走进便利商店，在冷藏区驻足，货架上的酸奶琳琅满目，只是记忆中的白底蓝字的土气包装不见了。便利店酸奶货架图片来源：FBIF回想小时候，酸奶没有现在动辄10元的价格，通常被冰在小卖部的冷藏柜里，瓶口用锡纸密封着。当时，酸奶作为一种口味甜蜜、质地稀薄的零食，在选择并不多的旧时，也能被用来满足口腹之欲。但不知从何时起，市场变得越来越挑剔，酸奶也承担了更艰巨的“使命”，健康、营养都成了我们对它的期望，再到后来，层出不穷的功效也成为一些酸奶所要背负的kpi。三聚氰胺等食品安全事件之后，消费者对于食品添加剂抱有更加谨慎的态度，于是“零添加”酸奶成功切入这一市场需求，从Chobani到简爱，主打“零添加”的酸奶品牌从国外火到国内。简爱酸奶图片来源：简爱天猫官方旗舰店一边各种黑科技轮番上阵，又是烟酰胺又是玻尿酸，酸奶仿佛成为了比美图秀秀还神奇的“美颜神器”，而另一边，广告语从“生牛乳、乳酸菌，其他没了”到“除了好没有别的了”，极力证明自己纯净零添加。同样都是酸奶，一边疯狂加料，一边追求纯净，这看似分化的发展路径蕴含着怎样的行业逻辑？市场又如何看待这些创新的呢？01、分裂从何而起？据民生证券报告，我国乳制品市场规模已经突破4000亿元人民币。[1] 欧睿数据也指出，截至2020年，乳制品中液态奶市场规模占比超90％，约为4013.84亿元，仅次于美国，位列全球第二。[2]其中酸奶市场规模约为1056.07亿元，占液态奶市场规模的26.31％。欧睿数据显示，2015年至2020年，我国常温及低温酸奶市场均保持两位数的增速。[2]酸奶消费规模与市场的扩大，衍生出了诸多细分的消费需求，乳企自然不会放过这个日趋庞大的增量市场。一方面，年轻人的“朋克养生”风潮流行，失眠吃褪黑素、熬夜喝大补水，就连奶茶饮料也要去糖去脂。健康食品越来越受到消费者的关注，乳品，尤其是酸奶，因其在消费者心中树立的营养健康的品类形象，自然被许多消费者列入自己的健康食谱。中国自古也有“以食养生”的传统，食物为人体提供生长发育和健康生存所需的各种营养素，消费升级的背景下，消费者对于食品营养化、健康化的诉求也日益增加，酸奶也成为了各品牌食品创新的试验田。于是我们看到了主打女性美颜的新希望每日活颜酸奶，主打增强免疫的旺旺乳铁蛋白酸奶......旺旺乳铁蛋白酸奶图片来源：微博@旺仔俱乐部还有一部分消费者，坚持“天然的就是最好的”理念，蔬菜要吃有机无公害的，牛奶要喝零糖零添加的，简爱纯净配方酸奶的爆火也向我们证明了这一庞大消费需求的存在。2018年横空出世的元气森林，也因其0糖、0脂、0卡气泡水的健康营销，在巨头把控的饮料行业成功突围。少添加甚至零添加，逐渐成为了食品饮料行业“内卷”的指标。产业升级、消费升级、新兴的饮食趋势等因素，共同助推了酸奶产品创新走向分化的路径。02、内卷之下，下个爆款只能靠“赌”？食品饮料行业向来“内卷”，酸奶行业更甚，随着乐纯、简爱等新品牌的壮大，酸奶赛道变得拥挤，新老品牌同台竞技，难道只能靠误打误撞，赌出下一个爆款吗？看似分裂的创新背后，其实有着相互关联的底层逻辑。1、产品开始“小而精”现在的许多酸奶产品不再试图去迎合所有人的需求，而是追求“小而精”的产品设计，出品了许多更针对特定消费人群的产品。Blueglass就是一个很好的例子，沿着食品行业“高端化”的趋势，Blueglass主打“一杯让你变好看的高品质酸奶”，添加诸如牛油果、羽衣甘蓝等多种普通酸奶未曾尝试的配料，品牌还把“胶原蛋白肽”这种在功效上已经做好消费者教育的原料加进酸奶。Blueglass酸奶图片来源：微博@BlueglassYogurt如今，疫情已成常态，健康始终是最受消费者关注的议题，旺旺X乳铁食研室推出乳铁蛋白瓶装酸奶，主打有助于加强人体免疫力。产品中的重要配料乳铁蛋白，作为母乳中的核心免疫蛋白、非特异性免疫系统的重要组成部分，曾被广泛应用于婴幼儿奶粉。其实当前流行的植物基酸奶也是同样的逻辑，部分消费者不能或不愿意食用乳制品，但同时又有蛋白质摄入的需求，植物基产品便应运而生。在追求纯净的路上，也不乏探索的实验者。光明如实酸奶在上市之初就首推产品“0蔗糖”与“纯净配方”的特点，借由向消费者传递“化繁为简”“少即是多”的生活理念。明如实酸奶图片来源：微博@光明乳业简爱的“父爱配方”酸奶主打儿童酸奶，该系列中吸吸袋分别推出0%、2%、4%三种蔗糖含量的配方，力求在消费者心中强化“零添加”这一产品印象。无论是加料还是追求纯净，其实都是产品定位更加精准，在市场足够庞大的情况下，细分品类也能拥有充足的消费人群。2、技术助力酸奶“整活”食品生产供应链的完善，和食品生产技术的升级，让加料成为可能，尤其是巴氏杀菌工艺与冷链运输的发展，使得产品质量的稳定性大大提高，不再会因为配方的变动而产生变质等问题。常温酸奶使用高温杀菌工艺，130°C~150°C的高温在杀菌的同时，也可能会限制酸奶的营养创新，相比之下，低温奶就可以在配方和功能上实现更多创新突破。低温冷链运输为低温酸奶的热销创造了条件，后者因其具有“活性益生菌”，且保质期短而新鲜度高，被消费者所喜爱。而且，低温条件也有助于维持产品中添加的水果、营养物质的鲜活。此外，由于技术不尽完善，从前的酸奶产品，会添加类似果胶、防腐剂等添加剂，来保证产品的品质以及口感。随着生产工艺及运输条件的完备，酸奶的品质及风味得以最大程度的保留。防腐剂的添加也不再是必要的工序。酸奶向来以助消化的功效著称，但营养专家曾指出，酸奶中的益生菌，在运输过程中会有一定程度的流失，进入体内的益生菌也大部分会被胃酸分解掉，残存的部分并不足以真正达到助消化的功效。活润晶球酸奶，就为益生菌的存活提供了一个新的解决方案，产品中添加的HN-2益生菌群，由乳双歧杆菌BIFIDO和嗜酸乳杆菌DOPHILUS两种益生菌组成。其中，BIFIDO具有耐胃酸和胆汁的特性，可以达到80%的菌存活率；产品还采用3D包埋技术，提升益生菌对于胃酸和胆汁盐的抗性，据品牌介绍，其存活率比普通酸奶至少提高1000倍。活润晶球酸奶图片来源：微博@新希望华西乳业3、“成分党”的福音近年来，消费者对于食品饮料的选择不仅局限于品牌、价格和口味这些传统因素，更加延展到了食品的成分上，社交媒体的透明化更加速了“成分党”这一消费群体的崛起，在小红书搜索“营养成分”，共有22万+篇笔记。除了菌种、奶源等因素外，酸奶的成分也备受关注，具体表现在脂肪、乳糖等在酸奶中的含量。据CBNData《2020新健康消费趋势报告》显示，人们在饮食上的健康化转变，一方面是做减法，如追求“低糖低脂无添加”，另一方面则是蛋白质、活性益生菌等营养上做加法。酸奶通常使用牛奶来做原料，牛奶中含有酪蛋白和乳清蛋白，希腊酸奶过滤掉牛奶中的乳清，让酸奶质地变得更加绵密和厚重，也进一步提升了酸奶的纯净度。质地厚重的希腊酸奶图片来源：Unsplash对纯净的追求，也可以被理解成对于添加剂的低容忍。而添加各种功能性成分的酸奶，则有教育市场消费习惯的意图，在产品的显著位置标注成分与主打功效，能够培养消费者对酸奶营养化认知。无论是品牌还是消费者，对于产品功效的关注度，相较之前都有了很大提升，营销方面也就顺理成章地围绕配方及功能展开。配料表太过冗杂，那就精简配料表，功效缺乏实现的条件，那就创造条件。好比新消费行业广为流传的一句“名言”：每一款酸奶，都值得“重做”一遍。03、五大趋势，聚焦酸奶创新“进化论”随着供给侧改革的深入，酸奶行业新品牌、新产品出现爆发态势，当然，旺盛的业态也催生了内卷，酸奶产品同质化日趋严重，即使是小众赛道的蓝海市场，也会因竞争者的快速涌入而变成红海。我国酸奶品牌，该如何在竞争激烈的赛道里做出新意呢？我们不妨参考一下其他地区市场的案例。1、酸奶也染上“洁癖”象征着零添加食品的“清洁标签”，对乳制品的最低要求是不含人工成分，包括人工色素、香料和防腐剂。根据英敏特Mintel提供的产品发布数据显示，从2020年年中开始， 20%的牛奶和酸奶上市产品都声称不含添加剂或防腐剂。欧洲乳制品公司ArlaFoods推出的清洁标签酸奶，采用100%天然乳清蛋白Nutrilac®YO-4575，这种蛋白具有独特的热稳定性和质构功能，能够在整个保质期内保持常温酸奶的丝滑口感和稳定，避免了防腐剂的添加。Arla Foods酸奶图片来源：Arla Foods官网2、菌种小跑向前菌种专利一直是酸奶品牌建立差异化优势的重点。人们对益生菌及益生元利用价值的认知觉醒，正是其市场保持稳定增速的基础。根据市场调研机构360Research Reports数据，益生菌和益生元市场在2018-2023年间的CAGR（年复合增长率）有望达到6.5%。[3]日本知名食品品牌明治，旗下拥有超过5000种乳酸菌，2020年推出的“明治佰乐益优”系列，包含“R-1”、“LG21”两款酸奶产品，使用了特殊乳酸菌菌株“保加利亚乳杆菌1073R-1菌株(R-1乳酸菌)”和“格氏乳杆菌OLL2716菌株(LG21乳酸菌)”，力求在菌种上取得突破。日本东北大学教授斋藤忠雄提到，其中“R-1酸奶”还因其对免疫系统的益处，曾在日本考试季和冬季流感爆发等情况下，达到“人手一瓶”的盛况。虽然日本药事法规定，非药物产品并不能直接标明针对某种疾病具有疗效，但是消费者还是倾向于购买具有增益效果的食品或饮料产品。据学术期刊《科学观察》论文统计，1999–2018年，中国共申请益生菌领域专利相关专利19049件，位居全球第一位。[4]然而，在专利质量和转化应用方面，中国与其他先进国家相比仍有较大差距，且在新型益生菌开发和原料制备工艺方面的专利布局较少。这造成了中国益生菌研发链中关键技术的缺失，以致企业多依赖益生菌菌株进口。从原国家卫生计生委发布的《可用于婴幼儿食品的菌种名单》可以看到，已批准使用的9种益生菌菌株全部来源于国外企业，可见益生菌菌株本土化是中国亟需解决的发展瓶颈。目前，以光明乳业、娃哈哈等为代表的中国企业已经开始尝试自主知识产权菌株的研发及产业化推广，未来有望进一步打破依赖进口菌株的限制。斋藤忠雄介绍，发现和培育好的菌种是一项非常耗时的研究，近年来，生物学家们也在利用基因重组工程，让创造超级乳酸菌成为可能。3、让蛋白质来得更猛烈些益生菌之外，酸奶“加料”的另一大趋势是蛋白质含量。乳制品向来是人们补充蛋白质的重要来源，酸奶“加料”的其中一个方向便是提高产品中的蛋白质含量。腾讯2021版健康食饮行业洞察白皮书指出，高蛋白已经成为健康食饮市场中最常见的新品卖点第一位。例如，通用磨坊旗下酸奶品牌优诺，推出了以超滤牛奶为原料的YQ系列酸奶。超滤工艺是先将牛奶中的关键成分，如水、乳脂、蛋白质、维生素、矿物质、乳糖等分开，再按需将其重新整合，可用于提高牛奶的蛋白质和钙含量，并降低糖分。YQ系列酸奶原味产品每杯约含有17g蛋白质和1g糖。YQ系列酸奶图片来源：Dairy Food MagazineChobani在2020年推出的Complete系列酸奶，每杯蛋白质含量约为15-25g。达能的YoPro系列酸奶，每杯蛋白质含量也可达15g左右。Chobani Complete系列酸奶图片来源：Chobani官网除了含量，蛋白质的质量及种类也是酸奶产品创新的另一个突破口，如前文提到的会对人体免疫系统产生积极影响的乳铁蛋白；日本知名乳企森永乳业，计划进军益生菌基乳铁蛋白酸奶产品，以满足消费者对健康化酸奶产品的需求。4、下一杯酸奶，何必要是牛奶近年来的植物基风潮，也席卷了酸奶界。植物基食品品牌LAVVA推出的霹雳果植物酸奶，含有镁元素，还添加了芭蕉、椰子奶油、木薯根等成分。LAVVA霹雳果植物级基制品图片来源：LAVVA官网美国乳品品牌Nancy’s，推出由燕麦奶、蚕豆蛋白、椰子油制成的燕麦酸奶；食品品牌Forager Project也推出各种风味的腰果酸奶，并且含有6种不同的益生菌菌株......各种风味的Forager Project腰果酸奶图片来源：GoDairy Free植物基食品的崛起，也为酸奶产业带来了新的解决方案，既然能为无法吃肉的人提供植物肉，为不能喝奶的人提供植物基酸奶，又有何不可呢？5、向茶饮“偷师”，创造新的味觉体验未来，随着人们获取钙、蛋白质等营养来源的途径越来越多，人们对酸奶会有更多口感与口味上的期待，酸奶将更加零食化。酸奶的加料，可以类比茶饮的发展路径，后者从劣质廉价的粉冲奶茶，逐步升级为茶底纯粹、配料丰富的鲜果茶、手作茶等，那酸奶何不向茶饮偷师，从口感与风味方面寻找新的创新突破口。通用磨坊旗下酸奶品牌优诺，在2020年8月推出Gusher系列酸奶，产品添加各种水果风味爆珠，为酸奶产品的口感创新，提供了一种新的思路。除了像奶茶一样添加爆珠，作为“打工人”伴侣的咖啡，也成为酸奶厂商的灵感来源。Icelandic Provisions、Nancy’s等品牌纷纷推出添加了咖啡浓缩液的冷萃酸奶，把酸奶口感的多样性又推向了另一个高度。Nancy’s冷萃咖啡酸奶图片来源：Abillion纯净也好，加料也罢，通过这些案例我们发现，无论是在酸奶上做”加法“还是”减法“，本质上都反映了市场和消费者对于美味与健康的不懈追求。健康，是环绕在乳制品身上的光环，也是酸奶始终备受欢迎的重要因素。在当前这个被压力、亚健康等负面因素裹挟的社会，如何为消费者带来一些“健康的放纵”，或许是品牌接下来需要思考的问题。04、结语一边是酸奶产品的营养化、功能化，一边是酸奶配方的精简与纯净，短时间内，我们很难判断出产品策略的正确与否，但从长期来看，这两种路径或许并不完全是相悖的。食品产品的突破性创新，都是由每一步尝试累积而成，我们不妨抱有开放的心态，看看市场会给出怎样的答案。财经钻CZ，真正的价值币，推动创新、科技、创业投资、价值型财经等等的进步和发展.客服QQ：318059325 微信：wdcjcne 邮箱：kefu@cjz.vip一：财经钻CZ详细介绍：https://www.cjz.vip/uploads/868369.pdf二：财经钻CZ相关介绍：https://www.cjz.vip/99989216.html...

作为一个经历过完整周期的老兵，我见证了VR从风口到低潮，最后到回归正常状态的全过程，心态已经很平和了。1936年，一个叫做雨果·根斯巴克（ Hugo Gernsback）的卢森堡裔美国人突发奇想，想在一副眼镜上安装小型电视，让观众产生身临其境的感觉。彼时的科技圈还是被“二极管”统治的时代，距离电视普及还要20年；电池技术也不太行，随时有触电的危险，这个想法显然过于超前了。直到1963年，78岁高龄的他才把原型机制作出来——全重140g，内置两块阴极射线管组成的小屏幕，能够显示3D画面。某种意义上，这也是世界上第一款VR眼镜。四年后，雨果·根斯巴克辞世。为了纪念他，世界科幻大会设立了“ 年度科幻小说成就奖 ”——而它另一个名字，叫作“雨果奖 ”。从科幻走入现实，今天VR眼镜距离诞生已经过去了60年，然而有意思的是，资本真正开始关注这个赛道，却是6年前的事情。2015年被称作中国的VR元年，29个涨停板不仅铸就了暴风的神话，也让VR概念成功破圈。乐观情绪之下，大量非专业从业者进场，把这项当时还不成熟的技术推向了民用市场，然而过高的估值和糟糕的体验透支了用户对VR的信任，也最终刺破了第一次VR泡沫。经过了6年的蛰伏，当时钟来到了2021年，借着元宇宙的风口，VR的热度开始重新升温，甚至有了炙手可热的迹象：那么，和上一次相比，这一次究竟有什么不一样？作为「险峰X元宇宙」系列的第二篇，我们请到了VR创业老兵、VeeR创始人叶瀚中（Ayden）分享6年来VR行业的变化和未来发展前景，希望能给大家带来启发和帮助。VR重燃的两个逻辑：可能性&确定性在我看来，投资人重新关注VR赛道，主要有两个原因，一是可能性，二是确定性。首先，VR的体验正在变得更好，从而提升了VR普及的「可能性」，这是一个量变到质变的过程。今天很多中国用户对VR的印象还停留在6年前，原因之一是Oculus在中国市场受限，很多人无法体验新一代VR设备的能力。这方面，国外用户的感受会更直观一些。比如前几个月和一些美国朋友交流，他们都说Horizon Workrooms的使用体验比想像中的好。里面的虚拟人物虽然是卡通风格，但是转头、张嘴、注视方向、包括手势都可以被精确反馈，现阶段已经足够用了。用户甚至可以根据位置分辨出不同的讲话者：因为左边的人，声音是从左边传来的，右边的人，声音是从右边传来的，这与真实世界的体验已经非常相似了。如此进展，离不开资金的支持，事实上这几年Facebook在VR方面的投入非常大，光研发团队已经有上万人，这个数字可能比整个中国VR从业人员的规模还大。在VR生态方面，Facebook也前后投入了将近一百亿美金，超过了此前中国VR行业拿到的所有投资总和。因此前几天扎克伯格公开表示， Facebook 在接下来的5年里要变成「元宇宙公司」，对他们来说，VR已经成为了一个非常重要的业务，对营收增长以及生态改造都有很大的影响。这也牵出了本轮VR热潮的第二个原因——相比于6年前，今天投资VR的「确定性」已经大大提升了。苹果入局就是很明显的信号，「后发制人、进场收割」是苹果的一贯风格。举个例子，在2014年之前，全球已经有很多科技公司在做智能手表，大家都是基于安卓系统在开发自己的硬件；当时三星是绝对的霸主，一家的出货量就占到全行业的71%。但苹果一直在默默观察，直到确认这个市场确实有机会，才直接下场，第一年投入的资金量就超过了竞争对手之和，最终成为智能手表的霸主。（资料来源：Strategy Analytics）对比来看，今天苹果在VR/AR领域已经收购了数十家公司，积累了上千项专利——如果未来苹果不做VR，才是不合理的。所以全球的VR从业者都在期待苹果明年的发布会，这可能会是继iPhone以后，苹果产品线的一个新的转折点。国内方面，最近Pico被头条重金收购，其实如果用营收去算一下PS倍数，就发现这个估值给得真挺高的，说明头条也非常看好未来VR的市场前景；这笔交易对中国VR行业很有标杆意义，因为有了钱才才可以大量做研发。尽管目前Pico跟Oculus的差距还很明显，但中国公司的优势就是能够快速跟进，短时间内把产品性价比做得更高。从这个角度来说，随着Facebook、头条、苹果等巨头的入场，意味着大趋势已经不可逆转，毕竟这么多真金白银已经砸下去了。另一方面，「确定性」提升的另一个表现，就是VR技术的发展路径越来越清晰了。最早的第一代VR叫做「VR手机盒子」，用户在使用时需要先把手机插进盒子里，再把盒子戴在头上，代表产品就是谷歌的Google Cardboad。在当时，这条技术路线其实并不成熟，但新闻效应却给普通民众造成了误解，很多人认为一场人机交互革命已经到来；大量非专业从业者进场，开始各种仿制，结果就是把这项还不成熟的技术推到了民用市场。然而到了2017、18年，这条路线就被谷歌完全放弃了——因为太多硬伤无法解决；过高的估值和糟糕的用户体验也透支了VR的信用，连带着做盒子的创业公司消失了一大批，第一波VR热潮褪去。之后的19、20年，VR在资本市场上很冷，但技术迭代反而很快，核心原因还是大厂投入了很多资源。从Oculus Go，到第一代Oculus Quest，再到现在的第二代Oculus Quest，那几年业内人士都可以明显感受到VR在硬件、软件和内容层面的不断积累，产品体验也一直在进步。发展到今天，可以说VR已经不存在技术路径上的争论：整个产业链分布清晰，技术的不确定性很低，也没有什么“黑科技”或者“弯道超车”的可能。夸张一点说，现在VR行业每个环节上的厂商只需要各司其职，不断改进迭代产品体验即可（这点和AR很不一样，AR还没有完整经历过类似过程）。（图：VR产业链分布情况；资料来源：中国产业信息网）这样的结果，就是圈内人甚至可以比较准确地预测出VR技术的进展情况——比如明年的芯片算力会提升多少，后年的市场空间会有多大，眼球追踪、动态渲染等等核心技术的迭代会在什么时候出现，这些都已经是很确定的方向，剩下的只要交给时间。内容和开发者生态：VR创业公司的机会从投资机会来说，硬件和平台更适合大公司，创业公司的可能性则主要在内容和开发者生态。前面提到，VR是个很烧钱的赛道，Facebook光收购Oculus就花了20亿美金，而且在随后4年里又投入了超百亿美金——这不是一家初创公司所能够负担的。如果参考移动互联网的发展史，其实无论是做出智能手机的苹果，还是做出安卓系统的谷歌，他们在此之前就已经是很大的公司，背后都有大资金支持，我觉得VR行业大概率也会遵从这个规律。其实今天的格局已经比较清晰了——海外主流平台会以Facebook和苹果为主，同时Google、三星等厂商也一定会再次进入这个市场。国内的话，Pico有机会在硬件上跟Oculus竞争，对此我个人还是比较看好的，但也需要字节持续投入大量的资金去支持他们。此外，腾讯、阿里最近也在布局VR，华为也明显加大了对VR的投入，未来小米、OPPO、VIVO大概率也会加入。这种大环境下，属于创业公司的机会已经不大了，被大厂收购或许是个比较好的选择。相比之下，内容则是一门可以百花齐放的生意，可以有短视频、游戏、漫画、电影等多个形态，只要把自己所擅长的赛道做好，形成持续出品优质内容的能力，就可以持续地发展。在这个逻辑下，创业公司比较有机会。比如我们选择的是VR影视内容，既做线上发行也做线下院线，我觉得人对故事体验的需求是一直存在的，只不过在不同的时代，会有不同的技术来满足，从最早的小说、音频，到后来的影视，再到现在的VR。我们有一部很受欢迎的作品，是讲攀登珠峰的纪录片，人们之所以会对它感兴趣，是因为大部人这辈子也不会上一次珠峰，但VR能带来身临其境的体验。再比如我们也拍了一部爱情片，比较有意思的是，它分为「男生版」和「女生版」：分别从男生的第一视角和女生的第一视角去拍摄，很多粉丝会把两部都刷一遍——因为同一个故事，用不同性别的角色代入，体验也会完全不一样。想象一下，这种“偶像当面向你表白”的感觉，是传统电影无法替代的，它更能满足人们对故事消费的需求，代表着一个全新的增量，也是它的价值所在。有了内容，还要有院线，VR不能在电影院里放，所以我们自己研发了一套VR座舱，把单台成本从几万块降到了几千；观众自助扫码，片库自动更新，哪里有顾客就可以搬到哪里；因为成本很低，位置好一点的店，基本三四个月就能回本。其实这和早期的电影业很像，1910年的时候，美国电影院的数量很少，当时的派拉蒙本来是拍电影的，但不得不自己开电影院，慢慢形成了一种“前店后厂”的商业模式。阴差阳错间，反而垄断了整个美国电影业，直到反垄断法出台，这种局面才结束。所以在我看来，在行业还没有完全成熟之前，创业者找到一个类似的商业闭环还是挺重要的；今天的VR早已不缺故事，缺的是有营收的公司。总之，VR这条产业链非常长，只需要专注做一点，把这一点做透，就可以做出一家很有价值的公司。VR+元宇宙：解决互联网「最后一公里」问题最近炒元宇宙的人挺多的，不知道还能够火多久，不过这概念是没错的，也不全是割韭菜。其实，自从数字化内容被人们消费的那一天起，无数虚拟世界里就已经诞生了很多不一样的元宇宙。比如王者荣耀就是一个元宇宙，它有自己独立的经济体系，每天有1亿人在里面交互、游戏，尽管它的载体是移动端。从这个角度讲，VR只是元宇宙的入口之一，并不是说只有通过VR进入的才是元宇宙。但是VR对于元宇宙，的确是一项革命性的技术——和以前的入口相比，VR带来的体验更沉浸、更真实；因此在未来，它有可能解决「最后一公里」问题。今天，使用手机已经占到每个人每天30%的时间，但是，为什么不能更高？因为现在很多的东西只能线下交付，比如商业会议，我们总觉得是需要in-person的；又比如看脱口秀，只有在线下，才有演员和观众间的互动。要解决这些问题，就需要改变环境与机器、以及人与人的交互方式。因此，VR本质上是对传统互联网「最后一公里」的体验进行了升级，比如远程协同工作、远程学习和娱乐，都可以通过VR来解决。如果这些问题可以被解决，我们在互联网的时间就可以从原来的30%，上升到80%，甚至更高。因此，我相信「VR+元宇宙」会是下一代的互联网的主要形态，随着VR技术变得越来越成熟，接受元宇宙概念的人也会越来越多。因为大部分人的生活都是很无聊的。如果未来VR体验可以变得更好、更便宜，老铁们肯定不会整天刷短视频了。远程办公&运动健身：那些VR的杀手级应用前面提到，苹果进场将是一个重要信号，因为果粉有一个很大的优势，就是以体验为优先、购买力也更强。上一波VR没有真正爆发，不是因为设备的价格不够便宜，关键是体验不够好。今天回头去看，如果VR的体验比现在的好3到5倍，价格也比现在的贵3到5倍，VR一定是会爆发的，就像当年的iPhone比安卓手机贵很多，用户也依然还是会买单。而苹果将是“全球第一家有可能把VR体感拉到足够高，且能够进入中国市场”的企业。这意味着苹果会成为所有中国VR企业的标杆，中国本土互联网巨头也将被迫加入战局。所以，明年是非常关键的一年，很多developer 和内容公司都有可能开始规模化变现。过去一些人不看好VR的原因，一是用游戏主机来类比VR市场，认为中国潜在的用户群体不够大；二是认为VR不是刚需，做不到“人手一个”，所以无法替代智能手机，我觉得这两点都是值得商榷的。智能手机在刚出来的时候，也是完全无法替代电脑的，但到现在，手机可以满足大部分以前电脑才有的功能。其实就算无法完全替代也无所谓，因为对大厂来说，只需要找到一个killer use case（杀手级应用）就足够了。举个例子，Apple Watch现在依然只是个手机的辅助设备，但这并不妨碍它成为IPhone之后苹果最成功的产品，它找到的杀手级应用就是「心率监测」和「健康辅助」，这是其他智能硬件无法代替的。仅靠着这“一招鲜”，Apple Watch全球用户已经超过1亿人，每年出货量超过所有瑞士品牌手表的总和。其实VR也一样，有很多杀手级应用场景，只不过公众还没有足够深的认知。比如，「远程办公」就是一个刚需。美国在2017年就已有3000万人在家中远程办公，占到美国工作人口的16%~19%，所以Facebook会选择从「远程会议」的场景切入，它的killer user case就是Horizon Workroom，让那些不玩游戏的用户对VR产生需求。也有大厂正在开发「可以远程写代码」的VR应用：程序员戴上VR眼镜，眼前就会出现几块大屏幕，周边环境可以设成海边、山顶，甚至还可以在身边放一个虚拟的“程序员鼓励师”；在这样的环境中写代码，工作效率相信会提高不少。从国内市场来看，2020年中国远程办公市场规模为448.5亿元，虽然还不算太大，但相比于2017年已经增长了7.5倍。因此，尽管大部分中国人还没有体验过VR办公，但它代表着未来。（数据来源：亿欧智库）VR的另一个杀手级应用，是「运动健身」。比如，美国的健身镜公司Tonal，去年一年的销售额翻了8番，最新的估值已经到了16亿美元。它成功的解决了美国用户在疫情隔离期间的家庭健身问题，但依然无法100%还原真实健身房的体验。这和早年间任天堂健身环的问题是一样：面对一块2D的屏幕，用户没法产生一种特别强烈的参与感。但VR在运动游戏中的表现会更好，能更好地解决趣味性、方便性、交互性的问题，带来更强的体感差异。中国的健身市场规模大概500亿美金，每年增长率20%，健身人群远大于VR人群，未来谁能把VR健身的体验做好，完全有可能做出一家很大的公司。所以，我很认同投资人Chris Dixon的一个说法，叫做“disruptive technology theory”，里面一个核心观点就是——“The next big thing will start out looking like a toy”。“下一代最牛逼的东西，一开始看上去都像一个玩具。”现在的VR是挺像玩具的，不过这不代表它在3年、5年以后还是这样。作为一个经历过完整周期的老兵，我见证了VR从风口到低潮，最后到回归正常状态的全过程，心态已经很平和了。机会一定是有的，不过需要一点时间，不是说今年投了，明年就能怎么样。所以，我也希望资本能够更有耐心一些。财经钻CZ，真正的价值币，推动创新、科技、创业投资、价值型财经等等的进步和发展.客服QQ：318059325 微信：wdcjcne 邮箱：kefu@cjz.vip一：财经钻CZ详细介绍：https://www.cjz.vip/uploads/868369.pdf二：财经钻CZ相关介绍：https://www.cjz.vip/99989216.html...

近日，“洽洽瓜子全线涨价”的新闻引人注目，涨价的原因除了瓜子原料成本持续上涨外，不可忽视的是瓦楞纸等包材市场价格上涨超15%给其带来了不利影响。今年上半年，全国多地生产、生活、文化用纸齐刷刷地开始涨价，国内主要文化纸企业和贸易商发布多张涨价函，其中文化纸普遍涨价200元/吨，白卡纸涨价则达到1000元/吨。10月以来，晨鸣纸业、玖龙纸业、华泰纸业、岳阳纸业等多家纸企纷纷发布涨价函，其中玖龙纸业一天连发6份涨价函备受市场关注。面对纸价上涨直逼猪肉价的疯狂趋势，不少网友纷纷评论道：“赶紧把卫生纸给屯起来！”“纸”这个与国民生产生活、文化教育息息相关的必需品却“涨声”不断，这对于零售行业来说，究竟意味着什么？01、纸价为何“涨声”不断？一张纸的诞生要经历从上游纸浆厂进口纸浆，到下游纸品厂组织各类纸张生产的过程。纸浆厂、纸品厂分属产业链上下游，两者也是供应商和采购方的关系。目前市场上纸浆主要分为木浆，非木浆和废纸浆三类。从产业链的角度来说，纸浆等原材料的成本很大程度上决定了产业链中下游企业的利润空间。而我国大多数纸企处于造纸产业链的中下游位置，原材料木浆进口占比超三分之二，局面相当被动。一方面，木浆生产国需要平衡森林资源消耗的短期、中长期利益。另一方面，疫情影响之下，纸浆作为严重依赖海运的大宗商品不得不面临国际航运成本提高的现状，由此引发的国际纸浆供应波动也直接影响了中下游企业的生死存亡。随着全国多地纸巾涨价，不少纸厂迫不得已暂停生产。除开国际因素，数据显示，2021年4月份国内废旧黄板纸到厂均价2140元/吨，同比上涨25%左右。随着我国关于全面禁止进口固体废物有关事项的公告正式施行，纸企的废纸进口配额同时清零，这意味着从国外进口废纸原料也有了限制。虽然我国的废纸回收率已经高达90%，超过了日本，欧美等发达国家，但是废纸的巨大缺口仍然存在，随着2020年废纸进口量减少，其缺口已达到450万吨，在全面禁废的2021年，这种现象只会“有过之而无不及”。在禁塑令、禁废令“双令”之下，天然气、烧碱等造纸所需产品价格也保持上涨，这也让造纸企业成本压力巨大。数据显示，8月下旬以来，煤炭价格疯涨，期货市场上黑色系随之走高。动力煤期货价格由不到800元/吨，一路最高升至1982.0元/吨。为了严打煤价炒作，遏制“煤超疯”，国家发改委等接连出招。截至27日收盘，动力煤主力合约下挫10%跌停，收报1144.6元/吨，创下近一个月低位。动力煤期货近期价格走势 图源/Wind整体来看，纸张业的涨价潮与废纸短缺、价格高企，煤炭紧张，动力及海运成本居高不下，原辅材料及其它综合成本不断上涨的影响密不可分，纸浆原料成本、造纸生产成本纷纷上扬，且纸张需求和生产增量均超出预期。即使有国家宏观调控，但在成本倒逼之下，纸企涨价趋势成为必然。被压缩的利润空间也让不少纸品加工厂无利可图，当然从过往经验来看，这或许是一个去除落后产能的良好契机。02、“纸”手可热！在国内纸制品市场消费占比最大的主要为用于家用电器、日用百货、针棉织物、文化用品、中西成药的外包装的箱纸板、瓦楞纸、白纸板。瓦楞纸，作为生产纸板、纸箱的重要包装原材料，也是近期涨价迅猛的品种。截至10月28日，瓦楞纸全国主流市场均价为4481.77元/吨，较去年同期上涨超过30%，价格已达到年内最高点。纸业涨价传导链波及面甚广，一位业内人士表示，纸箱本来就是一个加工型的工业，原材料占了80%左右的成本。纸箱用纸的价格攀升，直接殃及快递行业，义乌快递告别“一元包邮”时代似乎侧面印证着这个“纸”手可热的现状。据了解，义乌快递从今年9月开始调整，10月已经完成全线涨价。从价格上来看，单票价格从1.3元左右上涨至2元以上。接近1元的集体涨价，让义乌今年的快递旺季注定与往年不同。一位通达系快递员工表示，0.5公斤内的货，网点已经从最低每单1.7元涨到1.9元，同行也基本都涨价了，现在找不到一块五发全国的快递了。义乌快递进入“二元时代”，低价优势不再明显，为了对冲成本，不少客户选择到宁波、杭州等省内其他地区发货。电商企业、快递企业、快消品行业等产业链下游企业是纸板消费大户。对于线上零售而言，“双11”来临，网购热潮带动快递包装行业下游需求，纸板消费大户被动承受原料价格的上涨，另一方面要极力留住订单，考虑消费端的价格接受度。而消费者端，似乎除了在低价的时候多囤些，就只能控制住“想剁手”的心了。对于线下批发纸品的超市等零售业态来说，面临着提价难的窘境，毕竟成品价在老百姓心里定了型，“提价”最易触碰价格敏感者的神经。如今“囤纸大户”正在全球流行。法国造纸行业同样面临严重压力，纸浆原材料短缺导致生产成本不断上升，一些纸制品企业敲响警钟，呼吁提高产品价格，卫生纸等生活必需品不断涨价。英国造纸工业联合会总干事安德鲁·拉格（Andrew Large）表示，多家头部造纸公司受到“非常非常严重的影响”。工厂生产的厕纸减少，能运到超市里的厕纸就更少了，敏感的消费者便开始积极囤纸。除了厕纸和包装纸外，无菌医疗包装袋、巧克力、玩具、陶瓷等产品也受到天然气影响。雀巢公司表示，Quality Street巧克力生产线正在面临挑战，可能无法及时在超市上架。卫生纸表面“短缺”的道理虽不复杂，但每逢危机来临时，消费者看着空荡荡的货架和别人购物车中成箱的卫生纸，仍会恐慌性地去抢购卫生纸，越缺就越买。石油危机、新冠疫情都令英、美、法等国上演着卫生纸抢购风潮，卫生纸似乎也成为了危机“风向标”。另一方面，文化用纸、包装用纸的价格也在齐刷刷飞涨。与大家生活息息相关的莫过于白卡纸了，它们主要应用于药品、香烟、食品、化妆品、电子产品等消费品外包装以及名片、扑克牌印刷等领域，其价格直接影响许多日常消费品。受限塑令影响，白卡纸逐渐成为了塑料的替代品，近年来，白卡纸的需求量也越来越大。但是白卡纸行业受上游纸浆行业的影响较大，若纸浆的价格无法回归到正常水平，白卡纸的生产仍将受限。目前来看，纸类上游受全球资源、国际情势影响较大，而纸类下游涨价的“拉锯战”仍在持续。03、少纸、无纸，成大势所趋据中国造纸协会调查，2020年全国纸及纸板生产量11260万吨，较上年增长4.60％；消费量11827万吨，较上年增长10.49％。对于传统纸包装企业而言，“纸价大涨”就如同当年传统纸媒面临“新闻纸大涨”的危机。后者借助互联网的力量，完成了传统纸媒向新媒体的变革转型。危机也是转机，在新的机遇面前，传统纸包装企业如何从“包装制造”向“包装服务”过渡成为了新的发展使命。避免原材料过度消费，寻找绿色低碳切入点，借助电商发展机遇实现自身跨越式发展……成为纾困之路。此外，面对用纸危机就只能开源节流，减少纸张浪费。据《咖门》此前报道，在对比了星巴克、伏见桃山、喜茶、蜜雪冰城后发现，蜜雪冰城小票最小，仅有4厘米宽，小票上标明了单号、商品名、价格、数量，以及收款方式等常见信息，便签纸版的大小却“五脏俱全”。工作人员表示，“小”的背后是对成本的极致控制。零售行业人士认为，小票变短最直接原因是成本考量，今年各项成本普涨，从每一项上“细抠”都是一种节省，特别是对门店数量较大、单量较多的品牌来说。蜜雪冰城的迷你小票与茶颜悦色的超长小票形成了鲜明对比，也能从中看出两者的“用纸观”。茶颜悦色小票重在输出企业文化，将品牌的开店经历、遇到的问题、风味特征等用口语化的文风进行陈述，笔者细细看完便能在其中感受到品牌调性。小票承载的不再是单一的信息功能，而是增添了情感交流趣味。当然，小票长短“丰俭由人”，但不得不承认，纸确实越来越贵了，茶颜悦色在小票上的成本也越来越高，这势必要转嫁给消费者。随着零售业数字化转型不断加快，“无纸化”、“少纸化”逐渐成为一大新趋势。去年，银泰百货全国门店推行“无纸化收银”，无纸化、会员卡券数字化、发票小票电子化、门店营销在线化……据不完全统计，全年累计至少将节省1600吨纸、保护35000棵树，银泰百货也成为了全球首家新零售绿色百货商场。有资料显示，一个三口之家，一年生活用纸的用量在30-40公斤左右。一般17棵树左右可以生产一吨纸，平均每棵树能产出58.8千克纸。也就是说，在中国，每年约10亿棵树因日常所需被砍伐，而生活用纸相比于工商业用纸，总量微乎其微。全球“纸贵”，零售“知秋”。零售数字化转型全面加速，无论商品交易、办公管理、物流配送，零售无纸化势在必行。参考资料：1.EMBA微金.《纸张价格疯涨，“无纸化”或成未来主流》2.郭菲.科普中国.《疫情之后，我竟连纸也用不起？！》3.赵彬彬.证券日报.《成本上涨开工不足“双11”临近纸价涨势迅猛》4.行行查.《纸企一天连发6份涨价函！原因竟是原材料价格上涨？》5.英国那些事儿.《油荒之下，英国人又开始囤厕纸了》财经钻CZ，真正的价值币，推动创新、科技、创业投资、价值型财经等等的进步和发展.客服QQ：318059325 微信：wdcjcne 邮箱：kefu@cjz.vip一：财经钻CZ详细介绍：https://www.cjz.vip/uploads/868369.pdf二：财经钻CZ相关介绍：https://www.cjz.vip/99989216.html...

过去天桥上的算命人，摇身一变成为网络上的解卦人。遇事不决怎么办，掐指算一算。网络占卜这种传统算命与互联网结合的产物，算不上创新，看起来似乎还有点荒谬，但却让一些年轻人爱到不能自拔。“现实生活很枯燥，为了取悦自己吧。”“面对竞争压力，需要心理慰藉。”对于网络占卜，一些参与过的年轻人认为，“算命”不会给生活带来多大改变，但可以缓解焦虑情绪，帮助自己释放压力。有需求就有市场。目前，网络占卜已催生出一个千亿级的市场，让参与其中的人赚到手软。有报道称，一位拥有46.6万粉丝的博主@龙女塔罗的收费标准高达2000元/小时；另一位“网络占卜师”@酒友trot微信语音占卜收费也360元/小时。然而，在一些专业人士看来，没有科学依据的网络占卜，其实与封建迷信只有一墙之隔，很容易滋生出犯罪活动。截至目前，已发生多起网络占卜诈骗案件。网络玄学市场已达千亿“你会为了我去陶白白搜星座吗？”近段时间，陶白白星座周运势，正在年轻人中间掀起热潮。据了解，星座博主“陶白白Sensei”在抖音平台一个月涨粉超千万，其视频内容围绕十二星座的人群日常表现、性格特点、恋爱心理等进行分析解读。在他的评论区中，经常有粉丝直呼“好准”“说的是我了”。从七月中旬开始，关于陶白白的梗迅速在抖音传播开来。甚至有人找对象，需要对方先去看陶白白的视频写观后感。不独占星，算卦、塔罗、风水、转运……这些神秘的字眼，都是网络占卜这门玄学的一部分。由此催生出的玄学经济，已然形成一门庞大的生意。其实，早在10年前，天桥底下的“算命人”就已经开始触网，改头换面成为网络上的“占卜师”“解卦人”，甚至成立公司、学院、协会等机构，宣传着明码标价的服务项目。2012年6月28日，主营风水命理、算命、算卦、看相、看风水的新加坡风水公司“新天地集团”，正式在伦敦证券交易所上市，成为全球第一家上市的风水公司。其创始人在各种场合宣称，自己和算命先生本质的区别是：算命先生给人们的是“宿命论”，听天由命；新天地团队要教给人们运用各种特殊方法，让命运掌握在自己手中。2014年7月，国内自媒体“同道大叔”在微博开始发布一系列星座吐槽漫画而走红。随后以“同道大叔”IP为基础，成立了深圳市同道大叔文化传播有限公司，主营以星座文化为核心的泛娱乐业务。2016年，上市公司美盛文化以3000万元的对价拿到同道文化15%的股权。2016年12月8日，美盛文化发布公告称，其控股股东美盛控股以2.17亿元，收购同道文化72.5%的股份，同道大叔的原作者蔡跃栋通过这笔交易套现1.78亿元。自媒体“神棍局”于2016年11月21日成立，主要人员仅有7人，先后获得了两轮近千万元融资。2017年8月开始推出线上“预约算命”咨询服务，价格从1200-10000元的预约名额不到十分钟就被抢光。2019年初，神棍局创始人雷洛在接受《南方周末》采访时曾表示，“去年一年，神棍局和军机策两个公号给团队创造了一千四百多万的收入。”而目前神棍局团队运营的军师策提供“命运咨询”服务的“军师”，收费在1200-5000元之间。“同道大叔”和“神棍局”只是资本热捧的一个缩影。据投资界统计，2014年至2019年之间，至少20家占卜命理类公司拿到融资，其中不乏知名资本的身影。比如小米集团参投了“星座女神”A轮的数千万，东方富海是“蓝星漫”Pre-A轮的投资方，“同道大叔”的A轮中有红杉中国，腾讯投了“易奇八字”的天使轮和战略入股“测测星座”，后者正是目前中国最大的星座社群App。据七麦数据统计，截至2020年底苹果应用市场关于命理学的应用程序多达227款。这些应用中只要提供个人信息，系统可自动生成个人运势、感情财富等情况。当然如果需要更高阶的详批、求断，则需要开通VIP会员或者付费。据曾获得来自蚂蚁投资的“高人汇”创始人袁钰膦估算，中国约有14亿人口，16-50岁的目标用户占比约45%，其中付费用户约16%，他们年均占卜算命最低消费为1000元，合计下来，就是一个超1000亿元的市场。资本的介入让占卜在新媒体时代更好的宣传与推广，借助互联网更精准地投放到目标受众手机上，更快地赚钱。以抖音为例，在搜索“塔罗”“预测”等关键词时，就能精准找到职业塔罗师的账号。营销上，塔罗师们采用和在线教育“低价体验”再付费类似的方式，先在直播间打出“首张牌免费”的优惠，鼓励粉丝获取首次体验资格，如果想获得更深度的服务就需要额外消费。当抖音、B占等平台上沉淀的粉丝团稳定后，再导入微信这样社群关系更强的私域，达到提升粉丝粘性和复购率的目标。而且借助资本的力量，让过去单打独斗的算命先生，成长为团队化、企业化的运作模式，不断拓宽产业链，从视频打赏到护身符、转运手链的销售，展现出极强的吸金能力。年轻人为何甘愿被“收割”？网络玄学市场的迅猛发展，离不开年轻人的倾情参与。中国科协曾经发布过《第三次中国公众对未知现象的抽样调查报告》，报告显示，每4个中国人中至少有1个“相信”玄学，有过算命行为的受访者高达40%。而根据网易数读今年3月发布的一组调研数据，年轻人逐渐成为算命的主力用户，曾有过“算命”经历的年轻人占比高达78.81%，其中超七成的青年选择线上方式。比起上一代，现在大多数年轻人都受过良好的教育，许多年轻人明白，玄学多少带有一些迷信色彩。为何年轻人还愿意参与网络占卜？多位观察人士认为，很多年轻人也意识到“算命”不会多大改变，更多地是出于缓解焦虑情绪和压力的心理需要。“我觉得年轻人热衷于互联网算命，大部分都是为了取悦自己，现在的生活很枯燥，也很快节奏，需要一些可以寄托的东西来慰藉内心，给乏味的生活增加调节剂。”有读者在相关文章底下留言。也有观点认为，玄学内容以其神秘、不可证伪性吸引着一批年轻爱好者。星座运势、求签预言、转云活动也越来越融入到年轻人的日常生活，成为流行文化的一部分。除此之外，年轻人的爱好是一个方面，算命师的诱导也起了迷惑作用。北京大学心理与认知科学学院副教授张昕认为，许多算命师通过模棱两可的描述让人对号入座，但其实这段描述适用于很多人。他进一步指出，心理学当中有概念叫掌控感，是对于不确定性的一个规避，我们生活中很多压力来自不确定性；但无论哪种形式的算命，都是为了满足算命者的一些心理需求。客观而言，算命确实与心理学存在较强的关联。心理学上的“巴纳姆效应”，就常常被算命者利用。所谓巴纳姆效应，是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使内容空洞。而实际中，不少占星师也会深入研究心理学，再配以眼花缭乱的营销手段、精心包装的话术套路，甚至加上“AI面相”“大数据算命”等噱头，容易让一些寻求内心慰藉的人掉入其中。正如一位网友所言，“在没有办法的时候，就开始相信玄学，也是给自己的安慰，一点点小希望。”但也正是心理学上的“幸存者偏差”和“不可证伪性”，让星座玄学始终难以走上科学的大道。暗处滋生诱导消费与诈骗本就饱受争议的网络占卜行业，除了年轻人追捧、资本押注外，还存在诱导消费或者实施诈骗等乱象。法制日报文章称，今年4月，深圳一家以塔罗牌占卜为名实施迷信诈骗的商铺被警方查处。该店铺以塔罗牌占卜的同时，还编织出一套“偿还阴债”等理论，诱导顾客购买“水晶”“朱砂”辟邪，收取上万元费用。还有消息称，有的塔罗师以驱鬼去病为由，针对老百姓治重病的诉求，做虚妄的救命稻草，高价售卖周边产品；有的使用免费算命和AI网页，采集用户数据，最后转卖个人信息牟利。2020年12月，内蒙古准格尔旗人民法院就审理一起网络占卜诈骗案件。受骗者王某某在观看刘某某的卜卦直播后，被后者以购买“驱邪符”“安置仙家”等名义骗取250多万元。即便网络上那些拥有大批粉丝的占卜师，由于没有行业规范，收费标准也十分随意混乱。b站一位名为“龙女塔罗”的up主，目前拥有56粉丝。据称其魔法仪式价格动辄上万元，2020年靠占卜、私人疗愈、卖课等等一年吸金3000万。而根据法制日报的调查，该博主占卜收费标准高达2000元/小时。尽管费用高昂，但其预约档期已经排至一个月后。另一位拥有32.2万粉丝的博主@酒友Trot，微信语音占卜收费360元/小时。实际上，火爆网络的各类占卜和算命视频，也一直在打“擦边球”。根据《互联网信息服务管理办法》等规定，宣扬封建迷信的，属于违规行为。若以骗取钱财为目的、侵害他人合法权益，则涉嫌违法犯罪。在河北李景玉律师事务所律师王学山看来，网络占卜具有“封建迷信”的属性。若占卜师虚构事实，使消费者陷入错误的认识，进而受误导而支付了相关费用，且支付金额达到诈骗罪立案标准，则涉嫌构成诈骗罪。值得一提的是，除了“收割”粉丝，一些网络占卜平台还会给建筑看风水。2018年11月，自媒体“神棍局”文章称望京SOHO为最奇葩的建筑群，并以“猪腰子”、“风水败局”、“煞气”等词汇来描述望京SOHO，被望京SOHO起诉后，最终导致神棍局旗下两个微信公众号“s神棍局s”和“神棍局军师策”被封号。“需要加强对公众的教育引导，倡导科学精神，注重对年轻人的心理疏导，提供专业心理咨询，帮助人们树立正确的三观。”针对年轻人沉迷网络占卜，中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁提出建议。...

北京证券交易所（下称“北交所”）10月30日正式发布与北交所上市、审核相关的4件基本业务规则及6件配套细则、指引，意味着企业赴北交所发行上市的制度规则基本齐备。这些业务规则将自2021年11月15日起正式实施。北交所发布的4件基本业务规则包括：《北京证券交易所股票上市规则（试行）》（下称《上市规则》）、《北京证券交易所向不特定合格投资者公开发行股票并上市审核规则（试行）》、《北京证券交易所上市公司证券发行上市审核规则（试行）》（下称《再融资审核规则》）、《北京证券交易所上市公司重大资产重组审核规则（试行）》（下称《重组审核规则》）。6件配套细则指引包括：《北京证券交易所上市委员会管理细则》（下称《上市委细则》）、《北京证券交易所证券发行上市保荐业务管理细则》、《北京证券交易所证券发行与承销管理细则》（下称《发行承销细则》）、《北京证券交易所上市公司向特定对象发行优先股业务细则》、《北京证券交易所上市公司向特定对象发行可转换公司债券业务细则》（下称《可转债细则》）、《北京证券交易所上市公司持续监管指引第1号——独立董事》。据上海证券报，30日，中国证监会发布了涉及北交所发行上市、再融资、持续监管的三件规章，以及与之相关的十一件规范性文件。这批业务规则也将自2021年11月15日起施行。业内普遍预期，北交所的开市时间或确定为11月15日。据悉，下一步，北交所将扎实推进发行审核、市场组织、技术准备等方面工作，全力落实好高质量建设北交所各项任务。北交所修改完善4项基本业务规则此前，北交所已就各项基本业务规则向社会公开征求意见。记者获悉，征求意见期间，北交所通过邮件、信函、热线电话、座谈会等多种渠道接收和听取社会各界、市场各方的意见建议，并进行了认真研究，充分吸收了其中的合理意见，对相关业务规则作出了修改完善。公开发行并上市方面，北交所总体平移了精选层关于盈利能力、成长性、市场认可度、研发能力等晋层标准作为上市条件，保持包容性和精准性。同时，落实注册制试点要求，明确了交易所审核与证监会注册的衔接分工，组建上市委员会，充分发挥专业把关作用。发行承销制度保留询价、直接定价等多样化发行定价方式；对余股配售进行优化调整，由“按时间优先”调整为“按申购数量优先，数量相同的时间优先”，缓解投资者集中申购压力；强化报价行为监管，维护发行市场秩序。上市公司融资并购方面，《再融资审核规则》、《重组审核规则》及相关细则明确了北交所再融资和重大资产重组的审核程序，与自律监管的具体要求，构建了普通股、优先股、可转债并行的多元化融资工具体系。在发行机制上，明确上市公司证券发行需由证券公司保荐承销，明确了主承销商在发行定价、发售过程中的责任，同时引入了竞价发行机制。北交所将设立并购重组委员会，提高重组审核的专业性和透明度。上市公司持续监管方面，制度要求与现行上市公司主要监管安排接轨，北交所不再实行主办券商制度，由保荐机构履行规定期限的持续督导职能；同时充分考虑创新型中小企业的经营特点和发展规律，强化公司自治和市场约束。北交所不再实施主办券商持续督导制度《上市规则》由发行上市、持续监管、退市机制、自律监管和违规处理等四部分组成，作为全面规范上市公司及相关主体行为的基本业务规则，构建了北交所上市公司的总体监管架构和全链条监管安排。相比征求意见稿，《上市规则》主要作出了四方面调整：一是明确上市负面清单中未按期披露定期报告的影响期要求，即申报前36个月内未按规定披露年度报告、中期报告的，不得在北交所发行上市。二是进一步压实保荐机构责任，适当延长保荐机构持续督导期，发行上市和再融资的持续督导期延长至3年和2年。三是保持制度延续性，明确新三板挂牌期间依法实施的股权激励可在北交所上市后继续实施，限售、行权等安排保持不变。四是为防止公司通过披露不可信的财务报告规避财务类强制退市，在保持财务类退市指标总体不交叉适用的前提下，对审计报告类型适当从严要求。按照《上市规则》等业务规则，北交所不再实施主办券商持续督导制度。在上市公司信息披露和日常业务办理方面，北交所将借鉴沪深交易所的成熟经验，对信息披露管理机制进行优化调整，强化上市公司的信息披露主体责任。按照工作安排，北交所相关业务规则的发布不影响精选层受理、审查、发行及挂牌等工作。北交所开市前，全国股转公司将继续按照现行精选层挂牌审查相关规则开展各项工作，项目审查不停摆，发行节奏不中断。北交所开市后，全国股转公司精选层在审项目，将平移至北交所，继续履行审核、注册等后续程序。北交所将在上市委中设立重组委，并增设特别程序根据北交所总体平移精选层各项基础制度的原则，《上市委细则》在整体平移全国股转系统挂牌委各项安排的基础上，主要作出了以下调整：专章规定重组委工作。北交所在上市委中设立重组委，负责审议上市公司发行股份购买资产和重组上市有关事项，重组委委员不超过30名，可以由上市委委员兼任。重组委的组成、职责与权利、工作程序、工作纪律与监督管理等机制与上市委保持一致。增设特别程序，审议上市公司股票强制退市及退市后重新上市。特别程序明确，北交所应于审议会议召开2个交易日前安排会议，会议安排及会议结果均不公告。上市公司收到北交所发出的拟终止其股票上市的事先告知书后，提出听证的，北交所在收到听证申请的20个交易日内召开听证会。删除简易程序。北交所上市委不再审议新三板层级调整、挂牌同时进入创新层及股票被强制终止挂牌等事项，删除简易程序有关内容。据悉，北交所开市后，上市委将在注册制下围绕发行条件、上市条件和信息披露要求对发行上市申请等事项进行审议，通过集体合议形成审议意见。上市委由来自北交所和北交所外的专业人士共同组成，遵循广泛性与专业性并重、权威性与实践性兼顾的原则，从法律、会计、行业和监管等多角度对审核过程、审核意见进行专家把关和监督，避免审核权集中于审核机构，控制审核风险。扩大承销制度适用范围，调整余股配售规则发行承销制度是本次设立北交所并试点注册制基础制度的重要组成部分。北交所发布的《发行承销细则》明确了证券发行承销的主体制度安排。一是设置了多元化的定价机制。公开发行股票允许发行人与主承销商根据发行人基本情况和市场环境等，自主选择直接定价、竞价或询价等方式确定发行价格，提高发行效率，实现市场化定价。二是公开发行并上市初期采用全额资金申购，适时根据需要推出保证金申购和其他申购方式。北交所设立初期，公开发行并上市网上申购仍采用全额资金缴付机制，后期根据制度运行情况和市场需求择机选用保证金申购、市值申购或其他申购方式，促进公开发行顺利实施，维护市场平稳运行。三是网上申购按比例配售，不足100股的余股按照申购数量优先、数量相同的时间优先原则依次配售100股。网上投资者有效申购总量大于网上发行数量时，根据网上发行数量和有效申购总量的比例计算各投资者获得配售股票的数量。其中不足100股的部分，汇总后按申购数量优先、数量相同的时间优先原则向每个投资者依次配售100股，直至无剩余股票。四是丰富战略配售范围。公开发行并上市允许发行人引入战略投资者，发挥价值引导效应，提高发行效率。允许高管和核心员工通过资产管理计划、员工持股计划等参与战略配售。五是允许设置超额配售选择权，维护价格稳定。股票公开发行坚持市场化定价，允许主承销商与发行人自主协商确定采用超额配售选择权稳定后市价格。采用超额配售选择权发行股票数量不得超过公开发行股票数量的15%。据介绍，与精选层发行承销制度相比，北交所的制度安排主要有两方面变化：一方面，扩大了适用范围。北交所设立后，融资工具不断丰富，上市公司发行股票、可转债等均纳入发行承销规则适用范围，同时配套增加了上市公司再融资的要求。另一方面，调整了余股配售规则，将余股配售规则由“按时间优先”调整为“按申购数量优先，数量相同的时间优先”，缓解投资者集中申购压力。北交所将推出定向可转债品种可转债兼具股性和债性，是传统股债融资工具、支付工具的重要补充。北交所将推出与中小企业特点相适应的定向可转债品种，以丰富上市公司融资渠道、平衡投融资双方对企业估值的认知差异。《可转债细则》主要明确了定向可转债发行与挂牌、转让、存续期业务相关监管要求，主要内容包括：在定向可转债的发行方面，明确北交所定向可转债的发行需具有证券承销和保荐业务资格的证券公司承销与保荐，转股价格应当不低于认购邀请书发出前20个交易日上市公司股票交易均价和前一个交易日的均价。在转让方面，要求参与可转债转让的投资者应当符合北交所关于股票投资者适当性要求，明确了定向可转债采用全价转让方式并实行当日回转，投资者可采用成交确认委托等方式委托北交所会员买卖可转债。在存续期业务办理方面，明确可转债转股的，所转股票自可转债发行结束之日起18个月内不得转让，转股来源包括增发股份和回购股份，同时明确了赎回与回售的实施程序及信息披露要求。来源：每日经济新闻综合北交所、上海证券报、公开信息等...

手握国内第四个获批上市的A型肉毒毒素——“乐提葆”的四环医药(00460.HK)，由于一场官司，重回资本市场视线。9月30日，四环医药发布澄清公告称，公司与韩国最大的肉毒素生产企业Hugel就A型肉毒毒素(乐提葆®)及玻尿酸产品订立的独家分销协议之条款及其项下的权利，不会因Hugel收购而受到影响。四环医药所指的收购，指的是今年8月底，一家专注于医疗健康产业投资的基金公司康桥资本（C-Bridge）主导的联合财团拟以1.7万亿韩元参与收购Hugel46.9%股权（含经营权）一事。而在此之前，四环医药也向市场表达了拟收购Hugel股权的决心。对于这场交易变数，四环医药称，今年9月10日，公司旗下医美业务主体北京渼颜空间科技有限公司以侵犯商业秘密为由起诉康桥资本，该案已被北京知识产权法院正式受理。这场肉毒素“保卫战”尚无定论，不过，从侧面反映出肉毒素市场对相关公司的重要性。据Frost&Sullivan（弗若斯特沙利文公司）数据显示，2019年中国的肉毒素产品终端市场规模为48亿元人民币，另有公开数据预测，2020-2024年，国内合规肉毒素市场规模将继续保持年均17.5%高速增长，2024年市场规模将接近100亿元。在颇具想象空间的市场面前，爱美客(300896.SZ)、昊海生科（688366.SH）、华熙生物（688363.SH）、华东医药（000963.SZ）均在抢滩布局。典型“保卫战”浙商证券研报指出，“由于肉毒素普遍需要多次注射(一年三次左右)，消费者需要多次返店进行治疗”，因此被医美终端机构形象地称为“拓客之匙”。该研报指出，肉毒素可与多个项目联用，“机构以消费者抗衰、塑形需求为突破口，对其他项目进行市场教育，配合肉毒素共同使用或推荐消费其他项目，有效提升消费者客单价”。截至目前，国家药品监督管理局批准上市的肉毒素仅有4款产品：美国产BOTOX（保妥适）、英国产Dyspor（吉适）、韩国产Letybo（乐提葆），这3款皆为海外进口品牌，以及唯一的国产品牌衡力。在肉毒素在研产品尚未获批上市的背景下，四环医药早在2014年与韩国生物制药公司Hugel签署独家分销协议，共同开发肉毒杆菌毒素及玻尿酸产品，无疑在争夺黄金时间。今年2月10日，四环医药公告称，由公司独家代理并由Hugel生产的注射用A型肉毒毒素Letybo® 50U(商品名:乐提葆®)于2021年2月10日正式获得中国国家药品监督管理局批准在中国市场推出。根据四环生物官方介绍，乐提葆于2021年2月正式销售，此后迅速放量。在2021年2月-6月短短几个月的时间，乐提葆销量超过20万瓶，收入达到2.58亿元，医美业务在公司2021年上半年整体收入（19.07亿元）中占比提升，医美产品叠加仿制药营收贡献，四环医药2021年营收增幅超过80%。就在四环医药认为，“乐提葆进入公司的医疗美容平台，体现公司多元化与国际化的产品布局”，并提出“将乐提葆三年内在中国取得超过30%的市场份额”的目标时，一场悄无声息的争夺战正拉开帷幕。一年之后，面对Hugel出售公司控制权的消息，四环医药表现出了明显的兴趣，今年7月13日，四环医药在公告中透露，拟考虑收购Hugel股权的考虑。节外生枝的是，8月25日，康桥资本则联合财团宣布，拟1.7万亿韩元参与收购Hugel46.9%股权（含经营权）。康桥资本后被曝出，曾于2020年10月，对四环医药及旗下渼颜空间等分支机构开展尽职调查。因此有市场质疑认为，康桥资本后续提出收购Hugel举动，与一年前的尽调有关；但对此康桥资本矢口否认。面对康桥资本的表态，四环医药选择诉诸法律，公司旗下北京渼颜空间科技有限公司以侵害商业秘密为由起诉了康桥资本。尽管这场肉毒素“保卫战”，尚且没有定论，但是市场反应强烈，从今年8月以来，四环医药的股价遭遇重挫，已经下跌了近50%。抢滩者众除了四环医药，A股医美“三剑客”爱美客、昊海生科、华熙生物，以及华东医药等上市公司，均在抢滩进入肉毒素产品领域。只不过，目前这些产品仍处于研发或者上市申报阶段。如头顶“玻尿酸巨头”光环的昊海生科重金押注Eirion，拓展肉毒毒素产品线。2021年3月3日，昊海生科与美国Eirion公司签署股权投资协议和产品许可协议，将在满足各项约定的交易里程碑前提下，以最多3100万美元认购Eirion的A轮优先股，持有Eirion约13.96%股权，对应Eirion投前估值约1.90亿美元。同时，Eirion有偿授权昊海生科外用涂抹型A型肉毒毒素产品ET-01、经典注射型肉毒毒素产品AI-09、治疗脱发白发用小分子药物产品ET-02在中国大陆、香港及澳门特别行政区、台湾地区的独家研发、销售、商业化（包含分装及包装）许可。许可协议的预付款为800万美金。昊海生科称，将通过这项交易顺利进入肉毒毒素和小分子药物领域。根据公开信息，Eirion是一家位于美国波士顿地区的生物医药研发公司，目前主要从事A型肉毒毒素产品(ET-01/AI-09)及小分子药物产品（ET-02）的产品研发工作，其中ET-01为创新外用涂抹型肉毒毒素，目前国内还未有同类产品上市。10月29日，昊海生科证券事务部人士告诉21世纪经济报道记者，“（公司）现在还没有肉毒素产品推出，具体产品上市时间还是以公告披露为准。”从上述公开信息来看，昊海生科的肉毒素产品面向国内市场，仍需一段漫长的等待时间。不过，昊海生科仍然在10月8日回复投资者提问时强调，通过投资Eirion以及今年上半年2.05亿元获得欧华美科63.64%股权，公司已形成“玻尿酸+肉毒素+光电设备”的产品组合。在肉毒素产品布局上，另一家玻尿酸龙头华熙生物则起步更早，其于2015年7月与韩国上市公司MedytoxInc.在香港成立合资公司华熙美得妥股份有限公司（Medybloom），主要开展肉毒素在中国的产品研发、临床试验及产品注册。在该合资公司美得妥中，华熙生物持股50%，并拥有合资公司相关产品在中国大陆地区的独家代理权。招股书显示，2016年-2018年，华熙生物分别投入2000万港元、1400万港元、1600万港元用于肉毒素的安全性及药效评价研究及产品注册。此外，2020年年报显示，华熙生物全资子公司钜朗有限公司与MedytoxInc.共同按持股比例向美得妥各增资1700万港元，共计3400万港元。进展摸底10月29日，21世纪经济报道记者以投资者身份向华熙生物证券事务部了解公司是否布局肉毒素产品，对方表示，“有一款肉毒素产品在中国药监局的申请注册审批中，具体审批进度可以关注药监局网站”。无独有偶，通过牵手韩国合作伙伴，华东医药（000963.SZ）也拿到了肉毒素产品的“门票”。2020年8月，华东医药与韩国上市公司Jetema签署战略合作协议，引进其A型肉毒素产品，这意味着，公司将获得韩国Jetema公司的A型肉毒素产品在中国的独家代理权。值得一提的是，Jetema公司拥有符合全球标准的原始菌株，也是目前世界上唯一一家获得A型、B型和E型肉毒毒素的公司。在2020年年报中，华东医药披露进展，韩国Jetema公司肉毒素在国内的临床注册工作正在有序推进中。A股医美“三剑客”之一的爱美客，肉毒素产品已经进入临床三期。就在10月15日，爱美客接受419家机构调研时披露，“注射用A型肉毒毒素”产品处于三期临床阶段，预计将于2023年提交NDA。对于投资者提问，“如何看待肉毒素上市后的竞争格局，上市后对财报的影响？”爱美客在调研中表示，“根据沙利文行业报告的预测，一直到2030年，肉毒素市场年复合增长率在20%以上，未来有望达到几百亿的市场。关于肉毒素这个产品，爱美客肯定有自己的切入点，去取得该产品相应的市场份额。另一方面，肉毒素毕竟是代理产品，上市后对我们的毛利率、净利率都会有影响。”除了合作研发产品，爱美客还通过股权投资，布局肉毒素领域。10月22日，爱美客披露收购进展称，使用超募资金约8.56亿元人民币对韩国公司Huons Huons Bio进行增资并收购Huons Bio部分股权事宜完成交割。此次增资和收购后，爱美客合计持有Huons Bio公司122万股，持股比例25.4%。公告显示，Huons Bio成立于2021年4月1日，为韩国知名制药及医疗器械企业Huons Global肉毒毒素业务分拆而形成的公司。对于这些公司的布局，10月28日，一位医药业内人士评价指出，“除了国家药监局获批的四款（肉毒素）产品，目前市场上流通的仍有不少假货和水货，未来如何在竞争中脱颖而出，还是更多要看肉毒素产品纯度、效果和性价比”。...

据国家市场监督管理总局29日消息：《互联网平台分类分级指南（征求意见稿）》《互联网平台落实主体责任指南（征求意见稿）》近日公布。其中提出，互联网平台拟划分为网络销售类平台、生活服务类平台、社交娱乐类平台、信息资讯类平台、金融服务类平台、计算应用类平台等6大类，并按照用户规模等划分为超级平台、大型平台和中小平台三级。超级平台指同时具备超大用户规模、超广业务种类、超高经济体量和超强限制能力的平台。超大用户规模，即平台上年度在中国的年活跃用户不低于5亿；超广业务种类，即平台核心业务至少涉及两类平台业务，该业务涉及网络销售、生活服务、社交娱乐、信息资讯、金融服务、计算应用等六大方面；超高经济体量，即平台上年底市值（估值）不低于10000亿人民币；超强限制能力，即平台具有超强的限制商户接触消费者（用户）的能力。大型平台上年度在中国的年活跃用户不低于5000万；上年底市值（估值）不低于1000亿人民币。按照这个标准，微信、淘宝、支付宝、抖音等APP将按照超级平台管理。↓↓↓滑动查看《互联网平台落实主体责任指南（征求意见稿）》全文为了规范互联网平台经营活动，坚持发展和规范并重，促进平台经济规范健康持续发展，落实平台主体责任，保障各方主体合法权益，根据有关法律、法规以及其他规范性文件，制定本指南。互联网平台经营者从事经营活动，必须维护国家利益和社会公共利益，保护人民群众生命健康和财产安全，遵循自愿、平等、公平、诚信原则，遵守法律、法规、规章和商业道德、公序良俗，坚持加强开放创新，公平参与市场竞争，认真履行法定义务，积极承担主体责任，接受社会各界监督。第一条【公平竞争示范】超大型平台经营者具有规模、数据、技术等优势，应当发挥公平竞争示范引领作用。（一）在与平台内经营者开展公平竞争时，无正当理由，不使用平台内经营者及其用户在使用平台服务时产生或提供的非公开数据。（二）平台内经营者或用户访问、注册、登录、获取其所需的平台服务时，不将使用其他关联平台提供的服务作为前提条件。第二条【平等治理】超大型平台经营者应当遵守公平和非歧视原则。提供相关产品或服务时，平等对待平台自身（或关联企业）和平台内经营者，不实施自我优待。第三条【开放生态】超大型平台经营者应当在符合安全以及相关主体权益保障的前提下，推动其提供的服务与其他平台经营者提供的服务具有互操作性。超大型平台经营者没有正当合理的理由，应当为符合条件的其他经营者和用户获取其提供的服务提供便利。第四条【数据管理】超大型平台经营者应当建立健全数据安全审查与内控机制，对涉及用户个人信息的处理、数据跨境流动，涉及国家和社会公共利益的数据开发行为，必须严格依法依规进行，确保数据安全。超大型平台经营者应当确定数据安全责任人，明确相关人员的名单与联系方式。第五条【内部治理】超大型平台经营者应当设置平台合规部门，不断完善平台内部合规制度和合规机制，积极响应监管部门的监管要求。应当建立平台内部预防腐败机制，有效防范平台内部人员商业贿赂等违法行为。应当建立平台内部定期教育培训机制，提高平台整体依法合规经营意识。第六条【风险评估】超大型平台经营者应当至少每年进行一次风险评估，以识别、分析和评估由其提供的互联网平台服务可能引起的各种风险，主要包括以下方面：（三）不能正常提供平台服务，导致社会正常生活秩序、公共利益、国家安全受到侵害。在进行风险评估时，超大型平台经营者应重点考察内容审核系统、广告定向推荐系统、内容推荐与分发系统、平台安全稳定运营系统，以及对上述风险可能产生影响的各项因素。第七条【风险防控】超大型平台经营者应针对第六条所规定的特定平台经营风险，采取以下风险防控措施：第八条【安全审计】超大型平台经营者应定期委托第三方独立机构对本指南所规定的主体责任遵守情况进行审计，并由第三方独立机构发布书面审计报告。报告应包括以下内容：（一）接受审计的超大型平台的名称、地址和联系方式；第九条【促进创新】超大型互联网平台经营者应当充分利用数据、资金、人才、用户和技术等资源优势，加大创新投入，提升技术水平，组织核心技术攻关，加快技术迭代，扶持中小科技企业创新，不断激发平台经济领域创新发展活力。第十条【信息核验、记录、公示】互联网平台经营者应当对申请进入平台的经营者相关主体信息进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。互联网平台经营者应当依法记录、保存平台上发布商品和服务的信息及相关交易记录，并确保信息的完整性、保密性、可用性。互联网平台经营者应当督促平台内经营者依法公示相关主体身份信息以及证照资质文件。第十一条【平台内用户管理】互联网平台经营者应当根据相关法律、法规，落实网络用户实名制，建立针对平台内用户行为的有效管理制度，确保用户行为合法、合规、遵守社会公德。互联网平台经营者对于存在违法违规行为的平台内用户，应当采取包括终止服务或者限制提供服务等必要措施避免相关行为重复发生。互联网平台经营者应当及时将相关用户违法违规的行为报告给主管部门，并协助有关部门进行调查和追责。第十二条【平台内容管理】互联网平台经营者应当根据平台自身的特点，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息在平台上的传播。互联网平台经营者发现违反法律法规、违背社会公序良俗、对网络生态造成不良影响的信息，应当视情节采取警示、限制发布、停止传输、信息消除、暂停更新直至关闭账号等措施，并保存有关记录，向监管部门报告。平台应该设置方便快捷的链接，方便用户对平台上涉嫌违法违规的内容进行举报和投诉，及时做出回应并采取必要措施。互联网平台经营者不得通过发布、删除信息以及其他干预信息呈现的手段侵害他人合法权益或者谋取非法利益。用户有上述行为的，互联网平台经营者应当及时采取相关措施，并向监管部门报告。第十三条【禁限售管控】对于法律、法规以及相关的规范性文件明令禁止、限制销售和提供的商品和服务，互联网平台经营者应当动态建立审核词库和管控机制，建立平台审核机制和日常巡查机制，发现违法违规行为应当及时向有关部门报告。第十四条【服务协议与交易规则】互联网平台经营者应当提高规则透明度，履行与服务协议和交易规则相关的信息公示和报告制度。遵循规则制定、修改相关的公示、征求意见、听证和协商程序，保证相关规则的公开、公平、公正。第十五条【信用评价】互联网平台经营者应当建立健全针对平台内经营者的信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提交用户评价、其他用户查看用户评价提供有效简便的途径，保障消费者信用评价权利，营造良好的信用评价环境。互联网平台经营者不得违法删除、篡改相关用户评价内容，不得不当干预用户评价的正常呈现方式。鼓励互联网平台经营者为国家信用监管相关信息在平台上的有效呈现，提供技术支持和必要的配合，促进互联网诚信建设。第十六条【反垄断】互联网平台经营者应当遵守反垄断领域的法律、法规、规章等规定，不得从事垄断协议、滥用市场支配地位等垄断行为。互联网平台经营者在实施经营者集中前，应根据有关法律法规履行申报义务，在获得有关部门批准之前，不得实施集中。第十七条【反不正当竞争】互联网平台经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的不正当竞争行为。互联网平台经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品、服务或者与他人存在特定联系。互联网平台经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手商业信誉、商品声誉。互联网平台经营者不得通过虚假交易、组织虚假交易等方式进行虚假宣传，不得帮助平台内经营者实施虚假交易行为，或者为虚假交易行为提供便利条件。第十八条【数据获取】未经用户同意，互联网平台经营者不得将经由平台服务所获取的个人数据与来自自身其他服务或第三方服务的个人数据合并使用。互联网平台经营者不得以合并个人数据为目的诱导、强迫用户登录并使用自身提供的其他服务。第十九条【算法规制】互联网平台经营者利用其掌握的大数据进行产品推荐、订单分配、内容推送、价格形成、业绩考核、奖惩安排等运用时，需要遵守公平、公正、透明的原则，遵守法律、法规，尊重社会公德和基本的科学伦理，不得侵害公民基本权利以及企业合法权益。对于关涉社会公共利益的算法运用，应当遵守国家关于算法监管的有关规定，并接受社会监督。第二十条【价格行为规范】互联网平台经营者在经营过程中应当遵守价格相关法律、法规，不得利用平台规则和数据、算法等技术手段实施价格歧视、哄抬价格、低价倾销等不正当价格行为，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易。互联网平台经营者在组织平台内经营者进行集中促销等活动时，应当对价格领域可能发生的违法违规行为进行专项的合规风险提示，并采取有效管理措施。第二十一条【广告行为规范】互联网平台经营者在平台运营中应当遵守《广告法》以及相关法律、法规的规定，加大对平台内经营者违法违规广告的事先预警和事后处理。互联网平台经营者应当配合有关部门对平台内违法广告的调查和处置，提供必要的数据，协助执法。第二十二条【知识产权保护】互联网平台经营者应当建立有针对性的知识产权保护规则和相应治理规则，履行知识产权保护责任，加强与知识产权权利人合作，严格履行知识产权保护义务，在存在过错的情况下，承担相应法律责任。第二十三条【禁止传销】互联网平台经营者不得违法从事传销活动，不得发布传销信息，不得为传销行为提供便利条件或互联网信息服务。互联网平台经营者应当配合执法部门对传销活动进行查处。第二十四条【网络黑灰产治理】互联网平台经营者应当加强对平台内违法犯罪行为的整治，净化网络空间秩序，建设健康有序的网络营商环境。互联网平台经营者与监管部门应积极沟通，建立健全信息共享、会商通报、专项整治、案件协助等工作机制，协同开展网络黑灰产治理工作。第二十五条【网络安全】互联网平台经营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行网络安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问。互联网平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。第二十六条【数据安全】互联网平台经营者开展数据处理活动应当依照相关规定，落实数据分类分级保护制度相关要求，建立健全全流程数据安全管理制度，组织开展数据安全教育培训，采取相应的技术措施和其他必要措施，保障数据安全。在网络安全等级保护制度的基础上，履行数据安全保护义务。处理重要数据的互联网平台经营者应当明确数据安全负责人和管理机构。第二十七条【自然人隐私与个人信息保护】互联网平台经营者在运营中应当切实遵守国家法律、法规以及与自然人隐私和个人信息保护相关的规定，履行自然人隐私与个人信息保护责任。互联网平台经营者处理的用户个人信息发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人；造成或者可能造成严重后果的，应当立即向监管部门报告，配合监管部门进行调查处理，并承担相应责任。第二十八条【消费者保护】互联网平台经营者应当保障消费者的各项法定权利，不得欺骗、误导消费者。互联网平台经营者应当建立便捷有效的投诉、举报和争议在线解决机制，协助消费者维护权益。互联网平台经营者针对平台内经营者发布的商品和服务，应当建立内部监督检查制度，督促平台内经营者提供符合保障人身、财产安全要求的产品及服务。互联网平台经营者应当承担相应的安全保障义务，保护消费者人身、财产安全。第二十九条【平台内经营者保护】互联网平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者的活动进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。互联网平台经营者不得利用自己运营平台所掌握的各方面优势，与平台内经营者展开不正当竞争。互联网平台经营者依据法律法规、平台服务协议和交易规则对平台内经营者违法违规以及违约行为，确定实施警示、暂停或者终止服务等措施的，应当及时公示，并保障平台内经营者就相关措施提出申诉以及获得救济的权利。第三十条【劳动者保护】互联网平台经营者应当遵守法律法规关于劳动者保护的相关规定。对于平台灵活就业人员，平台经营者应当承担相应的责任，保护从业者的身心健康、工作环境安全以及获取公平、合理报酬和人身意外伤害保障的权利。互联网平台经营者不得限制平台灵活就业人员在其他互联网平台就业。第三十一条【特殊群体保护】互联网平台经营者在平台运营中应当采取必要措施，全面落实与未成年人保护相关的法律法规要求，有针对性地提供与未成年人的身心健康、人格发展相适应的网络服务，保障未成年人在网络空间中的合法权益。互联网平台经营者应当采取必要措施，提供有针对性的适老化网络应用，保障老年人以及其他存在障碍的人群，能够便利地获取平台所提供的服务。互联网平台经营者在运营中应当关注特殊群体对互联网服务的特殊需求，采取必要措施，提供其在平台上进行正常活动所需要的技术支持。第三十二条【环境保护】互联网平台经营者在运营中应当厉行节约，反对浪费，采取必要措施，鼓励资源的高效利用。互联网平台经营者应当履行法律、法规规定的环境保护责任，推动绿色电商理念的落实，推动平台内商家商品外包装减量以及循环利用，推广可降解材料的利用，减少运营中固体废物的产生。第三十三条【纳税义务】互联网平台经营者应当遵守税收法律、行政法规规定，依法履行纳税义务和代扣代缴义务，按照规定向税务部门报送平台内经营者身份信息和纳税有关信息，并提示有关主体办理税务登记。第三十四条【配合执法】互联网平台经营者应当积极配合监管执法部门履职，根据法律、法规要求的程序，提供执法部门为履行职能以及进行调查所需要的数据资料，配合执法部门进行监测。互联网平台经营者以及其他经营者应当依法保存经营过程中所产生的各个环节的数据。第三十五条【本指南的适用】本指南中所界定的超大型平台经营者，应当依法依规采取相关措施，履行本指南所列各项义务，落实平台主体责任。除超大型平台经营者之外的其他平台经营者，应当依法依规采取相关措施，履行本指南第十至三十四条所列各项义务，落实平台主体责任。互联网平台落实本指南所列各项主体责任时，如存在下列情形之一，可以根据具体情况，适当予以变通：（一）平台落实主体责任会导致公共利益、国家安全受到损害；（二）在具体情形中落实平台主体责任的要求，明显超出平台经营者的控制范围以及技术能力，严重影响其正常经营活动，且对于实现监管目的的意义不大；（三）法律法规以及国家政策所规定的其他允许除外或做变通处理的情形。适用上述变通处理情形的，不得违背法律法规的基本原则以及底线性要求。（1）平台，本指南所称平台为互联网平台，是指通过网络信息技术，使相互依赖的双边或者多边主体在特定载体提供的规则下交互，以此共同创造价值的商业组织形态。（2）平台经营者，是指向自然人、法人及其他市场主体提供经营场所、交易撮合、信息发布等互联网平台服务的法人及非法人组织。通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的自建网站经营者，可参照平台经营者适用本指南。（3）平台内经营者，是指在互联网平台内提供商品或者服务的经营者。平台经营者在运营平台的同时，也可能直接通过平台提供商品或服务。（4）超大型平台，是指在中国的上年度年活跃用户不低于5000万、具有表现突出的主营业务、上年底市值（或估值）不低于1000亿人民币、具有较强的限制平台内经营者接触消费者（用户）能力的平台。（5）平台灵活就业人员，是指接受互联网平台经营者提供的工作机会和任务，付出劳动并且获取劳动报酬，在劳动过程中接受互联网平台经营者管理的自然人。互联网平台划定分级是为了精准施策，以更有针对性的规范监管保障用户权益不受侵犯，促进平台更好发展。一方面，超级平台要承担超级责任，接受“超级监管”。另一方面，我国的超级平台往往就是全球该领域的领军企业。这些平台应当发挥自身优势，在规范管理中实现健康长远发展，成为中国在数字经济时代建立全球优势的排头兵。...

共享时代到品牌时代必须经历的阵痛。图片来源@视觉中国近日，云南文旅厅发布了“甲、乙、丙”民宿分级标准，通过“必备项目检查表”分别规定丙级、乙级、甲级旅游民宿的必备项目，“一般要求评分表”则规定了各级民宿得分标准。民宿像酒店一样评星，靠不靠谱，一直存在争议。但走向规范化，却是整个大住宿行业的必然趋势。近年来，云南在旅游业上，推出了一系列举措，当地政府一直试图改变旅游初期蛮荒无序的状态，开启一场高端“旅游革命”，提升云南旅游固有形象，瞄准中高端市场，努力把云南打造成高端有序、深刻且具有价值的旅游目的地。在这样的背景下，云南民宿这几年也正经历着各种洗牌狂潮，双重夹击之下，云南民宿，还有未来吗？低至9元一晚，云南民宿的困境今年国庆假期期间，云南全省共接待游客2193万人次，恢复至2019年同期的80.9%。相关OTA黄金周前预定报告也显示，大理、丽江成为民宿最热目的地。但在国庆之外，云南民宿市场，却在无声“过冬”。国庆前几天，空间秘探编辑恰好在丽江，接触到的几位当地的司机师傅都提到，现在丽江的民宿生意不好做了，丽江古城里的民宿，关门的关门，也有价格低到半卖半送的。国庆前的丽江古城除了古城核心区域的四方街，也的确颇为冷清，古城民宿或者大门紧闭，要么门口就是挂着“今日有房”的牌子。有民宿主提到，古城里有3000家民宿，往年民宿房间早在几周前就已经被预订一空，但今年的情况却并不明朗。云南另一个重要目的地大理的情况也算不上好。据调研，今年五一假期前三天，大理的民宿/酒店基本都是满房状态，整体价格也有明显的上浮，幅度约20%—40%。但这样的复苏势头，也仅限假期。朵朵金花酒店管理有限公司CEO赵金凤曾指出，从整体市场恢复来看，大理现阶段民宿与精品酒店市场相较疫情前恢复了7成左右，完全恢复还需要更长时间。从民宿预定平台途家上，除了十多块钱的一晚床位之外，大理、丽江等地不乏二三十元的客房单间。就在去年，甚至有一位视频博主骑行到丽江，住到了9元一晚的民宿。在企查查上以民宿为关键词，划定云南的区域，吊销、注销的190家民宿，全在5年内。业内人士指出，云南有一万多家客栈民宿，都深陷经营困局。有调查显示，近五成的民宿房费以外的收入占比不到15%，房费以外营收过半的民宿只占到总数的6.42%。同时，这些住宿，常常是“一锤子买卖”，旅行者很少复购。民宿业的调整和升级，可谓箭在弦上，不得不发。云南民宿小史追溯云南民宿的历史，不难发现，其与整个中国民宿业共生长、共繁荣、甚至共同经历危机时刻。云南民宿业，可以说是中国民宿业的缩影，被分成了三个阶段。第一阶段，是共享时代。时间回到21世纪初期，本土民宿业开始发展，第一代民宿代表们，便诞生在大理、丽江。在那个崇尚“说走就走”与“穷游”的年代，不同于酒店标准化的民宿，以及“主人文化”与驴友们的旅途故事，使得当时规模不大且经营模式单一的初代民宿产品，得以收获一批旅途上的追随者。2000年，莫干山人老谢在丽江古城和合伙人开了一家丽江古城国际青年旅舍，这里甚至成为早期的丽江旅行者的旅途地标。在共享时代，云南的民宿是主人与旅行者的彼此共享——民宿主人们架构起一个空间，对生活和生活方式的思考，旅途见闻与攻略，皆共享于此。当精神层面开启碰撞，无论是旅行者还是民宿主人，都会不自觉忽视那些客观存在的居住体验问题。但随着民宿进入大发展时期，越来越多元的旅行者出现，民宿成为了一门“生意”而不是“情怀”，共享优势逐渐消失，品质需求开始走上前台。第二阶段，是蛮荒时代。2012年之后，包括莫干山、大理双廊在内的一些知名旅游目的地，吸引了个人投资客，也吸引了大量资本涌入。短短五年内，洱海边就挤入了2000多家民宿。在诗与远方的情愫、逃离北上广的风潮下，云南被商业化地贴上了“美好生活”的标签，有一些老民宿主明显感觉到，情怀民宿正变成投资民宿。蛮荒扩张之后，是层出不穷、不断被放大的民宿问题。情怀的滤镜消失后，旅客们开始挑剔住宿的品质，商业化民宿收着不低于普通酒店的房价，却在安全、卫生上不拘小节，成为民宿被诟病的主因。根据《2021年中国云南民宿产业发展现状及发展趋势分析》可以发现，无论是大理还是丽江的民宿入住率，均从2017年开始下滑。也是在2017年，大理政府发布三号公告，关停整治洱海周边和入湖河道沿岸总计2498家餐馆和民宿客栈；国家旅游局正式出台《旅游民宿基本要求与评价》“国标”，无不暗示着，云南民宿已迎来一波洗牌，注重住宿品质，又拾起文化的品牌时代已经到来。第三阶段，是品牌时代。这一时期，涌现了一批审美、文化兼具，把握标准化与品质化，房价也不低于星级酒店的精品民宿。这些民宿，不再满足于单店的发展，甚至有了连锁乃至走出本土的野心。品牌时代，一批在云南以“民宿”身份诞生与孵化的品牌，纷纷成立了酒管公司，根据不同地方的特点定制出来的服务、装修风格，在地方的带动下，升级为民宿业甚至大住宿业的标杆。云南民宿，为何困顿上述三个阶段，是民宿发展的大趋势，但进入品牌时代的终究是凤毛麟角，对于大部分云南民宿而言，赶上大趋势的困顿，不止于自我升级，更在于大环境与竞争对手的变化。云南旅游业已“变天”近两年，云南在旅游业上，推出了一系列举措。从2017年出台的旅游市场秩序整治“22条措施”，到2018年前期的“旅游革命”，实现从“到此一游”到深度体验，再到“一部手机游云南”的正式上线,标志云南旅游迈出了智慧化步伐。在旅游住宿上，云南省文化和旅游厅提出，大力打造“8字形”大滇西旅游环线，加快建设因形就势、融入自然的高品质半山酒店。丽江文旅局也透露，未来3年丽江市将在大滇西旅游环线上布局建设奢侈品牌型、景区一体化型、沿旅游线路型、主题特色型等多种建筑形态的100余个半山酒店，瞄准中高端市场。这些举措，无不意味着云南正致力于从初期蛮荒无序的状态，迈向高端有序、深刻且具有价值的旅游目的地。如复星旅文在玉龙雪山下打造的复游城·丽江地中海国际度假区项目，容纳了Club Med度假村、还拥有麓美小镇、雪山秘境等核心IP，以及由3000多户度假屋、爱必侬度假公寓、Casa Cook野奢度假酒店等，以更加体系化多元化，更具创新意识的休闲度假全方案，真正触达中国高净值人群对旅居生活的期待。就在今年9月的“央企入滇”大会，华侨城集团与云南省政府签署了金额高达600亿的战略合作协议，项目涵盖文化旅游、康养旅居、美丽乡村、特色小镇、景区景点、城市更新、旅游交通、基础设施提升等方面。如今的云南旅游业，不再需要低质低价的“蛮荒时代”民宿来填充市场，而是希望“良币驱逐劣币”，让真正优质的民宿产品、文旅运营商来装点门面、把控生态。旅行者们已“变心”除了当地文旅市场的“变天”之外，旅行者的“变心”，更为当地民宿带来了新的竞争对手。据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计，仅万豪、希尔顿、洲际、凯悦四个国际酒店集团，就已在丽江布局了41家酒店，从知名城市到小众目的地，均有布局，且仍在加速中。即将开业的国际星级酒店中，云南共28家，仅次于广东、江苏、浙江。这一“变心”，从国庆假期的数据中不难看出。丽江星托邦房车营地预订率达100%，红河康藤·红河谷帐篷营地平均预订率82.8%；丽江地中海俱乐部国际度假村、物与岚、雪山金茂璞修、大理沙溪喜林苑等半山酒店持续火爆，国庆假期前4日均满房……相比起来，抗风险能力弱、服务体验不佳的小民宿，则将被迫退出市场。丽江的司机师傅在提及当地民宿生意萧条的同时，也提到了星级酒店的火热：这段时间，他就在几个当地高端酒店接送游客，从金茂璞修雪山到丽江石洛克酒店，又从丽江Club Med到丽江古城英迪格。“这些旅客也奇怪，也不出去玩，就一路住酒店。”司机师傅的困惑，则恰恰是当下旅行者们在出行方式上的“变心”。民宿发展初期，彼时的旅行者，即“驴友”，以“行万里路”为荣，为了旅途风景，不太重视住宿条件。但如今旅行者中，兴起了“Staycation”（宅度假）的概念，相比起传统旅行，这一种负担更小、更个性化、更轻松的旅行方式，让一些能够提供更多服务的高品质度假酒店受益颇多。云南民宿，如何走出“平庸低质”？对于整个云南民宿业而言，规范化无疑是一条向好的必经之路，但落到每一家单体民宿上，却是进入黎明前的黑暗，走上了决定生死的牌桌。如何摆脱平庸低质，以下几个已迈入“品牌时代”的案例，或许值得借鉴。捡回故事不可否认，在走向品牌化、精品化的过程中，不少民宿都走上了一条从民宿出发，向酒店化转变的道路。但同时，民宿也不应将“立身之本”丢掉。无论是“主人文化”还是“生活方式”，汲取从土地中生长出来的“情怀”，成就了民宿的当下。如今一批精品化的民宿，正变得越来越雷同，相似的现代化设计风格，水磨石极简装修，在莫干山能看到，在大理也能看到。民宿是变好看了，但却没有了自己的灵魂，成为了纯粹好看的空间。民宿终究是民宿，基因决定了其不会完全成为精品酒店，如果又丢掉了民宿的故事性，那就如花间堂/十里芳菲创始人张蓓曾在自己的文章里引用诗句——你做一朵花，才会觉得春天离开你；如果你是春天，就没有离开，就永远有花。一个不平庸的民宿品牌，必然不会只甘愿做一朵花，做一个空间，而是野心勃勃地将思考投射进空间语言，去成为春天。诞生于莫干山的民宿品牌西坡，从乡村来，再到乡村去，以“让今天的中国乡村可以不落后于时代又记得住乡愁”为使命，建立起了自己的根基。云南的民宿从不缺故事，但需要能讲好故事的人。不惧网红无论是酒店业还是民宿业，对网红似乎都有着颇为微妙的态度。一方面，希望通过网红的流量实现品牌宣传，但另一方面，又惧怕网红的负面效应燃烧到自己。民宿要走网红化当然可以，但绝不是做庸俗浅薄的“网红民宿”。在社交平台上，我们常常看到丽江古城里的一些网红民宿，仅搭了个拍照的沙发或所谓的“天空之境”，就吸引一堆网红蜂拥而至，房价水涨船高。但很显然，这样的“网红效应”是不长久的，很快就会随着新的热潮出现而消失。以重庆城市民宿为例，有住户表示，自己居住的小区三栋公寓楼一年里冒出来300多家“网红”民宿，但这些民宿也在不停地“生与死”。诗莉莉品牌无疑是不惧网红，并应用好网红效应的案例。品牌凭借爆款化品牌IP的深度赋能和度假业态的爆款运营，推出了惠州漫戈塔·非洲假日、杭州天池漫戈塔等火遍社交媒体的网红酒店，彰显其“爆款研究院”九年来核心方法论的市场成效。文旅抓手云南旅游市场的一大趋势，是越来越关注旅游业态整体，而非单一的景区、酒店或文旅项目。发展到一定高度的民宿，同样具备成为“文旅抓手”的势能。相比起普通酒店，民宿与地方的联系更加紧密也更加亲和，能够在诠释逆城市化的生活方式和消费升级最新趋势的同时，像当地人一样将这些美好传递给旅人。位于成都新都区的三河理想村，是最为新鲜的民宿走向文旅综合体的案例。乡伴文旅在三河理想村引入了高端民宿品牌“原舍”、野奢露营品牌“野邻XCamping“、自然里生长出来的”树蛙部落“等，打造了特有的民宿聚落，将乡村最宝贵的资源自然风光，发挥到了极致。同时，以自有的民宿品牌，填补当地市场空缺，为当地日后形成独立自主的民宿产业提供了契机，并带来各种返乡创业集合类似咖啡馆、书店、餐厅、手造、工坊、联合办公等业态，形成高品质的度假、生活、工作的乡野体验空间。管中窥豹，云南民宿大困境背后，是从共享时代到品牌时代所必须经历的阵痛。塞翁失马，这恰恰也是整个住宿业的大转机。云南民宿必须告别低价低质一拥而上的“平庸之路”，真正融入到当地文旅产业的大变局中去，才能杀出一条血路，重拾辉煌！...

在该案件的最终判罚中，“惩罚性赔偿”这一机制引起了记者的注意。直播平台员工多次利用自身账号权限，登录查看、分析直播抽奖后台数据，掌握中奖率高的时间点并通过关联多账号人为制造中奖事件，这类“薅羊毛”的行为该如何判赔？10月25日，杭州互联网法院就判决了这样一起案例。被告汪某曾任原告杭州某网络公司旗下直播平台的高管职务，多次利用职务便利登录直播后台进行“刷奖”，以此获利200余万元。最终，法院判决被告赔偿原告经济损失300万元。杭州互联网法院指出，该案件同时涉及新领域新业态下数据经营信息的保护、企业商业秘密的保护、知识产权侵权惩罚性赔偿的适用，明确了数据类经营信息构成商业秘密的认定思路，从而提供了司法实践样本。被判罚300万元据杭州互联网法院在其官方微信公众号披露的信息，该案件原告为杭州某网络公司，主要从事直播运营活动，旗下有两家直播平台。而被告汪某曾任原告公司旗下某平台运营总监一职，并与原告签订有保密协议。原告直播平台的经营模式为：平台主播与注册用户在直播过程中进行互动，用户通过现金充值获得平台内的虚拟货币，通过消费虚拟货币“购买”对应价值的“礼物”，并打赏给主播。主播获得礼物后可兑换成收益，按照约定比例向公司分成。而平台为了增加用户与平台主播的互动频率，在打赏环节设置抽奖程序。抽奖规则为：后台抽取一定比例的打赏金额归入奖池，一定周期内，后台会根据程序算法随机生成中奖礼物个数索引，当某个用户打赏的礼物数量刚好累积到相应倍数的中奖数量索引，就会被系统判定为中奖。中奖用户将获得对应的虚拟货币作为奖励。根据案件通报，被告汪某在就职期间多次利用账号权限登入直播抽奖后台分析数据，并根据中奖率高的时间点人为制造中奖事件，甚至在离职后，通过获取原告公司员工胡某账号的方式继续登录后台进行“刷奖”。据汪某自述，他通过这一方式获利超200万余元。原告认为，被告上述行为侵犯原告商业秘密，导致平台其他注册用户基本无法中奖，用户充值大幅减少、用户流失，情节恶劣。原告主张适用惩罚性赔偿，以被告获利金额的1.5倍为计算依据，要求被告赔偿损失390万元。被告则以其不属于反不正当竞争法中的竞争者，不存在侵权行为为由进行辩解。法院经审理认为，原告在本案中主张的后台中奖实时数据和通过中奖数据得出的中奖概率，构成商业秘密。被告在自身非法获利的同时，损害平台经营秩序和竞争优势，构成侵犯原告商业秘密，并确认适用惩罚性赔偿，判决被告赔偿原告经济损失300万元。惩罚性赔偿可明确知产保护边界和行为底线在该案件的最终判罚中，“惩罚性赔偿”这一机制引起了记者的注意。根据《最高人民法院关于审理侵害知识产权民事案件适用惩罚性赔偿的解释》的规定，知识产权惩罚性赔偿包括三个要件：一侵害知识产权是情节严重，二是原告请求惩罚性赔偿，三是对于侵害知识产权的故意的认定。法官在案件分析中指出，被告在职期间及离职后通过高权限账号获取后台数据，且在一年多时间内多次登录后台实施侵权行为，主观故意明显，情节较为严重。据此，法院最终认定本案应适用惩罚性赔偿，并以侵权获利1.5倍确定赔偿金额。“汪某行为本有悖于职业道德，更为反法提倡的诚实信用和商业道德所谴责。本案通过适用惩罚性赔偿，在保护企业数据信息、营造良好的营商环境的同时，打击员工利用职务便利侵犯企业商业秘密的行为。”上海协力律师事务所高级合伙人傅钢在接受21记者采访时指出，惩罚性赔偿在知识产权保护和商业秘密保护案件中扮演着必要的角色。 他观察到，在知识产权保和商业秘密保护案件中，由于相关客体具有“无形性”的特征，不可避免的存在“溢出”效应，进而导致侵权损失较难界定，获取赔偿不能很好的补偿权利人的损失的问题。“因此，作为对现有赔偿制度的是补充和完善，对于部分极端个案中应严惩行为人，适用惩罚性赔偿可以进一步明确知识产权的权利保护边界以及市场主体的行为底线。”上海申伦律师事务所律师夏海龙也表示，互联网新业态的一个重要特点就是经营者间普遍相互模仿、借鉴，且从业者流动性非常大，因此一些从业者会恶意利用其过往职业掌握的商业信息牟利，从而侵害他人商业秘密等知识产权。在政策方面，政府也加速了对知产领域的惩罚性赔偿制度的推广。2020年5月，中共中央、国务院印发的《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中就提出，要加快建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度，加强企业商业秘密保护，完善新领域新业态知识产权保护制度。保护经营数据信息需企业协同内外管理21记者观察各大直播平台后发现，多家知名直播平台都有设计直播中的抽奖环节。虽然平台对外宣称抽奖机制完全随机，但此次汪某利用职务便利查看后台数据的事件可以证明仍旧有可能出现人为干预的情况。企业如何保护经营数据信息，也成为了一项不可避免的挑战。“数字经济时代，数据成为经营者重要的生产要素。”此案承办法官分析。最高人民法院《关于审理侵犯商业秘密民事案件适用法律若干问题的规定》第一条特别列举 “数据” 作为经营信息的一种，给企业提供了从商业秘密的角度保护数据的新思路。傅钢指出，在经营数据信息的保护上，可以说“武功再高，也怕菜刀”。“即便采用最先进的加密技术和完善的等级保护安全机制，也架不住相关的员工为私利滥用经营数据信息侵害公司的利益。因此，本案所反映的仍然是一个商业秘密保护的问题。”他表示。傅钢进一步指出，商业秘密的保护的措施又可以分为内部管理和外部管理。根据最高人民法院统计，我国企业单位90%以上的商业秘密泄露案件是由于员工跳槽所引起的。“因此，加强员工管理，提高员工的保密意识，是企业的商业秘密保护体系的重中之重。”而综合商业秘密相关司法判例来看，商业秘密需要满足三个条件，即秘密性（不为公众所知）、价值性（对权利人具有经济价值）和保密性（权利人采取了必要的保密措施）。夏海龙在接受采访时提到，很多企业关于商业秘密权利的主张未能得到法院支持的主要原因是无法就“保密性”这一点举证。针对这一点，夏海龙建议，企业起码应当从完善保密管理制度、采取具体的保密措施两个角度加强对关键商业信息的保护。比如在劳动合同、员工手册、保密协议等法律文件就保密事项、场所、范围及违约责任等进行明确约束，也应当在公司涉密场所、电脑设备、软件系统等客体上进行明显的保密警示。...

呆萝卜不会是最后一个倒下的玩家。“在近21个月的时间里，公司试图扭亏为盈、重整旗鼓……由于没能引入重整投资人，公司的经营也每况愈下，目前已经难以为继。”发布了一封带有“悲壮”色彩的公告之后，生鲜电商“呆萝卜”正式宣布停业。这两年来，生鲜赛道似乎已经讲不出新故事。倒闭、停业、破产、并购之类的字眼出现了一次又一次。从易果生鲜、妙生活、同程生活到呆萝卜，均是如此。几年时间过去，行业对生鲜行业的态度已从“得生鲜者得天下”变成“生鲜行业掘金难”。事实已经证明，这门“卖菜”的生意并不好做，低毛利、高损耗、高成本的特点已经人尽皆知。研报显示，生鲜电商行业的毛利率上限在30%，而现在的行业平均毛利率在15%左右，行业平均净利润率约为-30%。生鲜电商是一个好的创业选择么？从行业的洗牌期开始，就不止一位从业者反思过。无论是客观环境还是主观因素，生鲜电商或者说整个生鲜零售行业都有着太多的难点。也因此，如上述项目的境遇一样，不断倒闭、关停、破产，或许是这个行业现在的趋势。但是，所有行业都会面临洗牌，生鲜电商亦然如此。不能否认的是，生鲜电商留给我们的想象空间仍然很大。2020年，中国生鲜零售市场规模超5万亿元。呆萝卜们倒下了，还会有新的继任者，生鲜战场还没到终局。生鲜赛道没有新故事咬牙坚持21个月后，呆萝卜还是撑不住了。近日，呆萝卜通过App上的弹窗公告宣布停止运营。公告显示，所有与该公司经营有关的采购、销售、支付、营收等业务停止开展。除了呆萝卜App停止向消费者提供服务外，各线下门店也停止营业，并在近期内陆续关闭。在公告中，呆萝卜的退场还有一些“悲壮”意味：在近21个月的时间里，公司试图扭亏为盈、重整旗鼓，但由于菜菜公司（呆萝卜母公司）最终没能引入重整投资人，公司的经营也每况愈下，目前已经难以为继。消息曝光后铅笔道曾第一时间联系呆萝卜，但工商信息电话始终处于忙线中。实际上，这已经不是呆萝卜第一次“倒下”。作为2015年起家的生鲜电商，呆萝卜曾是该赛道的头部明星之一。拿到过高瓴资本、晨兴资本等机构6.34亿元投资，2019年9月巅峰时宣称门店一度超过1000家，但呆萝卜也很快由盛转衰。自2019年年底开始，呆萝卜就先后数次爆出资金危机。2019年11月，呆萝卜被曝拖欠供应商货款、裁员欠薪，部分门店停摆。2019年11月23日，呆萝卜在其官方微博上发布公告承认资金困境，其中提到，“这次危机事件主要是扩张过快而融资步伐没能同步跟进，以及信息不对称所致”，并且表示，“正在积极筹措资金，并将尽最大努力妥善处理当前出现的各类问题”。呆萝卜也曾想要背水一战。2020年3月11日，安徽省合肥市中级人民法院发布破产公告称，呆萝卜运营主体已依法进入破产重整程序。彼时，呆萝卜也在公告中称，破产重整不同于破产清算，其根本目的是在重整期间通过相关举措，使呆萝卜重新获得持续经营的能力。确实，重整后的呆萝卜于去年9月二次重启，彼时，创始人李阳在债权人会议会上称，呆萝卜收到了一份1000 万美元的投资意向书，有信心度过难关。今年年中，李阳也向媒体表示，“呆萝卜的发展规划是今年和明年立足合肥。采取谨慎的经营，在可持续、盈利的前提下，再寻找一个适配模式的增长路径。”但现在看来，呆萝卜所谓的重启与增长路径无疑都失败了。甚至还有呆萝卜前员工向媒体透露，今年9月呆萝卜想卖身，可是无人接盘。资本似乎不再相信生鲜的故事了。买菜这门生意并不好做很多人说，生鲜是零售市场的最后一片蓝海，从数据上看也确实如此。根据艾瑞咨询发布的《2021年中国生鲜电商行业研究报告》，生鲜零售行业规模有着万亿级别的市场体量，2020年中国生鲜零售市场规模超5万亿元，预计2025年将达到6.8万亿元。其中，生鲜线上渗透率虽然较低，但增速迅猛。并且，在近两年疫情逐步常态化的环境下，生鲜电商等在线商业模式凭借着货品日益丰富、下单操作便捷、无接触配送等优势，迎来了复苏的契机。艾瑞监测数据显示，2020年初疫情发生期间，消费者使用生鲜电商APP的次数显著上升；在疫情平缓后，消费者使用生鲜电商APP的次数略有回落，但仍远高于疫情发生前。另外，疫情变缓后生鲜电商用户的购买频次也是显著高于疫情发生前。由此可见，疫情确实培养了用户使用生鲜电商平台消费的习惯。创业者罗奇（化名）曾经也是无比看好生鲜市场，于是在2018年他创立了自己的生鲜电商项目，但是还没见到疫情带来的发展红利，项目就早早倒下了。“外行人会说，生鲜不就是一门卖菜的生意么，但实际上菜不是那么好卖的。”罗奇表示，他其实很佩服呆萝卜能撑到现在。在他看来，生鲜产品很难构成竞争壁垒。所有人都在说产品、服务、供应链的重要性，创业者们也都知道，但是即便生鲜电商们在供应链等方面不断加码，也无法在短期内见到成效，基础设施的建设需要长期投入，而同行们不会给你这么长的时间。“在前几年的时候，无论是我们创业者还是投资人，或多或少都有点浮躁，想要在最短的时间见到成绩，在没有独特竞争力的情况下，除了打出低价外，根本无力应对诸多竞争。”生鲜价格战也是由此开始，罗奇的项目就倒在资本们的烧钱清洗之中。这条赛道上的先烈不计其数。“电数宝”电商大数据库显示，2018年1月至2021年10月生鲜电商“死亡名单”除呆萝卜外还有：冷驿、上蔬永辉、易果生鲜、鲜果之家、我厨生鲜、妙生活、鲜来多、迷你生鲜、TableLife壹桌网、瓜粉网、水果营行、菜到啦、Fields甫田网、安鲜水果、青年菜君、小区快点、果食帮、食材大师、抢鲜购、三刻321cooking等。事实已经证明，生鲜电商生意并不好做。它的特点是，低毛利、高损耗、高成本。安信证券研报显示，生鲜电商行业的毛利率上限在30%，而现在的行业平均毛利率在15%左右，还有可以提升的空间。然而，行业平均净利润率约为-30%，还很难达到盈亏平衡。无论是仓储、运营，还是物流成本，都是生鲜项目头顶的大山。经过几轮激战，生鲜电商这个被认为市场规模达万亿的赛道上至今没有找到持续盈利的方式，甚至95％以上企业亏损经营。就连每日优鲜和叮咚买菜，这两大巨头在2019年至2020年第一季度的2年多的时间内已经累计烧掉了超过116亿元。两家公司去年6月流血上市之后，股价也表现平平，每日优鲜更是股价只剩发行价的20%。只有把客单价提起来，才能把成本占比降下来。但是生鲜电商能够卖出高溢价么？很难。当然，除了外部原因之外。相关的项目本身的经营模式也有一定的隐患。比如说呆萝卜，经济学家宋清辉曾在谈及呆萝卜的经营危机时表示，呆萝卜“线上订线下取，今日订明日取”的经营模式，不符合当今社会的快节奏潮流。这种模式是引发此次危机的因素之一，不仅不会助力呆萝卜走出困境，还可能会把其拖入深渊。宋清辉当时认为，呆萝卜的运营模式存在致命的问题，改变其运营模式可能是它们唯一的出路。然而显然，呆萝卜并没有找到这个出路，去实现自我造血。呆萝卜不是最后一个“我觉得做生鲜电商不是一个特别好的选择。”某位生鲜电商CEO离职自述时曾表示，“巨头现在去做生鲜，去投资生鲜，不排除是为了卡位。对巨头们来讲，一年亏几个亿不算什么，但是对于一家初创企业来讲，如果一年做几个亿亏几个亿，就不是一个特别好的生意了。”不止一位创业者这样反思，此前也有生鲜行业的从业者对铅笔道表示，不看好将生鲜零售作为方向的创业者，因为他们第一没有资本优势，第二也没有成本优势。而从生鲜电商平台的生存状态来看，强者恒强、弱者退场的两极分化局面更为明显，行业马太效应愈发凸显。不只是生鲜电商，整个生鲜行业都是这样。在社区团购模式诞生后，有创业者说生鲜电商终于找到了合适的路，但是但随着巨头入场，社区团都的赛道也开始“内卷”起来。有从业者表示，巨头进来之前，社区团购是个很好的行业，“老三团”以及其他一些公司已经在部分城市实现盈利， 但巨头进来之后，“打乱了整个行业的生态，所有人都不好了”。从2019年开始，生鲜零售赛道中资本入局次数，越来越少；投资金额，却越来越大。这意味着，赛道头部效应愈加明显。一个事实是，在巨头们撒钱进场生鲜之后，有些VC已经不看生鲜零售相关项目了。投资过家家悦、生鲜传奇的弘章资本创始人翁怡诺曾坦言，“生鲜零售实际上是一个阶段性的流量争夺。从投资安全角度来看，VC压力其实非常大，因为有太多的东西需要去验证，行业变化又很快，所以生鲜业态不是很适合VC投资。”或者说，生鲜零售赛道已经成为少部分投资机构的战场。虽然它们也还是在加码加生鲜赛道，希望能分到一杯羹，但投资轮次也是越来越往后走，甚至到决战IPO的地步才会出手。虽然生鲜赛道整体遇冷，但并不代表完全没有机会。一位FA从业人员也告诉铅笔道，生鲜领域上下游的服务商还是有一定机会的。比如今年，定位是数字化冷链服务商的瑞云冷链就获得了融资。10月初，冷冻食材供应商冻品到家也宣布完成了近亿元的B轮和B+轮融资。至于生鲜零售平台，他已经好久没有关注过。当铅笔道问到这个赛道，他的第一反应是惊讶，惊讶于都快2022年了，为什么还会提起这个行业，似乎生鲜零售早就被宣布了死刑。烧钱补贴——快速扩张——恶性竞争——行业洗牌——巨头合并——走向寡头，生鲜电商被行业认为也会延续互联网行业的一贯剧情。“未来肯定只剩下几家寡头平台。”多位从业者均是如此判断道。只不过，当下整个生鲜电商行业还远远未到“赛点”，仍在“洗牌”与“合并”的过程中。不断有项目倒闭、关停、破产，或许仍是这个行业的趋势，呆萝卜不会是最后一个倒下的玩家。...