北卡罗来纳州立大学的研究人员研究出了利用体温与周围空气温度差来发电的电池原型。这些新的技术何时能够商业化成为一大挑战。 (4)使用寿命的延长 这些昂贵的智能手表和健康追踪器需要更加耐用才能持续保持高价格。研究人员正在尝试利用新的化学材料进行改进,这些材料在外部力量和内部应力的变化下可以相应地改性为类似混凝土般强硬或是塑料般柔软。还有一种自愈式电子材料可以应对日常穿戴带来的微小磨损和压力形变进行自我恢复,这也将是一个重要的利基应用。 这些技术基本已通过实验证明,但仍然需要跨过大规模生产和商业化的门槛,才能对可穿戴设备带来新的发展空间。 3、未来有机会的应用场景 (1)消费级应用 未来除了现有的健康指标追踪和智能手机扩展的功能之外,可穿戴设备有可能在以下的领域有所发展。 服装:在未来我们可能会看到可以自己变换颜色和风格的衬衫、T恤等。那些能够消除人的小痛点的可穿戴附件也会变的流行起来,例如可自动系好且不会散开的鞋带。如果这些物品的价格合适,会带动更大的消费群体,例如专业运动员或运动爱好者。 奢侈品:风格一直是可穿戴设备的关键考量,因此奢侈品也可能是可穿戴设备发展的一个方向,例如豪华表厂商已经开始考虑将智能手表的功能加入其现有的产品线。具有定位功能以及通过振动进行通知的珠宝已经存在。 安全产品:未来可穿戴设备的安全应用可能包括监测周围空气质量或血液酒精浓度或是危险化学品水平。这样的监测功能可能会与一系列应用程序相结合。 个人助理:现有的诸如Siri、Alexa或Google Assistant的功能还是非常有限的,人工智能的出现将会使个人助理最终实现。基于位置、时间以及其他指标的数字个人助理(PDA)可以实现很多功能,这也是很多科技巨头开始进入并已经取得成果的领域。 但个人助理还有许多待开发的使用场景,这也使产品的研发者和投资者愿意大量投资在该领域。到目前为止,还没有哪个公司建起技术壁垒,前期成本和供应商以及供应链仍然是重要的考虑因素。就软件来说,许多资源都是开源的,所以也有很多开发的空间。这一领域将是可穿戴设备想象空间最大的方向。 (2)企业级应用 制药:准确测量药物依从性是制药公司和生物技术公司的关键问题。此外,能够更准确地测量参加药物试验患者的生理反应也可以加快药物研发的流程。因此在比较复杂的生物技术领域可能会有重大的机会。 医疗保险:如果可穿戴设备可以采集到医疗级别的数据,那么这些数据就可以为保险公司所用,并能够更准确地对个人进行精准定价,通过改进风险分析来吸引更多客户。企业团体也可以针对特定员工定制保险计划,从而节省医疗保险成本。 广告:可穿戴设备可以填补在线广告和实体广告之间的空白,这个功能甚至可以超过智能手机。通过可穿戴设备可以定位商店并付款,营销人员也可以将在线收集的数据与线下的数据结合在一起,为消费者提供更特别的优惠和折扣。 物流:除了跟踪仓库内的工人来确定其是否消极怠工之外,复杂项目的个人管理也是可穿戴设备另一个备受瞩目的应用。例如,施工人员可以使用可穿戴设备追踪生理状态以及位置、帮助他们进行具体任务;为了防止事故,还可以对职业的工人进行健康监督。 资产管理/房东:房屋出租可以让租户下载一个应用程序来管理访问、共享设施的使用等,而且还可以进行支付。另外监控能源的消耗可以成为可穿戴设备在这个领域的发展方向之一。 可穿戴设备目前遇到的发展瓶颈,很大程度上是由于功能、交互方式以及使用寿命等问题还无法得到很好的解决。其实可穿戴设备的使用场景非常丰富,目前很多的可穿戴设备厂商还主要聚焦在硬件产品的开发上,而整个硬件领域发展缓慢。如果可以在技术发展的基础上,更好地与场景结合,那么可穿戴设备的未来将会更加美好。 参考资料:Pitchbook,“The Future of Wearables”, Analystnote by Garrett James Black;CB Insights, “HealthyVitals: Wearable Computing Deals Keep Climbing Despite Jawbone’s Recent Death”. 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
记者18日从国家发改委获悉,国家发改委就宏观经济运行情况举行新闻发布会,国家发改委政研室主任、新闻发言人严鹏程表示,创业创新正在成为中国经济增长的一个重要引擎。前几天,国务院常务会议刚刚审议通过了有关文件 ,明确要强化实施创新驱动发展战略,进一步推进大众创业万众创新深入发展。严鹏程指出,这个文件即将印发,下一步发改委将采取多种方式进行解读。 严鹏程表示,发改委将认真落实文件要求,对创业创新提供更多的政策支持。 第一,进一步放宽市场准入。着眼为创业创新提供更加便捷的条件,适当放宽互联网教育等行业准入门槛,确保想投投得了,想进进得去。 第二,进一步加大政策扶持力度。以大力推进双创示范基地建设为抓手,着眼解除创业创新的难点和痛点,通过税收、社保、资金支持等措施,为创业创新提供发展空间。 第三,进一步优化创业创新生态。我们将实行审慎监管,避免用旧办法管制新业态,为创业创新提供更加包容性的环境,帮助这些企业能够迈开步、走好步。 第四,进一步规范市场竞争秩序。出台公平竞争审查实施细则,实行更加严格的知识产权保护制度,破除行业壁垒和地域限制,强化社会信用的约束引导作用,为初创企业发展创造更加公平的市场竞争环境。 ...
国内童装市场已经开始发生变化,呈现出多样化的特征。 童装越来越成为国内服饰品牌的利润引擎,现在业界关注的是是,这块市场为什么抢手,市场格局又发生了哪些变化? 2002年,森马推出定位中产阶级家庭的童装品牌巴拉巴拉,成为首个推出童装线的成人服饰品牌。从当时的市场环境看来,此举并未激起太多波澜。令人意想不到的是,近年巴拉巴拉已经成为目前中国童装市场占有率最高的品牌。2016年,儿童业务为森马集团贡献超过40%的营收,达到了50亿元,同比增长26.52%,成为集团核心的利润引擎。 在森马推出童装十年后,国内服饰市场突然又掀起了一股童装潮。值得关注的是,此次涉足童装市场的并非独立童装品牌,而是包括江南布衣、MO&Co.母公司EPO集团和太平鸟在内的几个国内服饰品牌。 据《2016 CBME中国孕婴童消费市场调查报告》显示,40.4%的零售商已开发或计划开发童装自有品牌,较2015年增长2.4%,成为门店目前销售额的第二大品类。 最早布局童装市场的是江南布衣JNBY(以下简称JNBY)。2013年5月初,JNBY的童装系列以单独柜台的形式首次出现在杭州,去年该业务成为江南布衣去年10月在香港上市的关键支撑。 据品牌介绍,JNBY推出独立童装的想法源于此前“女装+童装”混搭出售获得的良好业绩。有知情人士透露,当时JNBY花费了一年时间做实验,在全国100多家年销售额500万元以上的店铺里混入童装售卖,实验结果颇为可观,为品牌增加了开童装专柜的底气。 除了jnby by JNBY,江南布衣集团旗下另一个童装品牌蓬马也增长强劲 不到6个月的时间,童装系列的销售额已占JNBY总体销售的10%。品牌创始人李琳在2015年接受媒体采访时表示,相较于童装,传统业务女装的增长反而随着整体市场的低迷而放缓,目前女装市场的增长速度远不如2011以前。 2011年之后JNBY店铺数没有明显增加,但童装新品牌业绩上升很快。借此契机,品牌强调今后门店的增长将更多依赖于童装品牌 jnby by JNBY,而童装已经成为集团发展相当不错的新市场。有业界人士透露,童装jnby by JNBY在短短五年时间业绩增速让业界震惊,整体销售业绩已占据JNBY女装的25%左右,而且利润相当惊人,直逼旗下女装JNBY。 除了jnby by JNBY,集团旗下另一个童装品牌蓬马也增长强劲。针对 6至14 岁少年儿童推出的品牌蓬马已经拥有41个门店。部分蓬马的店铺是和已有的童装线 jnby by JNBY 开在一起。两个品牌似乎在风格上略有区别,但是价位和针对人群都比较类似。去年下半年江南布衣旗下童装增速录得近60%,远超男装和女装的增长速度。 MO&Co.也紧随其后于去年7月21日推出童装品牌little MO&Co.,其母公司、总部位于广州的EPO也宣布集团化多品牌发展。 图为国内女装MO&Co.母公司EPO集团推出的童装品牌little MO&Co. little MO&Co.期望在社交影响下吸引年轻妈妈来打开童装市场 MO&Co.推出童装品牌的动机主要有两点,一是EPO集团的多品牌矩阵策略,希望通过时装、美妆、童装,打造多元立体的品牌组合协同效应,吸引更大规模的消费族群,满足更多不同的年龄性别的消费需求。不同其他童装的推广战略,little MO&Co.在打造Cool kids养成计划,满足妈妈们的情感需求,上市不到一年,在全国开展滑板活动,在社交影响下快速吸引年轻妈妈来推动童装市场。 品牌创始人Jenny Kim认为,随着社会人口动态增长、人群消费能力提升以及品牌观念日趋成熟,童装市场潜力十足。 为了拓展更多广泛的客户群体,多品牌矩阵战略已经成为国内服饰集团的普遍发展方向,而童装业务成为矩阵中重要的一部分。另一国内主要服饰集团太平鸟旗下同样拥有童装业务,目前拥有的五大品牌就包括PEACEBIRD WOMAN、PEACEBIRD MEN、LED’IN乐町、MATERIALGIRL和童装Mini Peace。 太平鸟旗下童装品牌Mini Peace 2016 F/W “只言片语”秀场 Mini Peace同样证实了童装在品牌今后发展过程中的利润引擎地位。在截至2016年12月31日的财年内,Mini Peace童装品牌销售额较上一财年大涨65.91%至5.16亿元,毛利润同比增长63.4%至2.77亿元。太平鸟认为,童装业绩的高速增长是公司整体仍旧维持盈利的关键。 如果说江南布衣、MO&Co.和太平鸟开发童装品牌的优势主要在于能够将主要品牌的设计风格延续至童装线,发挥协同效应,同时满足消费群体不断变化的需求,那么运动品牌李宁推出童装业务的优势则在于功能性。 2016年,李宁与腾讯QQ物联合作发布了一款儿童智能定位鞋,从智能可穿戴设备的角度发力童装。本月李宁公司(02331.HK)还宣布调整童装业务,明年开始主推新品牌“李宁YOUNG”。鉴于童装市场前景可期,李宁计划收回旗下童装品牌代理权,并加大在童装业务上的投入。在日前举办的2018年春季订货会上,李宁公司透露将于2018年1月1日正式推出旗下自营童装品牌李宁YOUNG,预计明年店铺数量在500家左右,超过六成分布在二三线城市。 由于运动品牌出色的功能性设计,消费者对于运动品牌童装线往往比较信赖,因此运动品牌推出童装具有“先天”优势。而在当前的童装市场中,有不少市场份额靠前的童装品牌正是来自于运动品牌。据中国商业联合会2015年的一份数据显示,Adidas和Nike的童装线名列第二和第三,国内运动品牌安踏则名列第六,市场综合占有率录得1.94%。 显而易见的是,童装的增长速度已经高于传统的男女装业务,这块市场也成为国内服饰品牌新的增长点。那么童装为什么发展如此迅猛呢? 其一,国内服饰集团在近30年的发展过程后,正在经历消费者自身及其需求的变化。例如,JNBY称,其推出童装线的动机就在于品牌忠实消费群的变化。目前JNBY会员已超过100万,JNBY的不少VIP客人跟随品牌一起成长,转换为妈妈的角色,开始出现购买旗下童装的需求。 而little MO&Co.也开始选择将店铺内置于MO&Co.店铺内部,试图以混合店的形式满足很多“妈妈”消费者的购物需求,提供一站式购物。 随着国内服饰品牌的不断升级,这一部分跟随品牌成长起来的稳定消费者大多也成长为追求高品质产品和生活的消费者。而在国内服饰品牌年轻化的过程中,更多80后和90后父母也成为这些品牌的消费者,他们多数为独生子女,受过良好教育,同样主张高品质消费,注重品牌的特性。这一群体将为时尚儿童服装业创造更多发展契机。 其二是社会环境的变化。根据第三方数据CIC公司在JNBY江南布衣提交上市申请发布的中国服装市场的规模及预测数据,中国童装市场的规模以销售收入计算由2011年的人民币827亿元大幅增加至2015年的人民币1571亿元,期内复合年增长率为17.4%,展示出该市场正蓬勃发展及在未来具有潜力。于2011年至2015年,童装的人均开支由2011年的人民币367.4元大幅上升至2015年的人民币678.6元,复合年增长率为16.6%。 鉴于高端及中端童装品牌的强劲发展势头,预期中国儿童的平均人均服装开支于短期内将更为迅速增加。两胎政策的施行预期将为中国童装市场持续发展的推动因素。因此,新生婴孩的平均服装开支预期将增加,特别是于较发达城市的较富裕家庭。 分析人士表示,包括早前中国政府开放二胎,父母晚生晚育、财务状况稳定、出生率增加和祖辈对孙辈的溺爱等中国社会复杂因素,将有助于促进童装行业的市场快速增长。在过去几年内,包括一系列奢侈品牌,纷纷开始针对更年轻的消费者设计服装。Fashionbi CEO Ambika Zutshi表示:“如今,父母们会毫不犹豫给孩子们最好的一切。” 其三是童装业务自身具备的稳定属性。由于儿童服饰是刚性需求,儿童服装市场增长不受经济波动影响,中高端儿童服饰市场更加潜力无限。 正因为此,已经相当成熟的海外童装市场至今仍然发展强劲。2015年,美国童装市场规模预计达到1568亿美元,到2017年,英国童装市场预计将攀升至约85亿美元。即便股票波动和时尚零售低迷,但这类商品的市场增长预计将不会减缓。英国奢侈品集团Burberry 2016年财报显示,童装销售额较2015年大涨18%至5000万英镑。明星设计师Victoria Beckham也曾在采访中表示,她认为童装是值得投入的第二大品牌,其女儿Seven的着装一直以来都是舆论热议的焦点。 有意思的是,媒体也看中童装业务广告潜力。潮流网站Hypebeast近日宣布推出童装频道Hypekids,也侧面证实童装正在成为不可忽视的新市场。Hypebeast集团称,鉴于受众范围年龄层面越来越广,因此将推出童装频道Hypekids已满足用户的更多需求,Kids Foot Locker将作为该频道的赞助商。该频道内容将包括潮流新闻以及设计师和子女间的故事,Hypebeast的电商平台HBX也将上线更多的童装服饰产品。 不过值得关注的是,越来越抢手的童装市场也带来更加激烈的竞争。国内童装市场已经开始呈现出多样化的特征;在这个并不“新鲜”的细分市场中,机遇已经伴随着挑战悄然开始。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
2016年是VR的风暴浪潮,而当时间的维度跨越到2017,人工智能逐渐成为未来的代名词,而三维扫描作为双目机器视觉的核心延伸,也收到越来越多的关注。 三维扫描将会被用在何处,这项技术是否会改变我们的生活,一切都还在探索,一切都将通往未知。 如今众多玩家都在跃跃欲试,期待人工智能与三维重建的结合,生产领域将会发生变革,智能制造与无人化将会成为主流?还是数据的存储将会从平面走向立体。此外,越来越多的企业尝试去迎合这项技术的发展。 当然,一些别出心裁的应用场景已经出现,未来在不知不觉中已经进入到你我的生活中,那些曾经不可思议的事情正在转变成我们的习以为常。 3D打印 3D扫描最简单的应用方式就是结合3D打印机打造小比例的模型,你可以试着打印一台自己爱车的模型,或者自己给朋友做出独一无二的纪念品。对于设计师来说,你甚至可以通过它来完成自己的设计项目。 即使没有3D打印机的协助,3D扫描仪制作的3D虚拟模型也价值连城。在游戏设计中,这些虚拟模型可以让游戏画面变得更加真实和细腻。 只要你拥有一台足够强大的3D扫描仪,再配上自己天马行空的想象力,这世界上没有什么是你做不出来的。 犯罪场景的3d重建 为了提高刑事侦查效率,三维扫描技术已在刑侦领域有所应用。三维激光扫描技术能够高效、准确地为侦察人员获取案件现场的全方位空间位置信息,不但可以近乎真实的还原现场的视觉信息,还能够提供准确的空间位置量测功能。 可以加载实时在线视频或加载过滤后的视频,以便于刑侦人员直观获取案件线索; 可以叠加地图数据,案件信息与空间位置准确重合; 三维激光扫描设备结合热红外相机,还可以将案件现场的温度信息与空间位置相结合便于刑侦人员直观分析。 教育 创新素质教育所带动的3D创新实验室,通过三维扫描、3D设计软件和3D打印机的操作,可以让学生们的创意快速从概念变成真实,锻炼空间思维和创造力思维。通过三维扫描可以直接编辑修改现实模型,让老师的授课更聚焦创意发挥,而非繁杂的设计过程。三维扫描仪简单的操作,极短的扫描时间,使其已经成为美术、设计、工程、建模等课堂上的有力教学设备。工程类院校使用三维扫描仪在教室、实验室、现场等不同场所对学生们进行设计、分析以及检测任务的教导和训练,为学生们日后的工作打下坚实基础。越来越多的艺术类院校在课堂上使用三维扫贸易。可以扫描学生的3D作品,就能产生实体图象或使用快速成型机做出新版本的模型,三维扫描仪为学习提供了新的方法去创造和设计,在现实和虚拟之间搭起了一座桥梁。学生们省去了不必要的精力浪费,而能专注于展示他们的创造力。 影视作品等 三维扫描还可以用于影视作品的制作,譬如角色的创建,主要表现在数字替身和精细模型创建两方面,都是以真人为扫描对象,以此来获得演员的三维模型和细节特征,之后再通过逆向过程软件进行后期的数据修补和局部细化,进而获得具有高逼真度的三维模型。 场景的创建:为了达到逼真的效果、获得真实的场景,通过大场景三维扫描技术实现真实场景的复制和仿真无疑是一个比较好的选择,节省了资金、提高了效率。 道具的创建:对于真实历史形态的道具创作,三维扫描技术结合三维打印等技术,可以实现对于真实的道具原型,如兵器、装饰品、室内摆件等进行扫描和还原制作,从而获得与原型一般无二的逼真道具;而对于虚构形态的道具也并非完全虚构,而是通过三维扫描借用了现有物体的造型、纹理等特征进行制作而成。 医疗 三维激光扫描技术,可方便、有效地获取被测物体表面的三维坐标并重建三维图像,具有速度快、精度高、信息量大、无辐射、非接触、安全、可视化等优点,在医学表面测绘中表现出突出优势,在口腔,整形,矫形等方面的应用现状具有广阔的前景。 三维激光扫描技术目前在口腔科的应用已经日渐成熟 ,在鼻整形、耳假体制作、唇裂修复、假肢接受腔制作等方面已经获得了初步应用。随着三维激光扫 描技术和处理软件 的日益成熟,结合其他成像技术和三维打印技术,相信未来它在颅骨修复 、个性化外 固定支具和隐形式助听器外形成型、烧伤后皮肤移植、微创手术等临床应用方面会获得日益广泛的应用。 辅助设计 在设计上三维扫描可应用于原型确认、新品开发、材料调整、模型建立、三维模型确认、外形分析、首样检测、功能尺寸分析,在制造上应用于模型建立、三维模型确认、零件间比较分析、多穴样品分析、多模具分析、首末件检测,在产业化上可应用于工艺调整、模具搬迁、模具更新、模具转换、预测模具磨损、模具维修和产能研究等领域。 博物馆 三维激光扫描技术在博物馆领域的运用,主要在以下3个方面:文物数字化、虚拟博物馆、文物修复。随着时间的流逝和人类活动的影响,文物不可避免地会受到来自自然或者认为的侵蚀和破坏。由于三维激光扫描技术具有不用接触被测量目标、扫描速度快、点位和精度分布均匀等特点,在国内外文物保护领域都得到应用并出现成功的案例。 所有的实体博物馆都是由建立在一定的地域之上的建筑物组成的,由于地域限制,会不可避免地存在参观限制。当人们不能身临其境时,这种遗憾是客观存在的。而有了虚拟博物馆,人们就可以突破地域限制,无论何时何地,都能够产生亲临其境的体会和感觉。 文物保护是博物馆的基本职能之一,而文物保护的核心是文物的修复和保养。其中,文物修复是文物保护的精髓,是发展文物保护事业的基础。将三维激光扫描技术应用于文物保护,可扫描出文物的精确几何信息等三维数据,从而建立起三维模型,便于对受损的文物进行精确地修复工作。 计算机视觉的目标之一就是三维重建,而方法之一就是机器学习;AI的发展意味着这些技术会越来越多的进入到你我的生活之中。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
乐视近日经历了一系列跌宕起伏,引起了多方看客对其指点评价,其中还不乏一些创投圈大佬们的身影。 在所有对乐视事件发表看法的大佬们中,分成三拨人:看好的、不看好的、还有躺枪的。 正方:“帝君” 的朋友圈 周日晚间,腾讯公司五位创始人之一、腾讯公司终身荣誉顾问、现天使投资人、自称“帝君”的曾李青在朋友圈对乐视发表评论称:“对这么明显的庞氏骗局都不能看出来的,不配在投资圈混,也不适合创业,更不适合存在本帝君朋友圈里!”并且称,“所有买过乐视股票、参与乐视其他项目投资的投资机构的投资经理,行业的生涯估计险了,因为不是智商有问题就是职业操守有问题。” 该朋友圈得到了马化腾和疑似徐小平人士的点赞,同时还得到了猎豹移动(原金山网络)CEO傅盛的截图转发,并表示“顶一下”。 不过,曾李青的这番激进言论被媒体爆料后,并没有获得网友的支持叫好,大部分网友都把该言论称为“马后炮”、“落井下石”,更有愤怒的乐视股民循迹而来,愤怒敲下“早怎么不说,当个事后诸葛亮口气还这么大!” “躺枪”方:不一定在老贾的朋友圈但一定不在“帝君”的朋友圈 被曾李青点评为“不是智商有问题就是职业操守有问题”的乐视投资人其实也大有人在,不乏各种大佬,内心估计想打人。 首当其冲的绝对属孙宏斌为首,在乐视资金链紧绷之时,为乐视带来168亿战略投资,公开为老贾和乐视站台,应该是被曾李青盖章为智商或职业操守有问题者之最。 紧接其后,必然还有为老贾“汽车梦”买单的来自长江商学院的同学们,为连孙宏斌都看不上眼的乐视汽车提供了第一期启动资金——3亿美元,也是该被“帝君”蔑视者。 此外据众筹家不完全统计,对乐视进行过投资的大佬有: 王健林、王思聪、马云:参与乐视体育首轮融资; 柳传志:曾称乐视造车“能够有真正的突破”,并出资4000万美元控股; 郭台铭:曾豪言一起赌下未来,占股乐视致新20%,如今退出股东序列。 并且还有一群投资了乐视,肚里泪下的明星投资人:包括张艺谋、孙红雷、黄晓明、李晨、孙俪、邓超、刘涛、李小璐、贾乃亮等,其中属刘涛持股最多。 反方:老贾的朋友圈 不仅如此,近期也有一干大佬发表了声援贾跃亭的言论。 京东集团创始人刘强东在头条号中称:今天谈论乐视或者老贾的成败为时尚早!老贾作为一个创业者,值得肯定和赞扬!(不过该言论在老贾声明裸辞乐视网所有职位后不久后删除) 汽车之家创始人、车和家创始人李想表示,真心希望乐视可以挺过来,尤其是乐视汽车。 中汇影视创始人、前盛大文学CEO侯小强在朋友圈中写道,“老贾必须挺住。创业就像过山车,惊悚是常态。熬过去,便会有更好的风景。也希望金融机构能更智慧一些。” 易凯资本有限公司CEO王冉也发微博称,“要为曾经在BAT丛林中蒙眼狂奔的贾跃亭鼓掌”。 原KPCB中国主管合伙人、创世伙伴资本主管合伙人周炜则在微信朋友圈中表示,关于乐视和贾跃亭,至少在真正实现互联网电视全面被市场接受和认可方面功不可没。 万通控股董事长冯仑也表示:乐视还处于青春期,不能简单断定失败。 一个企业追求愿景的过程当中,面临着很多尝试,有些尝试可能不会成功,但是不等于这个方向是错的,这个企业就完全失败了。乐视的对与错,成功与失败,咱们这些吃瓜群众还说不清。但是围观大佬们的“唇枪舌战”,谁又能说谁看清了呢? 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
聊天社交 APP 给人的感觉,有着极强的用户粘性、市场领跑者的优势极大。若没能抓住智能手机刚刚兴起的那两三年,恐怕只有两条路:要么死,要么做垂直细分,比如探探。 即便如此,互联网巨头们对这片市场头把交椅的觊觎似乎从未停止。国内虽有微信专美于前,仍有“来往”、“钉钉”、“易信”等 APP 前仆后继。 感到不甘心的不只是国内的互联网巨头。大洋那头儿,谷歌是出了名的百折不挠:不管是折腾了十年的“Android Messages”(中文名“Android 信息”),还是 Allo 和 Duo,都一度寄托了谷歌的手机社交梦。而就在近日,另一家巨头或许也将加入社交 APP 大战。 它是亚马逊。 Anytime,随时 获得的消息称,亚马逊秘密开发的这款 APP 名为“Anytime”(单是名字就社交味儿十足)。它将横跨手机、平板、智能手表、PC 四大硬件平台,是一款功能齐全的社交通讯软件。在文字聊天、视频通话、发送照片以及文件等社交软件标准功能之外,“Anytime”还将支持为发送给朋友的照片添加滤镜,玩小游戏,对接第三方企业服务。当然,作为电商巨头亚马逊开发的 APP,“Anytime”还整合了在亚马逊平台购物以及在线听音乐的功能。 上图是疑遭泄露的“Anytime”官方宣传图: “用一个 APP,就能联系所有人 从文字短消息到视频聊天,Anytime 的功能远远不止于此。一眨眼的功夫就能找到每个好友和组织。它永久免费并且又快又安全。” 功能——是否很眼熟? 另一幅据信是产品测试期间流出的图片,则泄露了它的具体功能: “你一直想要的聊天 APP 功能,Anytime 都有——但还不止这些! A、所有人都在 只用名字就能连接每个好友,不需要手机号码。 B、隐私&安全 保障聊天的私密性,对重要信息进行加密(就像银行账户的细节信息) C、随处工作 在电脑和移动设备之间无缝切换,包括 iPhone 和安卓。 D、特适合群聊 能够@群成员、快速分享照片以及视频聊天。群聊变得轻松有趣。 E、高质量的语音、视频通话 传统一对一通话之外,支持群通话。永久免费。 F、更好得表达自我 向文字通话加入 GIF 动图、贴图和表情。 G、照片&视频滤镜 特殊效果和面具让视频通话和照片变得更有趣。 H、玩游戏 向好友和群组发起挑战。 I、个性化聊天设置 设置会话的颜色主题,为好友添加昵称。 J、出去嗨 支持地理位置分享,一起听音乐、点餐,还能群收款。这些以外,Anytime 还有更多。 K、与企业会话 享受超级服务,按你所需预订服务、查看订单、购物。” AFTV News称,亚马逊正在针对“Anytime”进行用户体验测试,上述截图由一名该测试的参与者提供。截至目前,亚马逊并没有做出任何回应。除去本次测试,也找不到任何关于“Anytime”的信息。 亚马逊的社交野心 亚马逊其实一直在做即时通讯应用,面向企业和消费者的都有: 1、Chime 这是 AWS 今年二月推出的、面向企业客户的通讯服务。它基于 Windows、Mac OS、iOS 以及安卓平台,主要功能为视频会议与讯息发送。它的部分技术来自于亚马逊收购的初创公司,包括视频通话 APP “Biba” 和会议生产力软件 “Do”。 2、Alexa Calling 这本是亚马逊 Echo 系列智能音箱设备专有的通话服务,今年五月上线,在北美能免费拨打电话。但有趣的是,用户可以借助移动设备上的 Alexa APP 直接使用该功能。 亚马逊的社交野心其实可以追溯到更早,到 20 年前。当时,亚马逊收购了一家位于波士顿的初创公司“PlanetAll”,后者是社交平台的先驱之一,某种程度上,可把它看做是 Facebook 的前辈。据雷锋网所了解,当时,贝索斯表示“PlanetAll”代表了“最具创新的互联网利用方式”(“the most innovative use of the Internet”)。他如此评价: “ 这是我所见过的、最创新的利用互联网的方式……对于和人保持联系这样一件非常基本、重要的事,它确是一个技术突破。PlanetAll 有超过 150 万会员,并且增长速度比互联网用户的增速还快。这背后的原因很简单:它为用户创造了极大的价值。我认为,PlanetAll 会成为最重要的互联网应用之一。” 亚马逊创始人、 CEO 贝索斯 现在来看这段话,不由得感叹贝索斯的先见之明。社交网站的确如其所言,成为了“最重要的互联网应用之一”,并诞生了 Facebook、腾讯这两个互联网巨头。只可惜出于各种原因,亚马逊与 PC 端和智能手机端社交革命失之交臂。 “Anytime”是否还有机会? 得知亚马逊做社交的人,大概都会产生这样的疑问:这个时候入场,不知赶得是哪一趟集? 在很多人看来,做一款通用社交软件,现在已经迟了。唯一的机会是抓住下一轮技术、平台的升级,比如智能手机时代微信对 QQ 的替代。目前行业的共识是,短期内最有可能颠覆社交体验的是聊天机器人。Facebook 因而大力推动 Messenger 对聊天机器人的整合。从目前流出的信息来看,聊天机器人并不是“Anytime”的优势或者说重心。 它更像是微信的翻版,一个 APP 中的“航空母舰”——集成了各类功能与服务、自建生态的“超级 APP”。不知“Anytime”的产品团队,对微信做了何种程度的研究?但更重要的问题是:一个类似于微信的多功能社交 APP,能否在群雄逐鹿的欧美市场立足? 利好消息是,相比中国,欧美市场稍稍更多元化些,垄断程度更低:Messenger、iMessenger、Whatsapp 凭借不同的功能定位与使用体验,在主流即时通讯软件市场各占有一席之地。有的非主流社交应用也有相当的用户基础,比如 Snapchat。 而微信作为一个外来户,对美国的本地服务并没能做有效整合,仅仅在中国留学生、华人群体中流行。 但利空因素也有不少。比如初期用户获取与美国用户的使用习惯。 至于亚马逊会不会推出“Anytime”,后者又能否成为美国社交 APP 界的“一股清流”,我们拭目以待。 靠谱众投 kp899.com:您放心的投资理财平台,即将起航! ...
了解记忆的工作原理,设计师可以创造出以人为本的界面,迎合用户这种与生俱来的能力,节约他们的精力,提升可用性。 我们日常生活中最重要的信息处理器,是看不见摸不着的。它无法买卖或从别人那里索取,但是它可以通过许多方式来提升和加强。这种东西难以描述,却是人类最宝贵的特征之一,它可能决定了我们的每一步行动和每一次决策。它是一种奇迹,我们很少深入思考它。这就是人类的记忆。 记忆体现了数据存储与处理天然且惊人的复杂性。它在人的一生中能保存海量的信息,并且可以用对它主人有利的方式组织信息。它甚至负责设定信息的轻重缓急,让我们时刻记得一些重要细节,同时抹掉其他似乎不必要和很久没用的信息。人类记忆是一种机制,决定了人与外部世界的互动方式。 显然,在用户体验设计领域,所有的界面设计都需要对这方面加以研究和考虑。了解记忆的工作原理,设计师可以创造出以人为本的界面,迎合用户这种与生俱来的能力,节约他们的精力,提升可用性。 健康饮食类应用 记忆的基本要点 总的来说,人类的记忆是大脑中天生的数据存储能力。它会响应外界的刺激,收集数据,加以处理,并以不同方式组织。而且,它还让人根据需要调取它收集的数据。但是,它并非一种完美的机制,因为它会受大量物理和情绪因素的影响。 基本上,心理学家谈论的是3种类型的记忆: 1、感官记忆。当我们接收到听觉、视觉或触觉这些物理感官信息时,它能短时间存储数据。 2、短期记忆(工作记忆)。它可以让人在不重复某个行为的情况下,短时间记住一些数据。 3、长期记忆。它能长时间存储大量多种多样的数据,可能一生都会保持记忆。 重复和建立关联,是获取长期记忆的有效方法。请看下图,它来自Learning Solutions Magazine的这篇文章,我们可以看到这个基本流程,数据如何从外部刺激转化为长期记忆。 用户体验设计师在创建网站或移动应用的交互流程时,应该考虑这个因素。当然,他们的目标是让用户形成应用的长期记忆,使得用户能够轻松地反复使用应用界面。了解数据的存储过程,设计师可以制定出有效的策略,改善用户认知,进行必要的重复。而且,它有助于合理组织屏幕上的信息,优化产品的信息结构。 记忆的基本定律 心理学专家提出的记忆的3个核心方面,其实非常简单: 1、专注。人需要保持专注,才能记住某件事情或者大量信息。否则,很有可能信息会被忽略,仅仅停留在短期记忆层面。 2、关联。记忆是一种庞大的数据网络连接。如果一个人把新信息与广为人知的信息或自己的长期记忆关联起来,就更容易把它记住。 3、重复。在数据处于工作记忆阶段时,反复多次激活它,是一种能够将它转移到长期记忆的有效方法。 依据这3点来组织界面上的内容,表现出视觉层次和认知,可以突出需要记忆的重要元素,使界面更易懂。 电影院应用 深入探索记忆 还有其他的研究、实验和实用测试总结了一些定律和准则。我们从中选择米勒定律和席克定律来介绍一下。 米勒定律 人在工作记忆中平均最多能记住的事物数量是7个。 这项探索是基于乔治米勒在1956年的心理学报告《神奇数字7±2:我们处理信息能力的极限》。一般概括就是,它说明了人类的短期记忆平均能保持和处理最多7个事物或信息,这个数字会上下浮动2。显然,这条准则是一般化的规律,真实情况取决于许多因素,包括信息本身。 后来的研究,比如Richard Shiffrin和Robert Nosofsky的报告《7±2:关于能力上限的论述》,关于工作记忆的原理提供了更深刻的洞见。作者特别提出,人一次可以记住的事物数量,取决于事物本身。人平均可以记住7个数字、**6个字母、5个词。它赋予了大脑快速处理信息、识别字符、与长期记忆形成关联、以及最终形成记忆的能力。 在设计方面,信息在构造清晰可用的界面时扮演了重要角色。需要用户一次记住太多内容的界面,会制造不安,让用户恼怒,甚至他们自己都不知道这些负面情绪从哪来。 Magic.co的欢迎页面 席克定律 选择越多,越难做出选择。 乍一看,这条定律似乎和记忆没有关系,但其实仍然存在一定联系。记忆是一种保护人类免受糟糕体验的机制。选项越多,他们就会想起越多相关连的事物,越容易分心——在这样的情景下不可能预知结果好坏。而且,一次给出太多选项,其数量超出了工作记忆能处理的范畴,超出了用户承受范围。在电商平台中,这个因素尤其需要慎重考虑,应该找到一种平衡,给予用户所有必要信息,同时避免给Ta过多选择。找到这种协调是体验设计师的主要挑战。 咖啡团购应用 创造利于记忆的用户体验的诀窍 基于上面提到的因素和探索研究,我们来讨论一些运用以上知识提升用户体验的诀窍。 1. 不要让用户一次记忆太多事情 这当然不是说所有的界面都只能保留5-9个元素。不过代表核心操作的元素数量,应该要符合这条规律。设计师把界面中少数元素设计得突出且吸引人,就能遵循专注原则,让人注意到关键区域,例如菜单、行动指令、产品图片等。视觉层次是最关键的策略之一,界面设计可以包含许多划分成组的元素,易于人类记忆消化。 这对于界面中的文案内容同样有效。在这篇谈论此问题的文章中,我们提到了一些调研:根据最受欢迎的社交媒体分享平台Buffer的研究,标题的理想长度是6个词。Jacob Nielsen提供了一项研究显示,5-6个词的标题最有效,不亚于一个能表述所有信息的长句。其原因之一,显然和工作记忆的能力极限有关,它能更快更有效地处理这个数量的信息。 摄影工作室 2. 不要一次提供太多选择 一定要留意专注度。如果你一次提供许多选择、按钮和项目,你就得有心理准备,它会耗费更多时间精力,用户的短期记忆需要更努力来克服困难,这会使得他们从最终决策和操作中分心。这就是为何有些欢迎页和销售漏斗效果很差,即使它们有美艳的设计,过度分心的用户还是会在转化发生前离开。慎重地依据优先级来应用滚动和过渡效果,把屏幕或页面上的元素分组,首要、次要、再次——这对用户有帮助,能使界面的导航更自然。 书籍交换应用 3. 使用易辨识的模式和图形来减轻记忆负荷 毫无疑问,人类是视觉动物,所以设计师通常掌握着运用图片的艺术,不仅仅是吸引注意力,也能传递信息、组织内容。我们有一篇文章详细介绍过用户如何辨识图标与文案。它表明,图标和插画之类的图形元素的感知速度更快,但文字信息量更大。这在界面设计中很有用,各种图形和标记的使用不止要在这个特定界面里被辨识出来,而且要在各种各样的界面里都能被辨识。放大镜代表搜索,购物车代表收集商品订单的页面,加号代表创建新项目,旗帜代表切换语言——所有这些,都代表长久存在人类记忆中的事物,不需要存储和处理新信息,就能引发正确的联想。 而且从更宽泛的角度来看,多数用户希望在页头看到品牌标志和前往网站主要区块的链接,在页尾看到联系方式、隐私政策、使用条款和信用声明。了解这类模式,设计师可以把基本操作设计得简单直观,节省用户的精力。这样用户就能将注意力集中在新数据上,快速感知信息。 天气应用 4. 在导航中运用统一的标记 导航是用户体验的重要方面。让人在各界面中穿梭,它也传递了应当进入用户记忆中的信息。因此,设计师运用各种技巧,让过渡和交互保持清晰一致。比如,颜色和形状标记划分了特定区块,图标定义了特定的项目编组,特定名称或同类文案会使用统一的字体,插画和吉祥物使不同界面联系起来——这些和其他类似技巧能大幅增加对界面的记忆力,帮助用户处理新的信息。 智能家居应用 5. 不要隐藏导航的关键信息 关于各种导航形式,显示或隐藏内容区块,依然争论不休。千万要记住,界面的关键任务是让用户清晰了解发生了什么。所以,关于使用汉堡菜单、滑动菜单、隐藏导航或内容层级的决定,应当建立在对目标用户的细致分析上。多数情况下,尤其是对于多种不同用户使用的复杂界面,隐藏核心导航内容,表现会很糟糕:用户必须找到并记住它们的模式。有些人会赞赏这种节省空间的技巧,其他人则会烦恼于必须记住所需功能的位置。优先级排序再一次扮演了重要的角色:隐藏次要元素,保持主要元素永远可见,用户就能集中注意力关注核心内容。用户测试有助于评估导航流程的有效性,以及它对转化率的影响。 书店网站 6. 刺激各种不同的记忆 记得之前讲的组合吗?可以发现首先并且最迅速的信息接收方式是感官记忆。基本上,它可以分为几种不同传感器产生的记忆:它可以是视觉、声音、运动、语言、力学等等。通过激活它们,设计师不仅能创造令人印象深刻的交互流程,也能帮助更广泛的用户群体。研究和实验显示,不同人最有效的记忆方式是不同的。这就是为什么菜单里的主要类别要同时有图标和文案,可以大幅提升用户体验,同时满足视觉记忆和语言记忆的用户。声音作为交互的补充,也可以创造出令人难忘的流程和操作。 食谱应用 7. 情绪的记忆 毫无疑问,给交互赋予情绪反馈,是导致用户停留或离开的重要因素。糟糕的体验会促使人们更快忘记细节,但是会留下负面的总体感受,因为大脑在试图通过这种方式来保护我们。相反,正面的情绪,欢乐、美感享受、对问题快速解决或有效沟通的满足,会让人再回来反复感受。 柏林之夜App 所以,基本原则很简单:设计师为人们创造界面,就要知道人们如何与世界互动,什么在影响他们的行为。人类记忆是一种关键特征,在意识和潜意识层面决定了成功且正面的用户体验,所以为了以人为本的用户体验设计,需要研究、思考和检验它。 推荐阅读 这些有用的链接,可以助你深入挖掘关于此话题的兴趣: 1、Short-Term Memory and Web Usability 2、UX and Memory: Present Information at Relevant Points 3、The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on our Capacity for Processing Information 4、User Memory Design: How To Design For Experiences That Last 5、Visual Perception. Icons vs Copy in UI. 6、Total (Memory) Recall 7、The Properties of Human Memory and Their Importance for Information Visualization 原文作者:Tubik Studio 原文地址:https://uxplanet.org/how-human-memory-works-tips-for-ux-designers-12b14071bdf9 ...